Solución de problemas de extensiones UCC-SWG o UCC2.0 con comandos de Chromebook

Introducción

Este documento describe cómo utilizar los comandos de Chromebook para identificar y resolver problemas con las extensiones UCC-SWG o UCC2.0.

Antecedentes

Estos comandos de solución de problemas de Chromebook se pueden utilizar para ayudar a identificar y resolver problemas con Umbrella Chromebook Client Secure Web Gateway (UCC-SWG) o extensiones UCC2.0 para ayudar a reducir la causa de los problemas relacionados con la extensión durante el proceso de solución de problemas.

Lista de comandos

Identificar la siguiente sincronización 

chrome.storage.sync.get(console.log)
chrome.storage.local.get(t=>t.syncDataExeceptionList.filter(t1=>t1.match('googleapis.com'))) 

Registro de reintento

Borre los datos de registro ejecutando este comando y recargando la extensión.

chrome.storage.sync.clear()

Recuperar datos locales de almacenamiento de Chrome

chrome.storage.local.get(console.log)

Recuperar datos de sincronización de almacenamiento de Chrome

chrome.storage.sync.get(console.log)

Comprobar alarmas

chrome.alarms.getAll(console.log)

Borrar todos los datos de almacenamiento

chrome.storage.sync.clear()
chrome.storage.local.clear()

Comprobar la configuración administrada

Este comando verifica la configuración administrada enviada desde Google Admin Console (GAC). Ejecute este comando y corrija los datos de registro de GAC si es necesario.

chrome.storage.managed.get(console.log)

Establecer proxy directo

chrome.proxy.settings.set(
{value: {mode: ‘direct’}, scope: ‘regular’}
)

Obtener los detalles del proxy

chrome.proxy.settings.get({}, (details)=>
console.log(details.value))

Borrar caché DNS

chrome://net-internals/#dns

Reintentar registro durante depuración

1. Iniciar un cambio de red
2. Volver a cargar la extensión

Reintentar sincronización durante depuración

1. Iniciar un cambio de red

2. Recargue la extensión

Error al reintentar la sincronización

Si falla la sincronización, intenta realizar la sincronización de nuevo tres veces. Los chrome.storage.local datos están vacíos y el chrome.storage.sync solo contiene datos de registro.

Activar/desactivar la extensión SWG localmente

1. Habilitar opciones de desarrollador en Google Admin Console (GAC)
2. En ChromebookConfig se envía a la extensión establecida failClose como false.
3. En Chromebook vaya a chrome://extensions. Lista de Secure Web Gateway (SWG) Umbrella Chromebook Client.
4. Abra la página Fondo.
5. En Console, ejecute este comando:

6. chrome.alarms.clearAll();
   
   var config = {
   mode: "direct"
   };
   
   chrome.proxy.settings.set(
   {value: config, scope: 'regular'},
   function() {}
   );

7. Una vez completada, la protección SWG está deshabilitada. Para volver a habilitar la protección, actualice o vuelva a cargar la extensión desde el explorador Chrome.

Señale manualmente el centro de datos proxy de SWG específico

Este comando es útil para solucionar problemas con el fin de aislar o restringir un problema.

var config = {
mode: "fixed_servers",
rules: {
singleProxy: {
host: "146.112.67.8",
port:8888
},
bypassList: ["*.umbrella.com"]
}
}

Desactivar la extensión de gateway web seguro (SWG)

chrome.alarms.clearAll();
var config = {
mode: "direct"
};
chrome.proxy.settings.set(
{value: config, scope: 'regular'},
function() {}
);