La sonda integrada del switch Cisco Business serie 250 o 350 no se conecta al administrador del CBD

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Actualizado:9 de marzo de 2021
ID del documento:1615309694156142

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

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Objetivo

En este artículo se explica que cuando se utiliza Cisco Business Dashboard (CBD) si la sonda de switch integrada no se conecta al jefe, el problema podría ser su nombre de certificado.

Hardware

  • Switches Cisco Business de las series 250 y 350

Software

  • Panel empresarial de Cisco

Aquí está el Scoop

Al utilizar CBD con un certificado firmado en él, si planea utilizar la sonda incrustada del switch, el switch debe confiar en el certificado en el panel. Normalmente, esto significa que el certificado de CA raíz (que firmó el certificado de panel) debe instalarse en el switch.

El switch no confiará en el certificado en el panel si el certificado de CA raíz se importó en el switch y hubo un espacio en el nombre. Si el switch no confía en el certificado en el panel, la sonda incrustada no se conectará.

Cómo verificar el nombre del certificado

Paso 1

Inicie sesión en la interfaz de usuario Web del switch y seleccione Avanzado en la esquina superior derecha de la página.

Paso 2

Haga clic en Seguridad.

Paso 3

Desplácese hacia abajo y seleccione Configuración de certificados > Configuración de certificados de CA.

Paso 4

Seleccione el certificado. En este ejemplo, verá un espacio entre las palabras del nombre. En esta situación, la sonda no podrá establecer una conexión correcta con el administrador. Si dispone de un espacio en el nombre del certificado, deberá eliminarlo y volver a crearlo.

Paso 5

Haga clic en el certificado y el icono de eliminación.

Paso 6

Haga clic en el icono Add.

Paso 7

Agregue un nombre de certificado que no tenga espacios. Copie y pegue la información del certificado. No tenga espacios en el nombre.

Conclusión

Eso es todo, si ese era su problema, debería estar dispuesto a seguir adelante. Para monitorear esta solución alternativa para futuras actualizaciones, haga clic en este enlace.

Para obtener más información sobre los certificados, consulte lo siguiente:

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