Solución de problemas de compatibilidad de conectores de Linux en RHEL CentOS Oracle Linux

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Actualizado:21 de octubre de 2026
ID del documento:215531

Lenguaje no discriminatorio

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Acerca de esta traducción

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Introducción

Este documento describe una incompatibilidad entre las versiones 1.12.4 y anteriores del conector de Cisco Secure Endpoint Linux.

Entorno

En estas plataformas, el conector puede funcionar normalmente pero no detecta File Rename ni Network Events, Red Hat Enterprise Linux, CentOS y Oracle Linux 7.8. Actualice al conector versión 1.12.5 o posterior para restaurar la detección completa de eventos.

Este problema se aplica a las versiones del conector, los sistemas operativos y las versiones del núcleo descritas en las siguientes secciones.

Versión del conector

Las versiones de conector afectadas son:

  • 1.12.4 y anteriores

Sistema operativo

Los sistemas operativos afectados son:

  • Red Hat Enterprise Linux 7.8
  • CentOS 7.8
  • Oracle Linux 7.8 (RHCK)

Nota: Oracle Unbreakable Enterprise Kernel (UEK) es compatible con las versiones de conector 1.18.0 y posteriores.

Versión del núcleo

Las versiones afectadas del kernel son:

  • 3.10.0-1127.el7.x86_64 o posterior

Problema

En Red Hat Enterprise Linux, CentOS y Oracle Linux 7.8 con la versión de kernel 3.10.0-1127.el7.x86_64 o posterior, las versiones 1.12.4 y anteriores del conector de Cisco Secure Endpoint Linux no detectan los eventos de red y de cambio de nombre de archivo.

Síntomas

Use estos síntomas para confirmar el problema:

  • En Cisco Secure Endpoint Console, el conector no detecta el cambio de nombre de archivos ni los eventos de red y no aparecen en la trayectoria del dispositivo.
  • Desde una ventana de terminal, ejecute el comando sudo cat /var/log/messages | grep "kernel: flujo de trabajo de ampolla: <info> _msg_send_offset: peer desconectado". El comando devuelve múltiples resultados, lo que indica una falla en el módulo kernel de ampnetworkflow utilizado por el conector.
sudo cat /var/log/messages | grep "kernel: ampnetworkflow: <info> _msg_send_offset: peer disconnected"

Resolución

Actualización del conector

Complete estos pasos para confirmar el problema, actualizar el conector y confirmar la solución:

  1. Confirme la versión del conector instalado en el terminal. Si la versión del conector es 1.12.4 o anterior, continúe con el paso siguiente.
  2. Confirme la versión del núcleo en ejecución:

    Desde una ventana de terminal, ejecute el comando uname -r.

    uname -r

    El comando devuelve 3.10.0-1127.el7.x86_64 o una versión posterior del núcleo. Si el comando devuelve esta versión o posterior, continúe con el paso siguiente.

  3. Actualice el conector de Cisco Secure Endpoint Linux a la versión 1.12.5 o posterior.
  4. Después de la actualización, confirme que File Rename y Network Events se detectan de nuevo y aparecen en Device Trajectory.
  5. Confirme que el error ampnetworkflow ya no aparezca en el registro del sistema: 
    sudo cat /var/log/messages | grep "kernel: ampnetworkflow: <info> _msg_send_offset: peer disconnected"

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Compatibilidad con el sistema operativo Linux

Guía del usuario de Linux

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
3.0
21-Oct-2026
Recertificación
2.0
17-Feb-2022
Nota añadida sobre el soporte para Oracle UEK
1.0
15-May-2020
Versión inicial
TAC Authored

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

  • Alex Yakimenko
    Cisco

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