Actualizar software de un punto de acceso inalámbrico empresarial de Cisco

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Actualizado:6 de julio de 2020
ID del documento:1589831531788145

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Objetivo

El objetivo de este documento es mostrarle cómo actualizar el software de un punto de acceso (AP) Cisco Business Wireless (CBW) mediante Cisco.com, HTTP, TFTP o SFTP en la interfaz de usuario web (UI).

Dispositivos aplicables | Versión del firmware

Introducción

Si desea actualizar el software de su punto de acceso CBW, ha llegado al lugar adecuado. Los puntos de acceso CBW admiten el último estándar 802.11ac Wave 2 para redes de mayor rendimiento, mayor acceso y mayor densidad. Ofrecen un rendimiento líder del sector con conexiones inalámbricas muy seguras y fiables, lo que ofrece una experiencia de usuario final sólida y móvil.

La actualización del software de su punto de acceso será importante para mejorar el rendimiento y la estabilidad del dispositivo. La actualización de software podría ofrecer nuevas funciones o solucionar una vulnerabilidad que se experimentó en la versión anterior del software.

Los puntos de acceso CBW se pueden utilizar como dispositivos independientes tradicionales o como parte de una red de interconexión. ¿Está interesado en obtener más información sobre las redes de malla? Lea el artículo sobre Wireless Mesh Networking para obtener más detalles.

El software se puede actualizar mediante la interfaz de usuario web o la aplicación Cisco Business Mobile. Si no conoce los términos utilizados, consulte Cisco Business: Glosario de nuevos términos.

Si está preparado para actualizar el software mediante la interfaz de usuario web, comencemos.

Table Of Contents

Actualización del software CBW AP

Ayuda para principiantes

Esta sección alterada resalta consejos para principiantes.

Conexión

Inicie sesión en la interfaz de usuario web (IU) del AP principal. Para ello, abra un navegador web e introduzca https://ciscobusiness.cisco. Puede recibir una advertencia antes de continuar. Ingrese sus credenciales.También puede acceder al AP principal ingresando https://[ipaddress] (del AP principal) en un navegador web.

Consejos sobre herramientas

Si tiene preguntas sobre un campo en la interfaz de usuario, busque una sugerencia de herramienta que tenga el siguiente aspecto: tooltip icon

¿Desea localizar el icono Expandir menú principal?

Desplácese hasta el menú situado en la parte izquierda de la pantalla, si no ve el botón de menú, haga clic en este icono para abrir el menú de la barra lateral.menu button

Aplicación empresarial de Cisco

Estos dispositivos tienen aplicaciones complementarias que comparten algunas funciones de gestión con la interfaz de usuario web. No todas las funciones de la interfaz de usuario Web estarán disponibles en la aplicación.

Preguntas Frecuentes

Si todavía tiene preguntas sin responder, puede consultar nuestro documento de preguntas frecuentes. Preguntas frecuentes

Para ver la versión de software actual de su AP principal:

  • Haga clic en el icono del engranaje en la esquina superior derecha de la interfaz web y luego haga clic en Información del AP primario.

    • Click the gear icon at the top-right corner of the web interface, and then click Primary AP Information.

    Primary AP information displays the software version.

    Cerrar ventana

  • Elija Management > Software Update en el menú.

La ventana Actualización de software se muestra con el número de versión de software actual en la parte superior.

Choose Management > Software Update from the menu. The Software Update window is displayed with the current software version number listed at the top.

Puede actualizar el software CBW AP usando la interfaz web del AP primario. Las configuraciones actuales en el AP primario no se eliminarán.

Los siguientes son los métodos de actualización de software:

  • Actualización del software a través de Cisco.com (método predeterminado)

  • Actualización del Software con HTTP

  • Actualización del Software con TFTP

  • Actualización del Software con SFTP

Una actualización de software asegura que se actualicen tanto el software de AP primario como el software en todos los APs subordinados asociados. Los AP que tienen versiones de software más antiguas cuando están conectados con el AP principal se actualizan automáticamente al software AP CBW más reciente después de una actualización de software.

La descarga de software se produce en segundo plano, sin afectar a la red. Las actualizaciones se secuencian automáticamente para garantizar que el rendimiento de la red no se vea afectado por la actualización del software. Se necesitará un reinicio final del AP principal para que la actualización entre en vigor en el momento en que experimentará algún tiempo de inactividad de su red.

