Limpiar la tarea de vManage Stuck con una llamada de API

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Actualizado:18 de octubre de 2019

ID del documento:214660

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Contenido

Introducción

Antecedentes

Limpiar la tarea de vManage Stuck con una llamada de API

Introducción

Este documento describe cómo borrar una tarea vManage que se ha bloqueado con la ayuda de una llamada API.

Antecedentes

Stuck Task es una tarea que estaba programada y no se completó cuando se realizó la acción en vManage. Si vManage es 16.3+ y posterior, puede borrar una tarea atascada. Algunos ejemplos son la inserción de imágenes de software en el vEdge (actualización de software) que lleva demasiado tiempo o también si la inserción de plantillas en el dispositivo no se realiza correctamente. Se pueden ver las tareas bloqueadas en la vista "Tareas" de vManage Dashboard.

Debe tener el nivel de privilegio netadmin para poder utilizar la llamada API necesaria. Normalmente, el administrador de usuario predeterminado es un miembro de este grupo y suficiente.