El cliente Cisco Small Business WAP321 no obtiene IP del error de servidor DHCP
ID de referencia de defecto: CSCus75139
Fecha identificada
3 de junio de 2015
RESUELTO
15 de agosto de 2018
Productos afectados
| Modelo | Versión del firmware | Entrada fija |
|---|---|---|
| WAP321 | 1.0.4.4 | 1.0.6.7 |
Descripción de problemas
De forma intermitente, el cliente inalámbrico no obtiene una IP del servidor DHCP.
El WAP321 deja de reenviar el tráfico DHCP después de algún tiempo en un SSID cuando se emiten las respuestas DHCP del servidor en lugar de unidifusión.
El WAP321 se está ejecutando durante algún tiempo y el servidor DHCP responde a las solicitudes DHCP como mensajes de difusión.
Se puede encontrar una solución temporal si reinicia el dispositivo. Si el problema ocurre con todos los SSID, puede configurar el servidor DHCP para que utilice un mensaje de unidifusión.
Para obtener instrucciones sobre cómo reiniciar el WAP, haga clic aquí.
Resolución
Descargar y actualizar a la última versión del firmware, que actualmente es 1.0.6.7
Acceso directo a la última página de descarga de WAP321
Para llevarlo directamente a la página de descarga de WAP321, haga clic aquí.
Instrucciones paso a paso para descargar firmware para cualquier dispositivo
Paso 1. Para encontrar la versión actual de cualquiera de los dispositivos de Cisco, vaya a
Paso 2. Seleccione Soporte y descargas.
Paso 3. La pantalla se expandirá y usted puede ingresar el número de modelo de su dispositivo, en este caso WAP321 se ingresaría y luego se seleccionaría en el menú desplegable.
Paso 4. Seleccione Descargas.
Paso 5. Seleccione la última versión.
Paso 6. Se guardará en la carpeta Descargas del equipo.
Paso 7. Para obtener instrucciones sobre cómo introducir el firmware en el WAP321, haga clic aquí.
La actualización del firmware elimina la aparición del error.
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