Resolución de Problemas de Recargas de Catalyst 9200/9300 Debido a Problemas de Pila
Contenido
Introducción
Este documento describe cómo resolver problemas de recargas inesperadas debido a problemas de pila en switches Catalyst 9000.
Prerequisites
Requirements
Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas.
- Switches Catalyst 9000
- Arquitectura de sistema Stackwise de Catalyst 9300
- Arquitectura de sistema Stackwise de Catalyst 9200
Componentes Utilizados
La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.
- Plataformas Catalyst 9300 y 9300L
- Cisco IOS® XE versión 17.2.1 y Cisco IOS XE versión 17.3.5
Este documento también puede utilizarse con estas versiones de software y hardware:
- Switches Catalyst 9200 y 9200L
- Cisco IOS XE versión 17.1.1 y posteriores
La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.
Antecedentes
Los motivos para restablecer la pila se describen en esta tabla.
| Razón de restablecimiento | Descripción |
|---|---|
| combinación de pila |
Esto se observa cuando al menos dos miembros de la pila afirman ser el switch activo de la pila. Esto puede observarse cuando el anillo de la pila se rompe o cuando se pierden mensajes del protocolo de detección de la pila (SDP) debido a cables de la pila defectuosos. |
| combinación de pila debido a incompatibilidad |
Igual que la combinación de pila. Se observa con mayor frecuencia en las configuraciones de pila de medio anillo. |
| perdió tanto activo como en espera |
Cuando se pierde el switch activo y si por cualquier razón el switch en espera no puede asumir el rol activo, todos los demás miembros de la pila se recargan y utilizan este motivo de reinicio. Esto también puede observarse cuando las pilas se configuran en configuraciones de medio anillo. |
| falla de autenticación del cable de pila |
Se suele ver debido a un cable de pila defectuoso o a un puerto de pila defectuoso. También se puede ver debido a un problema de software. |
| falla de autenticación del adaptador de pila |
Se suele ver debido a un cable de pila, adaptador de pila o puerto de pila defectuoso. También se puede ver debido a un problema de software. |
Troubleshoot
Validar motivo de recarga de pila
Valide el último motivo de recarga para todos los miembros de la pila.
- Número de switch: número de switch asignado a un miembro de la pila; cada miembro de la pila tiene asignado un número único.
show version
show switch show logging onboard switch <switch number> uptime detailEn el
show version, puede identificar las diferentes razones de reinicio para cada uno de los miembros de la pila.switch#show version <omitted output> Last reload reason: stack merge <-- Switch 1 Reason
<omitted output> Switch Ports Model SW Version SW Image Mode ------ ----- ----- ---------- ---------- ---- * 1 53 C9300-48P 17.3.5 CAT9K_IOSXE INSTALL 2 53 C9300-48P 17.3.5 CAT9K_IOSXE INSTALL 3 53 C9300-48P 17.3.5 CAT9K_IOSXE INSTALL Switch 02 --------- Switch uptime : 13 hours, 47 minutes Base Ethernet MAC Address : aa:aa:aa:aa:aa:aa Motherboard Assembly Number : 11-11111-11 Motherboard Serial Number : AAAAAAAAAAA Model Revision Number : F0 Motherboard Revision Number : C0 Model Number : C9300-48P System Serial Number : AAAAAAAAAAB Last reload reason : stack merge due to incompatiblity <-- Switch 2 Reason Switch 03 --------- Switch uptime : 50 minutes Base Ethernet MAC Address : bb:bb:bb:bb:bb:bb Motherboard Assembly Number : 22-22222-22 Motherboard Serial Number : BBBBBBBBBBA Model Revision Number : E0 Motherboard Revision Number : C0 Model Number : C9300L-48P System Serial Number : BBBBBBBBBBB Last reload reason : lost both active and standby <-- Switch 3 Reasonshow switchEl resultado del comando muestra la función actual de los miembros de la pila.switch#show switch Switch/Stack Mac Address : xxxx.xxxx.xxxx - Local Mac Address Mac persistency wait time: Indefinite H/W Current Switch# Role Mac Address Priority Version State ------------------------------------------------------------------------------------- *1 Active xxxx.xxxx.xxxx 15 V01 Ready 2 Standby aaaa.aaaa.aaaa 14 V01 Ready 3 Member bbbb.bbbb.bbbb 13 V01 ReadyEl último registro de motivo de recarga se puede ver con el siguiente comando.
