Borre la tarea bloqueada de vManage con una llamada de API

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Actualizado:28 de mayo de 2026
ID del documento:214660

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento describe cómo borrar una tarea de vManage que se ha detenido con la ayuda de una llamada de API.

Antecedentes

Las tareas bloqueadas son tareas programadas que no se completaron cuando se completó una acción en vManage. Si su versión de vManage es 16.3+ y posterior, puede borrar una tarea bloqueada. Entre los ejemplos se incluyen la inserción de imágenes de software en vEdge (actualización de software) que tarda demasiado o si la inserción de plantillas en un dispositivo no se realiza correctamente. Las tareas bloqueadas se pueden ver en la vista "Tareas" del panel de vManage.

Debe tener el nivel de privilegio netadmin para utilizar la llamada API necesaria. Normalmente, un usuario admin predeterminado es miembro de este grupo.

Borre la tarea bloqueada de vManage con una llamada de API

Utilice la siguiente llamada a la API para recuperar información sobre las tareas programadas actualmente o que pueden estar estancadas. Nota: Mientras que este ejemplo utiliza el puerto 8443, es opcional; puede utilizar una dirección IP directa o un nombre de dominio.

Nota: Este proceso no se admite para los grupos de configuración.

https://<vmanage-ip:8443>/dataservice/device/action/status/tasks

Aquí se muestra el resultado:

vManage API Call Image

Cuando se ejecuta el comando Process_ID, el valor se muestra como una captura de "tarea en ejecución". Tome el valor e ingréselo después de clean?processId= como parte de la URL en esta URL: https://<vmanage-ip:8443>/dataservice/device/action/status/tasks/clean?processId=<id_from_previous_call>.

El resultado es:

Process_ID Successful Message     

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
2.0
28-May-2026
Se actualizó la ortografía, la gramática y la nueva imagen insertada (la anterior era borrosa).
1.0
18-Oct-2019
Versión inicial
TAC Authored

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

  • Shankar Vemulapalli
    Cisco TAC Engineer

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