El objetivo de este documento es mostrarle los pasos de troubleshooting básicos en algunos errores comunes en el Cliente de movilidad Cisco AnyConnect Secure. Al instalar al Cliente de movilidad Cisco AnyConnect Secure, los errores pueden ocurrir y el resolver problemas puede ser necesario para una configuración exitosa.
Observe que los errores discutidos en este documento no son una lista exhaustiva y varían con la configuración del dispositivo usado.
Para más información sobre AnyConnect que autoriza en el Routers de las RV340 Series, controle hacia fuera el artículo AnyConnect autorizando para saber si hay el Routers de las RV340 Series.
AnyConnect v4.x (link a descargar)
Nota: Antes de intentar resolver problemas, se recomienda para recopilar una cierta información importante primero sobre su sistema que pudo ser necesario durante el proceso de troubleshooting. Para aprender cómo, haga clic aquí.
Solución: Intento que desenchufa su cable de red y que lo reinserta. Si esto no trabaja, usted puede tener un problema del link. El encargado del acceso a la red puede no poder determinar el estado correcto del link de su adaptador. Controle las propiedades de conexión de su driver del indicador luminoso LED amarillo de la placa muestra gravedad menor de interfaz de red (NIC). Usted puede tener “espera para una opción del link” en el panel avanzado. Cuando la configuración está prendido, el código de inicialización atado con alambre del driver NIC espera la negociación auto para completar y después determina si un link está presente.
Solución: Quite el componente del monitor de Internet en la versión 2.7 y la mejora a la versión 3.0 de ESET NOD32 sistema de pesos americano
Solución: Actualice al último cliente de la red global de 7.6.2 AT&T.
Solución: En la consola central del Firewall de McAfee, elija las tareas avanzadas > avanzó las opciones y el registro y uncheck la casilla de verificación entrante de los fragmentos del bloque automáticamente en el Firewall de McAfee.
Solución: El balanceador de tercera persona de la carga no tiene ninguna penetración en la carga en los dispositivos adaptantes del dispositivo de seguridad (ASA). Porque las funciones de la balanza de la carga en el ASA son bastante inteligentes distribuir uniformemente la carga VPN a través de los dispositivos, usando el Equilibrio de carga interno ASA en lugar de otro se recomienda.
Solución: Cargue por teletratamiento la actualización de la corrección a la versión 1.2.1.38 para resolver todos los problemas DLL.
Solución: Inhabilite el servicio de impresión de Bonjour pulsando la parada neta “servicio del bonjour” en el comando prompt. Una nueva versión del mDNSResponder (1.0.5.11) ha sido producida por Apple. Para resolver este problema, una nueva versión de Bonjour se lía con iTunes y se hace disponible como descarga separada del sitio web de Apple.
Solución: Desinstale al cliente de OpenVPN de la viscosidad.
Solución: Desinstale el módulo LSP.
Solución: Conecte con Linksys a un router con las configuraciones de fábrica. Esta configuración permite una sesión estable DTL y ninguna interrupción en los pings. Agregue una regla para permitir el tráfico de retorno DTL.
Solución: Uncheck el atascamiento para los dispositivos IM dentro del adaptador virtual de AnyConnect. La aplicación dsagent.exe reside en C:\Windows\System\dgagent. Aunque no aparezca en la lista de procesos, usted puede verla abriendo los socketes con TCPview (sysinternals). Cuando usted termina este proceso, el funcionamiento normal de AnyConnect vuelve.
Solución: Determine si otra aplicación estuvo en conflicto con el servicio yendo a las herramientas de administración de Windows después se asegura de que el agente de Cisco AnyConnect VPN no se está ejecutando. Si se está ejecutando y todavía aparece el mensaje de error, otra aplicación VPN en el puesto de trabajo puede necesitar ser inhabilitado o aún ser desinstalado. Después de tomar esas medidas, la reinicialización, y relanza este paso.
Solución: Desinstale Kaspersky y refiera a sus foros para las actualizaciones adicionales.
Solución: Inhabilite el servicio RRAS.
Soluciones:
Si usted encuentra otros errores, entre en contacto con el centro de soporte para su dispositivo.
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