La Conexión IPv6 RA-VPN de Secure Access Falla - Problema de Configuración del Protocolo

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Actualizado:28 de mayo de 2026

ID del documento:225756

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

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Contenido

Problema

Las conexiones RA-VPN a través de IPv6 con Cisco Secure Access no se pueden establecer, con la interfaz de usuario de Cisco Secure Client mostrando un mensaje de error de conexión genérico. El problema afecta a la prueba de conectividad de acceso remoto basada en IPv6 usando un perfil RA-VPN existente. Las investigaciones indican que el perfil SSE RA-VPN no está estableciendo correctamente el campo de protocolo para la conectividad IPv6.

Entorno

Acceso seguro - Acceso remoto de cliente seguro
Cisco Secure Client está intentando establecer una conexión de acceso remoto IPv6

Resolución

Para resolver el error de conexión VPN-RA IPv6, el parámetro Protocolo IP admitido debe estar configurado correctamente en el perfil VPN-RA. Siga estos pasos para activar la compatibilidad con IPv6.

Paso 1: Acceder a la configuración del cliente

Navegue hasta la sección Client Settings en la interfaz de administración de Cisco Secure Access.

Paso 2: Configurar opciones del administrador

Dentro de Client Settings, localice y acceda a la sección Administrator Settings.

Paso 3: Set IP Protocol Supported

Configure el menú desplegable IP Protocol Supported para incluir el soporte IPv6. Esta configuración controla qué protocolos IP admite el perfil RA-VPN para las conexiones de cliente.

Paso 4: Guardar configuración

Guarde la configuración del perfil RA-VPN actualizada para asegurarse de que se aplique la configuración del protocolo IPv6.

Paso 5: Probar conexión

Vuelva a probar la conexión VPN IPv6 RA con Cisco Secure Client para verificar que la conexión se establece ahora correctamente.

Causa

La causa raíz del error de conexión VPN-RA IPv6 es que la configuración del protocolo IP admitido en el perfil VPN-RA no se configuró para admitir conexiones IPv6. El perfil SSE RA-VPN requiere la configuración explícita del campo de protocolo para habilitar la conectividad IPv6. Sin este parámetro configurado correctamente, Cisco Secure Client no puede establecer conexiones VPN basadas en IPv6 a la plataforma Cisco Secure Access.

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Soporte técnico y descargas de Cisco

Historial de revisiones

Revisión	Fecha de publicación	Comentarios
2.0	28-May-2026	Volver
1.0	17-Apr-2026	Versión inicial

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

Amit Arora
Technical Consulting Engineer