- Current reset timestamp - Muestra la hora cuando el switch arrancó. Sin embargo, no muestra la hora en que el switch se apagó.
switch#show logging onboard switch 1 uptime detail -------------------------------------------------------------------------------- UPTIME SUMMARY INFORMATION -------------------------------------------------------------------------------- First customer power on : 11/15/2019 22:46:33 Total uptime : 0 years 0 weeks 6 days 20 hours 15 minutes Total downtime : 0 years 46 weeks 5 days 23 hours 42 minutes Number of resets : 10 Number of slot changes : 0 Current reset reason : stack merge <-- Current reset timestamp : 10/15/2020 05:44:01 <-- Current slot : 1 Chassis type : 95 Current uptime : 0 years 0 weeks 0 days 13 hours 0 minutes -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- UPTIME CONTINUOUS INFORMATION -------------------------------------------------------------------------------- Time Stamp | Reset | Uptime MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason | years weeks days hours minutes -------------------------------------------------------------------------------- <omitted output> 10/15/2020 05:44:01 stack merge 0 0 0 1 0 <-- -------------------------------------------------------------------------------- switch#show logging onboard switch 2 uptime detail -------------------------------------------------------------------------------- UPTIME SUMMARY INFORMATION -------------------------------------------------------------------------------- First customer power on : 11/21/2019 17:46:08 Total uptime : 0 years 0 weeks 6 days 23 hours 21 minutes Total downtime : 0 years 46 weeks 0 days 1 hours 36 minutes Number of resets : 14 Number of slot changes : 1 Current reset reason : stack merge due to incompatiblity <-- Current reset timestamp : 10/15/2020 05:44:03 Current slot : 2 Chassis type : 95 Current uptime : 0 years 0 weeks 0 days 13 hours 0 minutes -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- UPTIME CONTINUOUS INFORMATION -------------------------------------------------------------------------------- Time Stamp | Reset | Uptime MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason | years weeks days hours minutes -------------------------------------------------------------------------------- <omitted output> 10/15/2020 05:44:03 stack merge due to incompatiblity 0 0 0 1 0 <-- -------------------------------------------------------------------------------- switch#show logging onboard switch 3 uptime detail -------------------------------------------------------------------------------- UPTIME SUMMARY INFORMATION -------------------------------------------------------------------------------- First customer power on : 08/13/2019 23:46:07 Total uptime : 0 years 38 weeks 5 days 11 hours 54 minutes Total downtime : 0 years 22 weeks 3 days 7 hours 45 minutes Number of resets : 37 Number of slot changes : 3 Current reset reason : lost both active and standby <-- Current reset timestamp : 10/15/2020 18:56:09 Current slot : 3 Chassis type : 95 Current uptime : 0 years 0 weeks 0 days 0 hours 30 minutes -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- UPTIME CONTINUOUS INFORMATION -------------------------------------------------------------------------------- Time Stamp | Reset | Uptime MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason | years weeks days hours minutes -------------------------------------------------------------------------------- <omitted output> 10/15/2020 18:56:09 lost both active and standby 0 0 0 0 35 <-- --------------------------------------------------------------------------------
Compruebe el hardware del cable de la pila
De acuerdo con la guía de instalación de hardware para los switches Catalyst 9200 y 9300, debe asegurarse de que la pila cumpla con la configuración del cable de la pila y asegurarse de que los cables de la pila estén correctamente configurados.
Confirmar configuración del cable de pila
Los cables de la pila deben hacerse de esta manera:
switch 1 stack port 1 connected to switch 2
switch 1 stack port 2 connected to switch N
switch 2 stack port 1 connected to switch 3
switch 2 stack port 2 connected to switch 1
switch 3 stack port 1 connected to switch 4
switch 3 stack port 2 connected to switch 2
...
switch N stack port 1 connected to switch 1
switch N stack port 2 conectado al switch N-1
De esta manera, la configuración de la pila se ve como estas imágenes.
Catalyst 9200L y 9200
Catalyst 9300
Instalación de Stack Cables
Cuando inserte el adaptador de pila o el cable de pila, siga estas instrucciones:
Catalyst 9200L y 9200
1. Asegúrese de que los adaptadores de pila estén insertados correctamente. El logotipo de Cisco debe estar en la parte superior.
2. Asegúrese de que el cable de la pila esté firmemente apretado a mano.
Catalyst 9300L
1. Asegúrese de que los adaptadores de pila estén insertados correctamente. El logotipo de Cisco debe estar en la parte superior.
