Actualización del software de un punto de acceso inalámbrico Cisco Business

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Actualizado:6 de julio de 2020
ID del documento:1589831531788145

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Objetivo

El objetivo de este documento es mostrarle cómo actualizar el software de un punto de acceso (AP) Cisco Business Wireless (CBW) mediante Cisco.com, HTTP, TFTP o SFTP en la interfaz de usuario (IU) web.

Dispositivos aplicables | Versión del firmware

Introducción

Si usted está buscando para actualizar el software de su CBW AP, usted ha venido al lugar correcto! Los puntos de acceso CBW admiten el último estándar 802.11ac Wave 2 para obtener un mayor rendimiento, un mayor acceso y redes de mayor densidad. Proporcionan un rendimiento líder en el sector con conexiones inalámbricas fiables y muy seguras para ofrecer una experiencia de usuario final móvil y sólida.

La actualización del software del punto de acceso será importante para mejorar el rendimiento y la estabilidad del dispositivo. La actualización de software puede ofrecer nuevas características o corregir una vulnerabilidad que se experimentó en la versión anterior del software.

Los AP CBW se pueden utilizar como dispositivos independientes tradicionales o como parte de una red de malla. ¿Está interesado en obtener más información sobre las redes de malla? Lea el artículo sobre Redes de malla inalámbricas para obtener más detalles.

El software se puede actualizar mediante la interfaz de usuario web o la aplicación Cisco Business Mobile. Si no está familiarizado con los términos utilizados, consulte Cisco Business: Glossary of New Terms (Glosario de términos nuevos de Cisco Business:).

Si está listo para actualizar el software mediante la interfaz de usuario web, ¡comencemos!

Table Of Contents

Actualización del software CBW AP

Ayuda para principiantes

Esta sección alterna resalta las sugerencias para principiantes.

Inicio de sesión

Inicie sesión en la interfaz de usuario Web del punto de acceso principal. Para ello, abra un navegador web e introduzca https://ciscobusiness.cisco. Es posible que reciba una advertencia antes de continuar. Introduzca sus credenciales.También puede acceder al AP principal introduciendo https://[dirección IP] (del AP principal) en un navegador web.

Sugerencias de herramientas

Si tiene preguntas sobre un campo de la interfaz de usuario, busque una sugerencia de herramienta similar a la siguiente: tooltip icon

¿Tiene problemas para localizar el icono Expandir menú principal?

Desplácese hasta el menú situado en el lado izquierdo de la pantalla. Si no ve el botón de menú, haga clic en este icono para abrir el menú de la barra lateral.menu button

Aplicación empresarial de Cisco

Estos dispositivos tienen aplicaciones complementarias que comparten algunas funciones de gestión con la interfaz de usuario web. No todas las funciones de la interfaz de usuario Web estarán disponibles en la aplicación.

Preguntas Frecuentes

Si aún tiene preguntas sin responder, puede consultar nuestro documento de preguntas frecuentes. Preguntas frecuentes

Para ver la versión de software actual de su AP principal:

  • Haga clic en el ícono del engranaje en la esquina superior derecha de la interfaz web y luego haga clic en Información del AP Primario.

    • Click the gear icon at the top-right corner of the web interface, and then click Primary AP Information.

    Primary AP information displays the software version.

    Cerrar ventana

  • Elija Management > Software Update en el menú.

Se muestra la ventana Software Update con el número de versión de software actual en la parte superior.

Choose Management > Software Update from the menu. The Software Update window is displayed with the current software version number listed at the top.

Puede actualizar el software CBW AP utilizando la interfaz web del AP primario. Las configuraciones actuales en el AP primario no se eliminarán.

A continuación se muestran los métodos de actualización de software:

  • Actualización del software mediante Cisco.com (método predeterminado)

  • Actualización del software mediante HTTP

  • Actualización del software mediante TFTP

  • Actualización del software mediante SFTP

Una actualización de software garantiza que tanto el software del AP principal como el software de todos los AP subordinados asociados se actualicen. Los AP que tienen versiones de software antiguas cuando se conectan con el AP primario se actualizan automáticamente al software más reciente del AP CBW después de una actualización de software.

La descarga del software se produce en segundo plano, sin afectar a la red. Las actualizaciones se secuencian automáticamente para garantizar que el rendimiento de la red no se vea afectado por las actualizaciones de software. Será necesario un reinicio final del AP principal para que la actualización surta efecto, momento en el cual experimentará algún tiempo de inactividad de su red.

