Introducción
Este documento describe cómo habilitar un registro de "seguimiento" más detallado para los productos de Cisco Secure Client for Umbrella.
Antecedentes
En algunas circunstancias, la asistencia de Cisco Umbrella le solicita que habilite un registro de "seguimiento" más detallado. El registro de seguimiento se puede habilitar creando un archivo de indicador y colocándolo en uno de los directorios descritos en este documento. El soporte de Umbrella puede proporcionar el archivo o puede crearlo usted mismo.
Windows:
Cisco Secure Client con módulo de seguridad de roaming:
C:\ProgramData\Cisco\Cisco Secure Client\Umbrella\data
Si está creando el archivo usted mismo, debe contener la palabra "trace" sin comillas y debe guardarse como loglevel.flag, no loglevel.txt o loglevel.flag.txt.
Una vez que el loglevel.flag archivo se haya colocado en el directorio, reinicie el servicio de cliente móvil para que surta efecto.
Evite "guardar como" el archivo como formato no .txt, cierto formato como .rft .odt crea información no deseada que hace que el registro de seguimiento no pueda habilitarse.
macOS
Colocar force_log_level.plist en este directorio:
Cisco Secure Client con módulo de seguridad de roaming:
/opt/cisco/secureclient/umbrella/data
Si va a crear el archivo usted mismo, asegúrese de guardarlo como force_log_level.plist.
El contenido del archivo se muestra como:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">
<plist version="1.0">
<dict>
<key>logLevel</key>
<string>trace</string>
</dict>
</plist>
Una vez que el archivo de marcador se haya colocado en el directorio, reinicie el servicio de cliente de roaming para que surta efecto.
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