Anuncio de fin de vida útil para las versiones de Umbrella VA anteriores a la 3.4.5 - Actualización

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Actualizado:11 de septiembre de 2025
ID del documento:224878

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Introducción

    Este documento describe el anuncio de fin de vida útil para las versiones de Umbrella VA anteriores a la 3.4.5.

    Overview

    Cisco anuncia las fechas de fin de vida de las versiones de Umbrella Virtual Appliance anteriores a la 3.4.5. El soporte de mantenimiento de software para Virtual Appliance para versiones inferiores a la 3.4.5 finaliza el 31 de mayo de 2024 (actualizado desde el 31 de marzo de 2024), debido a una interrupción de la CA Digicert anterior.

    Background

    VA (Virtual Appliances) dejó de sincronizarse con Cisco Umbrella (api.opendns.com) en abril de 2023 después de la rotación de certificados de servidor de Cisco. La causa raíz de este problema fue la firma de un certificado DigiCert de segunda generación (G2) (DigiCert_Global_Root_CA G2) que no estaba en la lista de CA de confianza de dispositivo virtual. Cisco resolvió el problema volviendo a la CA raíz anterior. 

    Sin embargo, esta solución solo funciona hasta el 31 de mayo de 2024, después de lo cual se requiere que los certificados estén firmados por la nueva CA raíz (G2). Todos los certificados DigiCert se han incluido en la actualización de la versión 3.4.5, por lo que la única acción que necesita es actualizar Virtual Appliances a la versión 3.4.5 o superior. Si no completa la actualización antes del 31 de mayo de 2024, el dispositivo virtual dejará de sincronizarse y no podrá actualizar a una versión superior.  Si no completa la actualización antes del 31 de mayo de 2024, debe eliminar y reinstalar el dispositivo virtual.  

    ¿Qué acción realizar? 

    Revise la versión del dispositivo virtual y asegúrese de que se cumple el requisito previo de actualización automática según la importancia de ejecutar dos dispositivos virtuales y los requisitos de red. 

    En caso de que se requiera asistencia técnica para actualizar el dispositivo virtual a la versión 3.4.5 o superior, abra un ticket de soporte de Umbrella y proporcione un túnel SSH remoto.

    Para abrir la incidencia de soporte técnico, puede:

    (Para obtener más información sobre cómo crear una solicitud de asistencia, visite https://support.umbrella.com/hc/en-us/articles/360044216911-How-to-Contact-Umbrella-Support-)

    Historial de revisiones

    Revisión Fecha de publicación Comentarios
    1.0
    11-Sep-2025
    Versión inicial
    TAC Authored

    Con la colaboración de ingenieros de Cisco

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