Actualización del software mediante Cisco.com

La actualización del software a través de cisco.com es el método recomendado y más sencillo.

Si la actualización del software a través de cisco.com no está disponible debido a la falta de acceso a Internet en la ubicación provisional o no es aconsejable debido a otros motivos, se pueden utilizar métodos como HTTP, TFTP o SFTP.

Paso 1

En la lista desplegable Transfer Mode, elija Cisco.com.

From the Transfer Mode drop-down list, choose Cisco.com.

Paso 2

Para configurar el AP primario para que verifique automáticamente las actualizaciones de software, elija Habilitado en la lista desplegable Verificar automáticamente si hay actualizaciones. Esto se activa como opción predeterminada.

To set the Primary AP to automatically check for software updates, choose Enabled in the Automatically Check for Updates drop-down list.

Paso 3

Click Save. De este modo, se guardarán las entradas o los cambios realizados en los campos Modo de transferencia y Comprobar actualizaciones automáticamente.

Click Save.

El campo Last Software Check muestra la marca de tiempo de la última comprobación automática o manual del software. Puede ver las notas de la versión de las versiones mostradas haciendo clic en el icono "?" situado junto a ella.

The Last Software Check field displays the time stamp of the last automatic or manual software check. You can view the release notes of displayed releases by clicking the "?" icon next to it.

Paso 4

Puede ejecutar manualmente una comprobación de software en cualquier momento haciendo clic en Comprobar ahora.

You can manually run a software check anytime by clicking Check Now.

Paso 5

Para continuar con la actualización del software, haga clic en Update.

To proceed with the software update, click Update.

Aparece el Asistente para actualización de software. El asistente le guía por las tres fichas siguientes en secuencia:

  • Ficha Versión: especifique si desea actualizar a la versión de software recomendada o a la última versión de software.
  • Ficha Update (Actualizar): especifique cuándo deben restablecerse los puntos de acceso. Puede optar por hacerlo de inmediato o programarlo para una fecha posterior. Para configurar el AP primario para que se reinicie automáticamente después de que se haya completado la predescarga de la imagen, marque la casilla de verificación Auto Restart.
  • Pestaña Confirmar: Confirme sus selecciones.

Siga las instrucciones del asistente. Puede volver a cualquier ficha en cualquier momento antes de hacer clic en Confirmar.

The Software Update Wizard appears.

Paso 6

Haga clic en Confirmar.

Click Confirm.

Pasos Siguientes

Puede supervisar el estado y el progreso de la actualización en la página Actualización de software. A medida que avanza la actualización, se muestran los siguientes datos:

  • Número total de AP en la red.
  • Número de AP que:

  • Ha iniciado la actualización

  • Se están actualizando actualmente

  • Finalizó la actualización

  • Están a la espera de actualización.

  • Error al actualizar.

Además, para cada AP, el progreso de la actualización también se muestra usando los siguientes datos:

  • Nombre de AP

  • Descargar Porcentaje con color

  • Último error de actualización

  • Estado: software de predescarga, completado o fallido

  • Intentos de reintento

You can monitor the status and progress of the update on the Software Update page.

Puede cancelar una actualización de software que está en curso en cualquier momento antes de que el AP primario complete el reinicio haciendo clic en Abort.

You can abort a software update that is in progress at anytime before the Primary AP completes rebooting by clicking Abort.

Actualización del software mediante HTTP

El orden de actualización del software mediante HTTP es importante si tiene una red de malla. La secuencia de actualización será:

  1. Extensor de malla
  2. AP con capacidad primaria
  3. AP principal

Paso 1

Para obtener la imagen del software del punto de acceso primario y la imagen del firmware del extensor de malla (si la red tiene algún extensor de malla), haga lo siguiente:

  1. Con un ordenador, navegue hasta la página de descarga de software de Cisco. En la ventana Software Download, vaya a Wireless > Access Points.

    2. go to Wireless > Access Points.

    En función de su modelo de punto de acceso, navegue hasta Cisco Business 100 Series Access Points/Cisco Business 200 Series Access Points y seleccione un modelo de los modelos: 140AC/145AC/240AC.

    Based on your AP model, navigate to Cisco Business 100 Series Access Points/Cisco Business 200 Series Access Points and select one model of the models: 140AC/145AC/240AC.

