Configuración y uso del localizador de multidifusión en un teléfono IP de Cisco serie 6800 con firmware multiplataforma

Objetivo

En este artículo se explica cómo configurar y utilizar el localizador multidifusión en un teléfono IP de la serie Cisco 6800.

Introducción

La paginación multidifusión permite enviar un anuncio directamente a un grupo de teléfonos. Para que esto funcione, los teléfonos deben estar programados para escuchar una dirección de multidifusión. Cuando se envía una página, se considera una única llamada que no necesita enrutarse a través del servidor. Es una manera eficiente de enviar un mensaje a muchos.

Una vez configurada, cada vez que se envía una página, todos los teléfonos suscritos a la misma dirección de multidifusión reciben la página. El usuario oye un tono de buscapersonas de tres pitidos breves cuando hay una llamada de buscapersonas entrante.

Dispositivos aplicables

• Teléfono IP 6821 con firmware multiplataforma
• Teléfono IP 6841 con firmware multiplataforma
• Teléfono IP 6851 con firmware multiplataforma

Versión del software

• 11.2.3

Nota importante durante la configuración

• La red debe admitir la multidifusión para que todos los dispositivos del mismo grupo de paginación puedan unirse al grupo de multidifusión correspondiente.
• Los grupos de búsqueda deben utilizar números de puerto pares.
• La paginación de grupo es en una dirección y utiliza el códec G711. El teléfono localizado solo puede escuchar la llamada del autor.

Crear un grupo de multidifusión

Paso 1. Debe conocer la dirección IP del teléfono. Los teléfonos IP de Cisco no incluyen una dirección IP predeterminada. Si no sabe cómo encontrar la dirección IP del teléfono, haga clic aquí para obtener instrucciones.

Paso 2. Acceda a la página web del teléfono IP, también denominada GUI. Si desea obtener instrucciones sobre cómo acceder a la página Web de un teléfono IP serie 6800, haga clic aquí.

Seleccione Voz > Teléfono.

Paso 3. En la sección Servicios Adicionales, asegúrese de que el Servicio de Localización: se establece en Yes.

Paso 4. En la sección Parámetros de Grupos de Paginación Múltiples, ingrese una cadena en el campo Script de Paginación de Grupo en este formato:

pggrp=multicast-address:port;[name=xxxx;]num=yyy;[listen={yes|no}];

where:

• multicast-address = Dirección IP de multidifusión del teléfono que escucha y recibe las páginas.
• port = Puerto en el que se busca; debe utilizar diferentes puertos de número par para cada grupo de paginación.
• name (opcional) = xxxx es el nombre del grupo de paginación. Sustituya xxxx por un nombre. El nombre puede contener un máximo de 64 caracteres.
• num = yyy es un número único que marca el usuario para acceder al grupo de paginación. Sustituya aaaa por un número. El número puede contener un máximo de 64 caracteres y el intervalo permitido es de 1024 a 32767.
• listen = Indica si el teléfono escucha en el grupo de páginas. Si el campo aparece como no definido o no definido, el teléfono no oirá las páginas de ese grupo. Cada grupo de paginación multidifusión tiene la capacidad de hacer que cada miembro del grupo envíe una página, incluso si no tiene la escucha establecida en sí.

Paso 5. Haga clic en Enviar todos los cambios.

Creación de varios grupos de búsqueda

Si tiene distintos departamentos en la red, puede que desee configurar más de un grupo de paginación multidifusión. Por ejemplo, en una escuela una página puede necesitar ir a todos los teléfonos de la clase, donde otros pueden ser relevantes para solo un nivel de grado. En este caso, puede crear varios grupos de paginación.

Se siguen todos los pasos anteriores, solo hay una línea más para cada grupo de paginación configurado en el Paso 4.

En la imagen siguiente se muestran cuatro ejemplos de grupos de paginación: Todos, Grupo A, Grupo B y Grupo C. En este ejemplo, los usuarios marcan 500 para enviar páginas a todos los teléfonos, 501 para enviar páginas a los teléfonos configurados como parte del Grupo A, 502 para enviar páginas a los teléfonos del Grupo B y 503 para enviar páginas a los teléfonos del Grupo C. Sólo los dos primeros grupos tienen la función de escucha establecida en sí. El teléfono solo oye las páginas de grupo de esos dos grupos, pero puede crear una página para cualquiera de los cuatro grupos. En la mayoría de las situaciones, la función de escucha se establece en sí para que el teléfono pueda escuchar las páginas cuando se envíen.

Nota: Para facilitar el uso, es posible que desee etiquetar estos nombres más específicos. Si usted estaba en una escuela, el Grupo B puede ser llamado Grado 1, el Grupo C puede ser llamado Grado 2, etc.

Cómo enviar una página

Paso 1. Descuelgue el terminal y marque el número del grupo al que desea que llegue la página. Pulse la tecla programada Llamar.

Paso 2. La persona que envía la página verá una pantalla similar a esta.

Paso 3. Los teléfonos que reciban la página oirán tres pitidos cortos y mostrarán una pantalla similar a esta.

Paso 4. La voz continuará emitiéndose hasta que el terminal vuelva a colocarse en su base o se pulse la tecla programada Fin.

Paginación en acción

• Si el teléfono se encuentra en una llamada activa cuando se inicia una página de grupo, la página entrante se ignora.
• Las páginas entrantes se ignoran cuando la función NoMlsta está activada.
• Cuando se produce la localización, el altavoz de los teléfonos localizados se enciende automáticamente a menos que el auricular o los auriculares estén en uso.
• Si el teléfono se encuentra en una llamada activa cuando se inicia una página de grupo, la página entrante se ignora. Cuando finaliza la llamada, la página se contesta si está activa.
• Cuando se producen varias páginas, las páginas se responden en orden cronológico. Hasta que finaliza la página activa, no se contesta a la página siguiente.

Conclusión

Ahora debería poder utilizar la función de localizador multidifusión en el teléfono IP de la serie Cisco 6800.

Si desea ver un artículo sobre las funciones básicas de los teléfonos IP de la serie 6800, haga clic aquí.

Para consultar la guía completa de usuarios de teléfonos IP serie 6800, haga clic aquí.