2. Asegúrese de que el cable de la pila esté firmemente apretado a mano.
Catalyst 9300
- El logotipo de Cisco debe estar en la parte superior.
- Asegúrese de que los tornillos del conector están bien apretados con la mano (no demasiado flojos, no demasiado apretados).
Comprobar el estado del cable de la pila
En la mayoría de los casos, las recargas inesperadas que se muestran en este documento se activaron debido a cables de pila, adaptadores de pila o puertos de pila defectuosos. Independientemente de la versión de software que ejecute, puede ser susceptible a esto si las partes de la pila no se instalaron correctamente.
Una vez validadas las secciones Confirm Stack Cable Setup e Install Stack Cables, verifique el estado del cable de la pila con estos comandos:
show switch neighbors
show switch stack-ring speed
show switch stack-ports summary
show switch stack-ports detail
En este ejemplo, hay una pila de tres switches Catalyst 9300. show switch neighbors El resultado del comando muestra qué switches están conectados a cada miembro de la pila:
switch#show switch neighbors
Switch # Port 1 Port 2
-------- ------ ------
1 2 3
2 3 1
3 1 2
Cuando un cable de pila no está presente, se ha insertado incorrectamente o es defectuoso, se muestra None en lugar del miembro de pila:
switch#show switch neighbors
Switch # Port 1 Port 2
-------- ------ ------
1 2 None <--
2 3 1
3 None 2 <--
show switch stack-ring speed proporciona el estado del anillo de la pila:
switch#show switch stack-ring speed
Stack Ring Speed : 480G <--
Stack Ring Configuration: Full <--
Stack Ring Protocol : StackWise
Si por alguna razón el anillo de la pila está roto, el resultado tiene el siguiente aspecto:
switch#show switch stack-ring speed
Stack Ring Speed : 240G <--
Stack Ring Configuration: Half <--
Stack Ring Protocol : StackWise
Un entorno saludable show switch stack-ports summary el resultado del comando tiene este aspecto.
switch#show switch stack-ports summary Sw#/Port# Port Status Neighbor Cable Length Link OK Link Active Sync OK #Changes to LinkOK In Loopback ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1/1 OK 2 50cm Yes Yes Yes 2 No 1/2 OK 3 100cm Yes Yes Yes 1 No 2/1 OK 3 50cm Yes Yes Yes 1 No 2/2 OK 1 50cm Yes Yes Yes 1 No 3/1 OK 1 100cm Yes Yes Yes 1 No 3/2 OK 2 50cm Yes Yes Yes 1 No
Si el resultado muestra muchas inestabilidad en ciertos puertos, podría ser una señal de inestabilidad de la pila. Esta condición podría desencadenar una combinación de pila. Unknown se puede ver el estado si la pila no está correctamente cableada.
switch#show switch stack-ports summary Sw#/Port# Port Status Neighbor Cable Length Link OK Link Active Sync OK #Changes to LinkOK In Loopback ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1/1 OK 2 50cm Yes Yes Yes 16 No
<-- 16 flaps on switch 1 stack port 1 facing switch 2 1/2 OK 3 100cm Yes Yes Yes 1 No 2/1 OK 3 50cm Yes Yes Yes 1 No 2/2 OK 1 Unknown Yes Yes Yes 16 No
<-- Cable length 'unknown', 16 flaps on switch 2 stack port 2 facing switch 1 3/1 OK 1 100cm Yes Yes Yes 1 No 3/2 OK 2 50cm Yes Yes Yes 1 No
Cuando se observan cambios excesivos en los enlaces, el siguiente paso consiste en comprobar el show switch stack-ports detail y céntrese en el CRC Errors contadores. Los CRC que se incrementan en una interfaz significan que los paquetes recibidos en ese puerto están mal formados. Estas condiciones pueden aplicarse:
- Paquetes dañados enviados desde el lado remoto debido a un puerto defectuoso.
- El adaptador de pila (si corresponde) o el cable de pila no están configurados correctamente.