  2. Puede ver una lista del software disponible actualmente, con la última versión en la parte superior. Elija un número de versión de software. Haga clic en Descargar, que corresponde al archivo ZIP.

    3. Click Download corresponding to the ZIP file.

  3. Lea el Acuerdo de licencia de software para usuario final de Cisco y, a continuación, haga clic en Aceptar acuerdo de licencia.

    4. Read Cisco’s End User Software License Agreement and then click Accept.

  4. Guarde el archivo ZIP en el disco duro del equipo y, a continuación, extraiga el contenido en un directorio del equipo.

Paso 2

Desde la interfaz web del AP principal, elija Management > Software Update.

Se muestra la ventana Software Update con el número de versión de software actual.

From the Primary AP web interface, choose Management > Software Update. The Software Update window with the current software version number is displayed.

Paso 3

En la lista desplegable Transfer Mode, elija HTTP.

In the Transfer Mode drop-down list, choose HTTP.

Continúe con los pasos 4-8 si tiene Mesh Extenders en la red.

Paso 4

Activar la opción Imagen de Extender de malla. Haga clic en el botón Browse junto al campo Mesh Image File, desplácese a la carpeta que tiene el contenido del archivo ZIP desempaquetado y elija el archivo de software como se indica en la siguiente tabla. Los nombres de archivo no se pueden cambiar, ya que los dispositivos CBW solo aceptarán estos nombres.

Serie AP de Cisco del AP principal Archivo de software a elegir
CBW140AC, CBW145AC, CBW240AC (apto para primario) ap1g5
CBW141ACM, CBW142ACM, CBW143ACM (ampliadores de malla) Ap1g5-capwap

Enable Mesh Extender Image option. Click the Browse button adjacent to the Mesh Image File field, navigate to the folder having the unpacked ZIP file contents, and choose the appropriate software file.

El explorador de archivos que se abre aquí es un explorador específico del sistema operativo en función del sistema operativo del equipo.

Paso 5

Haga clic en Update (Actualizar).

Click Update.

La sección superior de la página indica el estado de la descarga. No apague ni reinicie manualmente el AP primario o cualquier AP durante este proceso; de lo contrario, podría dañar la imagen del software.

The top section of the page indicates the status of the download.

La sección Predownload Image Status de la página muestra el estado de la predescarga de la imagen a los Mesh Extenders en la red.

The Predownload Image Status section of the page shows the status of the pre-image download to the Mesh Extenders in the network.

Puede abortar una actualización de software que está en curso, en cualquier momento antes de que el AP primario complete el reinicio, haciendo clic en Abort.

Paso 6

Una vez que todos los Mesh Extenders de la red se hayan descargado previamente o se hayan movido al estado Completo, inhabilite la opción Mesh Extender Image.

Disable the Mesh Extender Image option.

Paso 7

Haga clic en el botón Browse situado junto al campo File. Navegue hasta la carpeta que tiene el contenido del archivo ZIP desempaquetado, y elija el archivo de software ap1g5.

Click the Browse button adjacent the File field.

Paso 8

Marque la casilla de verificación Auto Restart para que Primary AP y Mesh Extender se reinicien automáticamente después de que se haya completado la descarga previa de la imagen para todos los AP.

Check the Auto Restart checkbox for the Primary AP and Mesh Extender to reboot automatically after the image pre-download is complete for all the APs.

Paso 9

Haga clic en Update (Actualizar).

Click Update.

La sección superior de la página indica el estado de la descarga. No apague ni reinicie manualmente el AP primario o cualquier otro AP durante este proceso. Esto podría dañar la imagen del software.

The top section of the page indicates the status of the download.

La sección Estado de la Imagen de Predescarga de la página muestra el estado de la descarga de la imagen previa a los AP en la red.

The Predownload Image Status section of the page shows the status of the pre-image download to the APs in the network.

Para minimizar las interrupciones de red, se descarga una imagen de software de actualización al punto de acceso desde el punto de acceso principal sin restablecer el punto de acceso ni perder la conectividad de red. Se requerirá un reinicio solamente después de que todos los AP hayan recibido la actualización. Esto significa que, primero se descarga la imagen de actualización al AP primario y luego la imagen se descarga al punto de acceso mientras la red aún está activa. Cuando el AP primario se reinicia, los puntos de acceso se desasocian y se reinician. El AP principal aparece primero, seguido por los puntos de acceso, todos con sus imágenes actualizadas. Una vez que el AP primario responde a la solicitud de detección enviada por un punto de acceso con su paquete de respuesta de detección, el punto de acceso envía una solicitud de unión.