Actualización del Software a través de Cisco.com

La actualización del software a través de cisco.com es el método recomendado y más fácil.

Si la actualización del software a través de cisco.com no está disponible debido a la falta de acceso a Internet en la ubicación de la fase de desarrollo o debido a otras razones, se pueden utilizar métodos como HTTP, TFTP o SFTP.

Paso 1

En la lista desplegable Modo de transferencia, elija Cisco.com.

From the Transfer Mode drop-down list, choose Cisco.com.

Paso 2

Para configurar el AP primario para que verifique automáticamente las actualizaciones de software, elija Habilitado en la lista desplegable Verificar automáticamente actualizaciones. Esto se activa como opción predeterminada.

To set the Primary AP to automatically check for software updates, choose Enabled in the Automatically Check for Updates drop-down list.

Paso 3

Click Save. Esto guarda las entradas o los cambios realizados en los campos Modo de transferencia y Comprobar automáticamente si hay actualizaciones.

Click Save.

El campo Última comprobación de software muestra la marca de hora de la última comprobación de software automática o manual. Puede ver las notas de la versión de las versiones mostradas haciendo clic en el botón "?" junto a él.

The Last Software Check field displays the time stamp of the last automatic or manual software check. You can view the release notes of displayed releases by clicking the "?" icon next to it.

Paso 4

Puede ejecutar manualmente una comprobación de software en cualquier momento haciendo clic en Comprobar ahora.

You can manually run a software check anytime by clicking Check Now.

Paso 5

Para continuar con la actualización del software, haga clic en Update.

To proceed with the software update, click Update.

Aparecerá el Asistente de actualización de software. El asistente le guía por las tres fichas siguientes en secuencia:

  • Ficha Versión: especifique si desea actualizar a la versión de software recomendada o a la última versión de software.
  • Ficha Update - Especifique cuándo se deben restablecer los AP. Puede optar por hacerlo de inmediato o programarlo más adelante. Para configurar el AP primario para que se reinicie automáticamente después de que se complete la descarga previa de la imagen, marque la casilla de verificación Auto Restart .
  • Ficha Confirmar - Confirme sus selecciones.

Siga las instrucciones del asistente. Puede volver a cualquier pestaña en cualquier momento antes de hacer clic en Confirmar.

The Software Update Wizard appears.

Paso 6

Haga clic en Confirmar.

Click Confirm.

Pasos Siguientes

Puede supervisar el estado y el progreso de la actualización en la página Actualización de software. A medida que avanza la actualización, se muestran los siguientes datos:

  • Número total de AP en la red.
  • Número de AP que:

  • Han iniciado la actualización

  • Actualmente se está actualizando

  • Se ha completado la actualización

  • Están esperando ser actualizados.

  • Error al actualizar.

Además, para cada AP, el progreso de la actualización también se muestra usando los siguientes datos:

  • Nombre de AP

  • Porcentaje de descarga con color

  • Último error de actualización

  • Estado: descarga previa de software, completada o fallida

  • Intentos de reintento

You can monitor the status and progress of the update on the Software Update page.

Puede anular una actualización de software que esté en curso en cualquier momento antes de que el AP primario complete el reinicio haciendo clic en Abortar.

You can abort a software update that is in progress at anytime before the Primary AP completes rebooting by clicking Abort.

Actualización del Software con HTTP

El orden de actualización del software mediante HTTP es importante si tiene una red de interconexión. La secuencia de actualización será:

  1. Extensor de malla
  2. AP con capacidad primaria
  3. AP principal

Paso 1

Para obtener la imagen de software de AP principal y la imagen de firmware de Mesh Extender (si la red tiene algún ampliador de malla), haga lo siguiente:

  1. Con un equipo, navegue a la página Descarga de Software de Cisco. En la ventana Descarga de Software, vaya a Wireless > Access Points.

    2. go to Wireless > Access Points.

    Según su modelo de AP, navegue hasta Puntos de acceso Cisco Business serie 100/Puntos de acceso Cisco Business serie 200 y seleccione un modelo de los siguientes: 140 CA/145 CA/240 CA.

    Based on your AP model, navigate to Cisco Business 100 Series Access Points/Cisco Business 200 Series Access Points and select one model of the models: 140AC/145AC/240AC.