- El adaptador o el cable de pila son defectuosos.
switch#show switch stack-ports detail
1 is OK Loopback No
Cable Length 100cm Neighbor 2
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 16
Five minute input rate 1110 bytes/sec
Five minute output rate 47 bytes/sec
24798951 bytes input
737941 bytes output
CRC Errors
Data CRC 459731 <-- CRCs
Ringword CRC 35156 <-- CRCs
InvRingWord 54951 <-- CRCs
PcsCodeWord 35481 <-- CRCs
1/2 is OK Loopback No
Cable Length 100cm Neighbor 3
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 1
Five minute input rate 164 bytes/sec
Five minute output rate 67 bytes/sec
0 bytes input
0 bytes output
CRC Errors
Data CRC 0
Ringword CRC 0
InvRingWord 0
PcsCodeWord 0
2/1 is OK Loopback No
Cable Length 50cm Neighbor 3
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 0
Five minute input rate 0 bytes/sec
Five minute output rate 0 bytes/sec
0 bytes input
0 bytes output
CRC Errors
Data CRC 0
Ringword CRC 0
InvRingWord 0
PcsCodeWord 0
2/2 is OK Loopback No
Cable Length 50cm Neighbor 1
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 16
Five minute input rate 30 bytes/sec
Five minute output rate 1093 bytes/sec
480028 bytes input
0 bytes output
CRC Errors
Data CRC 0 <-- No CRCs
Ringword CRC 0 <-- No CRCs
InvRingWord 0 <-- No CRCs
PcsCodeWord 0 <-- No CRCs
3/1 is OK Loopback No
Cable Length 100cm Neighbor 1
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 1
Five minute input rate 0 bytes/sec
Five minute output rate 0 bytes/sec
81387545 bytes input
29294666 bytes output
CRC Errors
Data CRC 0
Ringword CRC 0
InvRingWord 0
PcsCodeWord 0
3/2 is OK Loopback No
Cable Length 100cm Neighbor 2
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 1
Five minute input rate 1030 bytes/sec
Five minute output rate 0 bytes/sec
480028 bytes input
0 bytes output
CRC Errors
Data CRC 0
Ringword CRC 0
InvRingWord 0
PcsCodeWord 0
Comandos heredados
Los comandos que terminan en 0 son los contadores CRC para el puerto de pila 1, los comandos que terminan en 1 son los contadores CRC para el puerto de pila 2. Estos comandos se deben ingresar para todos los miembros de la pila.
show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacDataCrcErrorCnt-0 show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacRwCrcErrorCnt-0 show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacInvalidRingWordCnt-0 show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacPcsCodeWordErrorCnt-0
show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacDataCrcErrorCnt-1
show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacRwCrcErrorCnt-1
show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacInvalidRingWordCnt-1
show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacPcsCodeWordErrorCnt-1
Stack Syslogs
Estos registros se ven cuando hay problemas de pila.
Flaps de puerto de pila
Aug 9 21:54:22.911: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is down
Aug 9 21:54:23.011: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is up
Aug 9 21:54:35.096: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is down
Aug 9 21:54:35.197: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is up
Aug 9 21:54:40.334: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Stack port 2 on Switch 2 is down
Aug 9 21:54:40.434: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Stack port 2 on Switch 2 is up
Las inestabilidad de los puertos de la pila en escenarios de medio anillo hacen que la pila se divida y que se elimine el switch. En esta situación, hay una pila de seis switches en medio anillo. El enlace de pila entre los switches 1 y 6 no está presente y el enlace de pila entre los switches 5 y 6 se desestabiliza constantemente. Esto hace que el miembro 6 del switch se elimine de la pila.
Apr 9 19:13:25.665: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is up
Apr 9 19:13:42.513: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
Apr 9 19:13:42.588: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
Apr 9 19:13:42.827: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
Apr 9 19:13:42.999: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 4 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
Apr 9 19:13:43.031: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 3 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
Apr 9 19:13:47.666: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is down
Apr 9 19:25:57.715: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is up
Apr 9 19:26:15.817: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
Apr 9 19:26:15.946: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
Apr 9 19:26:16.290: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
Apr 9 19:26:16.450: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 3 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
Apr 9 19:26:16.457: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 4 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
Apr 9 19:26:21.717: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is down
Apr 9 19:38:31.766: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is up
Interrupciones de hardware elevadas
Se observan interrupciones de hardware elevadas debido a demasiados errores CRC en el puerto de pila.
Jun 9 09:28:06.723: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
Jun 9 09:29:06.724: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
Jun 9 09:30:06.725: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
Jun 9 09:31:06.726: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
Jun 9 09:33:06.727: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
Jun 9 09:34:06.728: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
Problemas de autenticación de pila
Este tipo de problema puede evitar el arranque del switch, por lo tanto show no son una opción.
La autenticación del cable de la pila falló se muestra cuando el switch se recarga debido a este problema.