Paso 10

Una vez que se completa la predescarga de la imagen, el AP primario debe reiniciarse (o reiniciarse) para completar la actualización del software. Si no ha marcado la casilla de verificación Reinicio automático, puede reiniciar manualmente el AP primario, después de la actualización, eligiendo Advanced > Primary AP Tools, y haciendo clic en Restart Primary AP.

you can manually reboot the Primary AP, after the upgrade, by choosing Advanced > Primary AP Tools, and clicking Restart Primary AP.

Puede abortar una actualización de software que está en curso, en cualquier momento antes de que el AP primario complete el reinicio, haciendo clic en Abort.

Paso 11

Inicie sesión en la interfaz de usuario del AP primario y verifique la versión del software del AP primario en la ventana Actualización de Software.

Login to the Primary AP UI and verify the Primary AP software version in the Software Update window.

Actualización del software mediante TFTP

Antes de comenzar,

  • Prepare un servidor TFTP para alojar el archivo de software CBW AP siguiendo las siguientes pautas:
  1. Asegúrese de que el servidor TFTP admita TFTP extendido para tamaños de archivo mayores de 32MB. Algunos servidores TFTP que admiten archivos de este tamaño son tftpd32 y el servidor TFTP dentro de la infraestructura Cisco Prime.
  2. Si intenta descargar el software del AP primario y su servidor TFTP no soporta el tamaño del archivo, se muestra un mensaje de error: Falla de TFTP mientras se almacena en flash.
  • Se necesitará un ordenador que pueda acceder a Cisco.com y al servidor TFTP.

Asegúrese de que el servidor TFTP tenga el mismo paquete de software CBW AP que el del AP primario o el paquete de software más reciente en Cisco.com

Paso 1

Para obtener la imagen del software del punto de acceso principal, navegue hasta la página Cisco Download Software (Descargar software) y descargue el software más reciente.

  • Guarde el archivo en el disco duro del ordenador.
  • Copie el archivo desde el disco duro de su computadora, y luego descomprima y extraiga todo el contenido al directorio predeterminado en su servidor TFTP.

Paso 2

Desde la interfaz web del AP principal, elija Management > Software Update.

Se muestra la ventana Software Update con el número de versión de software actual.

From the Primary AP web interface, choose Management > Software Update. The Software Update window with the current software version number is displayed.

Paso 3

En la lista desplegable Transfer Mode, elija TFTP.

In the Transfer Mode drop-down list, choose TFTP.

Paso 4

En el campo IP Address (IPv4)/Name, ingrese la dirección IP del servidor TFTP.

In the IP Address(IPv4)/Name field, enter the IP address of the TFTP server.

Paso 5

En el campo File Path, ingrese la trayectoria del directorio del servidor TFTP del archivo de software.

In the File Path field, enter the TFTP server directory path of the software file.

Paso 6

Para configurar el AP primario para que se reinicie automáticamente después de que se haya completado la predescarga de la imagen, marque la casilla de verificación Auto Restart.

To set the Primary AP to automatically reboot after the image pre-download is complete, check the Auto Restart check box.

Paso 7

Haga clic en Guardar para guardar los parámetros que ha especificado.

Estos parámetros permanecerán guardados a menos que los cambie específicamente en el futuro. No es necesario especificar estos parámetros durante la siguiente actualización de software.

Click Save to save the parameters that you have specified.

Paso 8

Puede realizar la actualización inmediatamente o programarla para otro momento.

  • Para continuar con la actualización inmediatamente, haga clic en Update.

    • To proceed with the update right away, click Update.

  • Para realizar la actualización más tarde, hasta un máximo de 5 días a partir de la fecha actual, active Programar actualización y especifique la fecha y hora posteriores en el campo Establecer hora de actualización.

    • To perform the update at a later time, upto a maximum of 5 days from the current date, enable Schedule Update and specify the later date and time in the Set Update Time field.

No apague ni reinicie manualmente el AP primario o cualquier AP durante este proceso; de lo contrario, podría dañar la imagen del software.