  2. Puede ver una lista del software disponible actualmente, con la última versión en la parte superior. Elija un número de versión de software. Haga clic en Descargar correspondiente al archivo ZIP.

    3. Click Download corresponding to the ZIP file.

  3. Lea el Contrato de licencia de software para usuario final de Cisco y, a continuación, haga clic en Aceptar acuerdo de licencia.

    4. Read Cisco’s End User Software License Agreement and then click Accept.

  4. Guarde el archivo ZIP en el disco duro del ordenador y, a continuación, extraiga el contenido en un directorio del ordenador.

Paso 2

Desde la interfaz web del AP primario, elija Management > Software Update.

Se muestra la ventana Actualización de software con el número de versión de software actual.

From the Primary AP web interface, choose Management > Software Update. The Software Update window with the current software version number is displayed.

Paso 3

En la lista desplegable Modo de transferencia, elija HTTP.

In the Transfer Mode drop-down list, choose HTTP.

Continúe con los pasos 4-8 si tiene ampliadores de malla en su red.

Paso 4

Activar la opción Imagen del Extender de malla. Haga clic en el botón Examinar adyacente al campo Archivo de imagen de malla, desplácese a la carpeta con el contenido del archivo ZIP desempaquetado y elija el archivo de software como se indica en la tabla siguiente. Los nombres de archivo no se pueden cambiar porque los dispositivos CBW sólo aceptarán estos nombres.

Serie AP de Cisco del AP principal Archivo de software a elegir
CBW140AC, CBW145AC, CBW240AC (con capacidad principal) ap1g5
CBW141ACM, CBW142ACM, CBW143ACM (ampliadores de malla) Ap1g5-capwap

Enable Mesh Extender Image option. Click the Browse button adjacent to the Mesh Image File field, navigate to the folder having the unpacked ZIP file contents, and choose the appropriate software file.

El explorador de archivos que se abre aquí es un explorador específico del sistema operativo en función del sistema operativo del equipo.

Paso 5

Haga clic en Update (Actualizar).

Click Update.

La sección superior de la página indica el estado de la descarga. No apague ni reinicie manualmente el AP primario o ningún AP durante este proceso; si no, puede dañar la imagen del software.

The top section of the page indicates the status of the download.

La sección Predownload Image Status de la página muestra el estado de la descarga previa de la imagen a los Mesh Extenders en la red.

The Predownload Image Status section of the page shows the status of the pre-image download to the Mesh Extenders in the network.

Puede abortar una actualización de software que esté en curso, en cualquier momento antes de que el AP primario complete el reinicio, haciendo clic en Abortar.

Paso 6

Una vez que todos los Extensores de malla de la red se descarguen previamente o se muevan al estado Complete, desactive la opción Mesh Extender Image.

Disable the Mesh Extender Image option.

Paso 7

Haga clic en el botón Examinar junto al campo Archivo. Navegue hasta la carpeta que tenga el contenido del archivo ZIP desempaquetado y elija el archivo de software ap1g5.

Click the Browse button adjacent the File field.

Paso 8

Marque la casilla de verificación Auto Restart para que el AP primario y el Mesh Extender se reinicie automáticamente después de que la pre-descarga de la imagen esté completa para todos los AP.

Check the Auto Restart checkbox for the Primary AP and Mesh Extender to reboot automatically after the image pre-download is complete for all the APs.

Paso 9

Haga clic en Update (Actualizar).

Click Update.

La sección superior de la página indica el estado de la descarga. No apague ni reinicie manualmente el AP primario ni ningún otro AP durante este proceso. Esto podría dañar la imagen del software.

The top section of the page indicates the status of the download.

La sección Estado de la imagen de predescarga de la página muestra el estado de la descarga de la imagen previa a los AP en la red.

The Predownload Image Status section of the page shows the status of the pre-image download to the APs in the network.

Para minimizar las interrupciones de red, se descarga una imagen de software de upgrade al punto de acceso desde el AP primario sin reiniciar el punto de acceso ni perder conectividad de red. Sólo será necesario reiniciar después de que todos los AP hayan recibido la actualización. Esto significa que primero se descarga la imagen de upgrade al AP primario y luego la imagen se descarga al punto de acceso mientras la red sigue activa. Cuando se reinicia el AP primario, los puntos de acceso se desasocian y se reinician. El AP principal aparece primero, seguido por los puntos de acceso, todos con sus imágenes actualizadas. Una vez que el AP primario responde a la solicitud de detección enviada por un punto de acceso con su paquete de respuesta de detección, el punto de acceso envía una solicitud de unión.