Waiting for 120 seconds for other switches to boot Switch is in STRAGGLER mode, waiting for active Switch to boot Active Switch has booted up, starting discovery phase ################### *** Stack cable authentication failed for cable inserted on stack port 2 on switch 1 *** <-- Reloading chassis because cable auth failed on stack_port 0# Chassis 1 reloading, reason - stack cable authentication failed reload fp action requested rp processes exit with reload switch code Jul 5 10:43:33.520: %PMAN-3-PROCESS_NOTIFICATION: R0/0: pvp:
System report /crashinfo/system-report_local_20201015-165033-Universal.tar.gz (size: 176 KB) generated
Escriba el show version después de la recarga.
switch#show version <omitted output> Last reload reason: Reload Command <-- switch 1
<omitted output> Switch 02 --------- Switch uptime : 60 minutes Base Ethernet MAC Address : aa:aa:aa:aa:aa:aa Motherboard Assembly Number : 11-11111-11 Motherboard Serial Number : AAAAAAAAAAA Model Revision Number : F0 Motherboard Revision Number : C0 Model Number : C9300-48P System Serial Number : AAAAAAAAAAB Last reload reason : Reload slot command Switch 03 --------- Switch uptime : 56 minutes Base Ethernet MAC Address : bb:bb:bb:bb:bb:bb Motherboard Assembly Number : 22-22222-22 Motherboard Serial Number : BBBBBBBBBBA Model Revision Number : E0 Motherboard Revision Number : C0 Model Number : C9300L-48P System Serial Number : BBBBBBBBBBB Last reload reason : stack cable authentication failure <--
switch#show logging onboard switch 3 uptime detail -------------------------------------------------------------------------------- UPTIME SUMMARY INFORMATION -------------------------------------------------------------------------------- First customer power on : 08/13/2019 23:46:07 Total uptime : 0 years 38 weeks 5 days 11 hours 54 minutes Total downtime : 0 years 22 weeks 3 days 7 hours 45 minutes Number of resets : 37 Number of slot changes : 3 Current reset reason : stack cable authentication failur <-- Current reset timestamp : 10/15/2020 18:56:09 Current slot : 3 Chassis type : 95 Current uptime : 0 years 0 weeks 0 days 0 hours 56 minutes -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- UPTIME CONTINUOUS INFORMATION -------------------------------------------------------------------------------- Time Stamp | Reset | Uptime MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason | years weeks days hours minutes -------------------------------------------------------------------------------- 10/15/2020 18:56:09 stack cable authentication failur 0 0 0 0 35 <-- --------------------------------------------------------------------------------
Stack adapter authentication failed se ve así cuando el switch se recarga debido a este defecto de software.
Both links down, not waiting for other switches Switch number is X
*** Stack adapter authentication failed on stack port <1|2> on switch X *** <-- Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_WESTBOUND
También se puede ver así.
Both links down, not waiting for other switches Switch number is X
*** Stack adapter authentication failed on stack port <1|2> on switch X *** <--
Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_EASTBOUND
Para aislar el problema en el cable de pila, el adaptador de pila o el switch en sí con las siguientes combinaciones de pruebas, siga estos pasos:
- Stack Cable - Reemplazar con un buen cable de pila.
- Si el problema no se replica, podría ser un cable de pila fallido. Es posible que sea necesario sustituir el cable de la pila.
- Si el problema se repite, vaya al paso 2.
- Adaptador de pila (si corresponde): vuelva a colocar el adaptador de pila al menos dos veces para ver si soluciona el problema. Esto es solo para descartar cualquier problema mecánico con la inserción del adaptador.
- Si la reinstalación no resolvió el problema, reemplácelo por un buen adaptador de pila.
- Si el problema no se replica, podría ser un adaptador de pila fallido. Es posible que sea necesario reemplazar el adaptador de pila.
- Si el problema se duplica/replica, vaya al paso 3.
- Switch: en este momento, no se ha producido aislamiento en el cable de pila o en el adaptador de pila. En este momento, debe ponerse en contacto con el centro de asistencia técnica Cisco Technical Assistance Center (TAC) para validar el problema del switch, ya sea hardware (puertos de pila) o software.
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| Revisión | Fecha de publicación | Comentarios |
|---|---|---|
2.0 |
11-Sep-2023 |
Actualización Introducción, Enlaces, Texto alternativo, Gramática y Formato. |
1.0 |
24-Aug-2022 |
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