Paso 9

Una vez que se completa la predescarga de la imagen, el AP primario debe reiniciarse (o reiniciarse) para completar la actualización del software. Si no ha marcado la casilla de verificación Auto Restart, puede reiniciar manualmente el AP primario, después de la actualización, eligiendo Advanced > Primary AP Tools, y haciendo clic en Restart Primary AP.

you can manually reboot the Primary AP, after the upgrade, by choosing Advanced > Primary AP Tools, and clicking Restart Primary AP.

Puede abortar una actualización de software que está en curso, en cualquier momento antes de que el AP primario complete el reinicio, haciendo clic en Abort.

Paso 10

Inicie sesión en el AP primario y verifique la versión del software del AP primario en la ventana Actualización de Software.

Login to the Primary AP UI and verify the Primary AP software version in the Software Update window.

Actualización del software mediante SFTP

La actualización de software a través del modo de transferencia SFTP funciona para todos los AP admitidos en una implementación CBW. Necesitaría un servidor SFTP que pueda comunicarse con el AP primario para utilizar este método de actualización. Este método de actualización es compatible con la interfaz de usuario web del punto de acceso principal.

Paso 1

Para obtener la imagen del software del punto de acceso principal, navegue hasta la página Cisco Download Software (Descargar software) y descargue el software más reciente.

  • Guarde el archivo en el disco duro del ordenador.
  • Copie el archivo del disco duro del equipo y, a continuación, descomprima y extraiga todo el contenido en el directorio predeterminado del servidor SFTP.

Paso 2

Desde la interfaz web del AP principal, elija Management > Software Update. Se muestra la ventana Software Update con el número de versión de software actual.

From the Primary AP web interface, choose Management > Software Update. The Software Update window with the current software version number is displayed.

Paso 3

En la lista desplegable Transfer Mode, elija SFTP.

In the Transfer Mode drop-down list, choose SFTP.

Paso 4

En el campo IP Address (IPv4)/Name, introduzca la dirección IP o el nombre de dominio del servidor SFTP.

In the IP Address (IPv4)/Name field, enter the IP address or the domain name of the SFTP server.

Paso 5

En el campo Port Number, ingrese el número de puerto. El valor predeterminado es 22.

In the Port Number field, enter the port number. The default is 22.

Paso 6

En el campo File Path, ingrese la ruta del directorio del servidor SFTP del archivo de software.

In the File Path field, enter the SFTP server directory path of the software file.

Paso 7

Introduzca el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión en el servidor SFTP.

Enter the Username and Password to login to the SFTP server.

Paso 8

Puede realizar la actualización inmediatamente o programarla para otro momento.

  • Para continuar con la actualización inmediatamente, haga clic en Update (Actualizar).
  • Para realizar la actualización más tarde, hasta un máximo de 5 días a partir de la fecha actual, haga clic en el botón de alternar Schedule Update y especifique la fecha y hora posteriores en el campo Set Update Time.
    •

To perform the update at a later time, upto a maximum of 5 days from the current date, click the Schedule Update toggle button and specify the later date and time in the Set Update Time field.

Paso 9

Para configurar el AP primario para que se reinicie automáticamente después de que se haya completado la predescarga de la imagen, marque la casilla de verificación Auto Restart.

To set the Primary AP to automatically reboot after the image pre-download is complete, check the Auto Restart check box.

Paso 10

Haga clic en Guardar para guardar los parámetros que ha especificado. Estos parámetros permanecerán guardados a menos que los cambie específicamente en el futuro. No es necesario volver a introducir estos parámetros para la siguiente actualización de software.

Click Save.

Paso 11

Una vez que se completa la predescarga de la imagen, el AP primario debe reiniciarse (o reiniciarse) para completar la actualización del software. Si no ha marcado la casilla de verificación Reinicio automático, puede reiniciar manualmente el AP primario, después de la actualización, eligiendo Advanced > Primary AP Tools, y haciendo clic en Restart Primary AP.

you can manually reboot the Primary AP, after the upgrade, by choosing Advanced > Primary AP Tools, and clicking Restart Primary AP.

Puede abortar una actualización de software que está en curso, en cualquier momento antes de que el AP primario complete el reinicio, haciendo clic en Abort.

Paso 12

Inicie sesión en el AP primario y verifique la versión del software del AP primario en la ventana Actualización de Software.

Login to the Primary AP UI and verify the Primary AP software version in the Software Update window.

¡Ahí lo tiene! Ha actualizado correctamente el software de su AP CBW.

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
1.0
13-May-2020
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