Paso 10

Después de que se complete la predescarga de la imagen, el AP primario debe reiniciarse (o reiniciarse) para completar la actualización del software. Si no ha marcado la casilla de verificación Auto Restart, puede reiniciar manualmente el AP primario, después de la actualización, eligiendo Advanced > Primary AP Tools, y haciendo clic en Restart Primary AP.

you can manually reboot the Primary AP, after the upgrade, by choosing Advanced > Primary AP Tools, and clicking Restart Primary AP.

Puede abortar una actualización de software que esté en curso, en cualquier momento antes de que el AP primario complete el reinicio, haciendo clic en Abortar.

Paso 11

Inicie sesión en la interfaz de usuario principal del AP y verifique la versión de software principal del AP en la ventana Actualización de software.

Login to the Primary AP UI and verify the Primary AP software version in the Software Update window.

Actualización del Software con TFTP

Antes de comenzar,

  • Prepare un servidor TFTP para alojar el archivo de software CBW AP usando las siguientes pautas:
  1. Asegúrese de que el servidor TFTP soporte TFTP extendido para tamaños de archivo mayores de 32MB. Algunos servidores TFTP que soportan archivos de este tamaño son tftpd32 y el servidor TFTP dentro de Cisco Prime Infrastructure.
  2. Si intenta descargar el software de AP primario y su servidor TFTP no soporta el tamaño del archivo, se muestra un mensaje de error: TFTP Failure while storing in flash.
  • Se necesitará un ordenador que pueda acceder a Cisco.com y al servidor TFTP.

Asegúrese de que el servidor TFTP tenga el mismo paquete de software CBW AP que el del AP primario o el último paquete de software en Cisco.com

Paso 1

Para obtener la imagen de software de AP principal, navegue a la página de descarga de software de Cisco y descargue el software más reciente.

  • Guarde el archivo en el disco duro del ordenador.
  • Copie el archivo del disco duro de su equipo y, a continuación, descomprima y extraiga todo el contenido en el directorio predeterminado del servidor TFTP.

Paso 2

Desde la interfaz web del AP primario, elija Management > Software Update.

Se muestra la ventana Actualización de software con el número de versión de software actual.

From the Primary AP web interface, choose Management > Software Update. The Software Update window with the current software version number is displayed.

Paso 3

En la lista desplegable Transfer Mode, elija TFTP.

In the Transfer Mode drop-down list, choose TFTP.

Paso 4

En el campo IP Address (IPv4)/Name, ingrese la dirección IP del servidor TFTP.

In the IP Address(IPv4)/Name field, enter the IP address of the TFTP server.

Paso 5

En el campo File Path, ingrese la trayectoria del directorio del servidor TFTP del archivo de software.

In the File Path field, enter the TFTP server directory path of the software file.

Paso 6

Para configurar el AP primario para que se reinicie automáticamente después de que se complete la descarga previa de la imagen, marque la casilla de verificación Auto Restart .

To set the Primary AP to automatically reboot after the image pre-download is complete, check the Auto Restart check box.

Paso 7

Haga clic en Guardar para guardar los parámetros especificados.

Estos parámetros permanecerán guardados a menos que los cambie específicamente en el futuro. No es necesario especificar estos parámetros durante la próxima actualización del software.

Click Save to save the parameters that you have specified.

Paso 8

Puede realizar la actualización inmediatamente o programarla para más adelante.

  • Para continuar con la actualización inmediatamente, haga clic en Update.

    • To proceed with the update right away, click Update.

  • Para realizar la actualización posteriormente, hasta un máximo de 5 días a partir de la fecha actual, habilite Programar actualización y especifique la fecha y hora posteriores en el campo Establecer hora de actualización.

    • To perform the update at a later time, upto a maximum of 5 days from the current date, enable Schedule Update and specify the later date and time in the Set Update Time field.

No apague ni reinicie manualmente el AP primario o ningún AP durante este proceso; si no, puede dañar la imagen del software.

