Resolución de problemas de línea de consola RP en NCS6008

Introducción

Este documento describe cómo resolver problemas de hardware o comunicación entre la línea de la consola y los puertos de la consola de un procesador de ruta (RP) en un Cisco 6008 Series Network Convergence System (NCS6008).

Antecedentes

NCS6008 RP tiene tres puertos de consola:

• Puerto de consola 0 – Este puerto se conecta al puerto de consola de Calvados, que es el nombre de código de la máquina virtual que proporciona el plano de administrador para el sistema. Durante el proceso de arranque, el puerto de consola 0 muestra la pantalla del BIOS (relevante si debe cambiar el dispositivo de arranque o similar). La interfaz CLI de Calvados funciona de una manera virtual activa/en espera, lo que significa que si RP0 es el proceso activo CLI/login de Calvados y abre una sesión de consola a RP1, se redirige internamente a la sesión RP0 Calvados. Este proceso puede crear confusión a veces, así que preste mucha atención al aviso en los casos en que el RP físico con el que interactúa realmente importa. Por ejemplo, desde RP0 de un sistema NCS6008: sysadmin-vm:0_RP0#.
  
  
• Puerto de consola 1 – Este puerto se conecta a la consola regular de Cisco IOS^® XR y funciona igual que el puerto de consola en cualquier otro sistema IOS XR. Durante el proceso de arranque, RP1 muestra los mensajes de arranque del sistema operativo (SO) del host, que en este contexto es el shell del sistema operativo Linux de nivel inferior. Una vez que se arranca el sistema operativo XR, el RP que ejecuta el sistema operativo IOS XR activo responde a una sesión de consola con el nombre de usuario y la contraseña normales. Una vez conectado, puede realizar las acciones necesarias, según los permisos y niveles de acceso definidos en la configuración del sistema. Una sesión de consola que se inicia en el RP que se ejecuta como la máquina virtual IOS XR en espera proporciona un mensaje familiar Este nodo (D)RP no está listo o activo para el inicio de sesión/configuración.
  
  
• Puerto de consola 2 – Este puerto se conecta a un controlador interno de conexión cultural cruzada (CCC) y (al menos para el alcance de este documento) no necesita ser configurado o conectado a nada.

Impacto y riesgos asociados

Los servicios normales se ven afectados por el proceso descrito en este documento si no se puede acceder a los puertos de la consola. Los servicios no tendrán ningún impacto empresarial.

Antes de comenzar

Antes de intentar el proceso descrito en la siguiente sección, asegúrese de que no tiene problemas con los cables. Utilice el mismo cable para confirmar si puede conectar a un RP diferente.

También, ingrese el comando show process devc-conaux-con para verificar el estado del sistema:

show processes devc-conaux-con

Si se descubre algún problema, realice un vaciado de memoria y reinicie el proceso. Si el resultado confirma que no hay problemas, continúe con la siguiente sección para aislar el problema. 

A continuación se presenta un ejemplo de salida:

[host:~]$ stty -aF /dev/ttyS0

speed 115200 baud; rows 0; columns 0; line = 0;intr = ^C; quit = ^\; erase = ^?;
 kill = ^U; eof = ^D; eol = <undef>; eol2 = <undef>; swtch = <undef>; start = ^Q;
 stop = ^S;susp = ^Z; rprnt = ^R; werase = ^W; lnext = ^V; flush = ^O; min = 1;
 time = 0;-parenb -parodd cs8 hupcl -cstopb cread clocal -crtscts-ignbrk -brkint
 -ignpar -parmrk -inpck -istrip -inlcr -igncr -icrnl -ixon -ixoff -iuclc -ixany
 -imaxbel -iutf8opost -olcuc -ocrnl onlcr -onocr -onlret -ofill -ofdel nl0 cr0
 tab0 bs0 vt0 ff0-isig -icanon -iexten -echo echoe echok -echonl -noflsh -xcase
 -tostop -echoprt echoctl echoke[host:~]$

Solucionar problemas de RP

Nota: En este ejemplo, la Consola 0 de RP0 se utiliza para fines de troubleshooting. La solución de problemas de la consola se debe realizar desde el host.

Complete estos pasos para aislar el problema RP:

1. Inicie sesión en el sistema como administrador:
   

   RP/0/RP0/CPU0:NCS6008-A#admin
   Tue Mar 17 13:51:05.919 UTC
   
   <username> connected from 127.0.0.1 using console on xr-vm_node0_RP0_CPU0
   sysadmin-vm:0_RP0#

2. En la página de administración del sistema, intente establecer una sesión de Secure Shell (SSH) en el host para la Consola 0.

   Nota: La dirección IP para la Consola 0 en este ejemplo es 10.0.2.2.

   sysadmin-vm:0_RP0# run chvrf 0 ssh 10.0.2.2
   Thu Mar  12 05:03:37.262 UTC
   [host:~]$
   [host:~]$ >> Console 0 host.

3. Para aislar la dirección de la pérdida, ejecute una prueba de eco desde el host a la línea de la consola y desde la línea de la consola al host. En este ejemplo, se envía un mensaje Hola soy consola 0 desde el host a la línea de la consola:
   

   host:~]$ echo Hello I am console 0 >/dev/ttyS0 >> Sending from S0 i.e. Console0
   
   [host:~]$

   En la línea de la consola, puede ver el mensaje que fue enviado desde el host de la Consola 0:
   

   Connecting to Device Port 30.Connected to port 30. Escape sequence is ESC A TEST
    Hello I am console 0

4. Para confirmar que la comunicación ocurre entre la línea de la consola y el host de la Consola 0, ingrese algo de texto en la línea de la consola. No podrá ver lo que se está escribiendo, pero se imprimirá en el extremo del host:
   

   [host:~]$ cat < /dev/ttyS0 >>>
   
   Connecting to Device Port 30.Connected to port 30. Escape sequence is ESC A
    <Typed Hello console 0 redirect.>

   Como se muestra, puede ver que los mismos caracteres aparecen en el host de la Consola 0:
   

   [host:~]$
   Hello console 0 redirect. >>> Message coming from console line. 

5. Después de haber confirmado que la comunicación ocurre de ambas maneras, puede intentar borrar el ruido en la línea de la consola desde el host de la Consola 0:
   

   [sysadmin-vm:0_RP0:~]$ stty -F /dev/hvc0 -ignpar -ignbrk[sysadmin-vm:0_RP0:~]$
   
   [Console Server ]> c d d 30
   Connecting to Device Port 30.Connected to port 30. Escape sequence is ESC A
   
   sysadmin-vm:0_RP0# run
   Thu Mar  12 05:18:14.486 UTC
   [sysadmin-vm:0_RP0:~]$ stty -F /dev/hvc0 -ignpar -ignbrk
   [sysadmin-vm:0_RP0:~]$

Nota: Si este proceso resuelve el problema, es posible que haya encontrado el Id. de error de Cisco CSCuq84495.