Introducción
En este documento se describe el uso de dominios de detección automática para la funcionalidad adecuada de ciertas aplicaciones de Microsoft.
Explicación
Cuando se utiliza la detección automática de Microsoft, normalmente el registro DNS del dominio de detección automática es un registro CNAME para los servidores de Microsoft. Para garantizar unas funciones de detección automática ininterrumpidas, asegúrese de que estos dominios no están bloqueados en la red o de que se les permite agregarlos a la lista global de permitidos:
- outlook.com (Webmail, pero puede cambiar)
- autodiscover.outlook.com.glbdns.microsoft.com (Software/Tecnología, Servicios empresariales, Webmail, pero puede cambiar)
Es posible que también tenga que agregar estos dominios a la lista global de permitidos:
- outlook.office.com
- outlook.office365.com
- smtp.office365.com
Para fines de geolocalización, recomendamos agregar el dominio outlook.com, ya que Microsoft tiene numerosos subdominios utilizados (https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/enterprise/urls-and-ip-address-ranges?view=o365-worldwide).
Al utilizar el modo híbrido de Office 365, outlook.com debe estar en la lista de dominios internos, así como en la lista de permitidos si está bloqueando tecnología o categorías de correo. Al activar el reenvío a Umbrella, si se producen errores de SMTP, asegúrese de que el servidor de retransmisión esté enrutando fuera del conector correcto.
Uso de la detección automática con dispositivos virtuales
Si experimenta un error de detección automática, es posible que necesite agregar la dirección de detección automática a la lista de dominios internos. Para ello, consulte nuestra guía aquí.
Uso de Detección automática con clientes de roaming
Cuando utilice Detección automática con clientes de roaming, asegúrese de que el dominio de Detección automática se agrega a la lista de dominios internos como se explica aquí.
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