Paso 9

Después de que se complete la predescarga de la imagen, el AP primario debe reiniciarse (o reiniciarse) para completar la actualización del software. Si no ha marcado la casilla de verificación Auto Restart, puede reiniciar manualmente el AP primario, después de la actualización, eligiendo Advanced > Primary AP Tools, y haciendo clic en Restart Primary AP.

you can manually reboot the Primary AP, after the upgrade, by choosing Advanced > Primary AP Tools, and clicking Restart Primary AP.

Puede abortar una actualización de software que esté en curso, en cualquier momento antes de que el AP primario complete el reinicio, haciendo clic en Abortar.

Paso 10

Inicie sesión en el AP primario y verifique la versión del software AP primario en la ventana Actualización de Software.

Login to the Primary AP UI and verify the Primary AP software version in the Software Update window.

Actualización del Software con SFTP

La actualización de software a través del modo de transferencia SFTP funciona para todos los AP soportados en una implementación de CBW. Necesitaría un servidor SFTP que se pueda comunicar con el AP primario para utilizar este método de actualización. Este método de actualización se admite desde la interfaz de usuario web del AP principal.

Paso 1

Para obtener la imagen de software de AP principal, navegue a la página de descarga de software de Cisco y descargue el software más reciente.

  • Guarde el archivo en el disco duro del ordenador.
  • Copie el archivo del disco duro del ordenador y, a continuación, descomprima y extraiga todo el contenido en el directorio predeterminado del servidor SFTP.

Paso 2

Desde la interfaz web del AP primario, elija Management > Software Update. Se muestra la ventana Actualización de software con el número de versión de software actual.

From the Primary AP web interface, choose Management > Software Update. The Software Update window with the current software version number is displayed.

Paso 3

En la lista desplegable Modo de transferencia, elija SFTP.

In the Transfer Mode drop-down list, choose SFTP.

Paso 4

En el campo IP Address (IPv4)/Name, introduzca la dirección IP o el nombre de dominio del servidor SFTP.

In the IP Address (IPv4)/Name field, enter the IP address or the domain name of the SFTP server.

Paso 5

En el campo Port Number, ingrese el número de puerto. El valor predeterminado es 22.

In the Port Number field, enter the port number. The default is 22.

Paso 6

En el campo Ruta de archivo, ingrese la ruta de acceso del directorio del servidor SFTP del archivo de software.

In the File Path field, enter the SFTP server directory path of the software file.

Paso 7

Introduzca el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión en el servidor SFTP.

Enter the Username and Password to login to the SFTP server.

Paso 8

Puede realizar la actualización inmediatamente o programarla para más adelante.

  • Para continuar con la actualización inmediatamente, haga clic en Actualizar.
  • Para realizar la actualización posteriormente, hasta un máximo de 5 días a partir de la fecha actual, haga clic en el botón de alternancia Programar actualización y especifique la fecha y hora posteriores en el campo Establecer hora de actualización.
    •

To perform the update at a later time, upto a maximum of 5 days from the current date, click the Schedule Update toggle button and specify the later date and time in the Set Update Time field.

Paso 9

Para configurar el AP primario para que se reinicie automáticamente después de que se complete la descarga previa de la imagen, marque la casilla de verificación Auto Restart .

To set the Primary AP to automatically reboot after the image pre-download is complete, check the Auto Restart check box.

Paso 10

Haga clic en Guardar para guardar los parámetros especificados. Estos parámetros permanecerán guardados a menos que los cambie específicamente en el futuro. No es necesario introducir estos parámetros de nuevo para la siguiente actualización de software.

Click Save.

Paso 11

Después de que se complete la predescarga de la imagen, el AP primario debe reiniciarse (o reiniciarse) para completar la actualización del software. Si no ha marcado la casilla de verificación Auto Restart, puede reiniciar manualmente el AP primario, después de la actualización, eligiendo Advanced > Primary AP Tools, y haciendo clic en Restart Primary AP.

you can manually reboot the Primary AP, after the upgrade, by choosing Advanced > Primary AP Tools, and clicking Restart Primary AP.

Puede abortar una actualización de software que esté en curso, en cualquier momento antes de que el AP primario complete el reinicio, haciendo clic en Abortar.

Paso 12

Inicie sesión en el AP primario y verifique la versión del software AP primario en la ventana Actualización de software.

Login to the Primary AP UI and verify the Primary AP software version in the Software Update window.

¡Ahí lo tienes! Ha actualizado correctamente el software de su CBW AP.

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