Explorar Cisco
Cómo comprar

¿Tiene una cuenta?

  •   Contenido personalizado
  •   Sus productos y soporte

¿Necesita una cuenta?

Crear una cuenta

Recopilación de registros Tech-Support_10.52-b

Opciones de descarga

  • PDF     (124.6 KB)
    Visualice con Adobe Reader en una variedad de dispositivos
  • ePub     (120.0 KB)
    Visualice en diferentes aplicaciones en iPhone, iPad, Android, Sony Reader o Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (107.8 KB)
    Visualice en dispositivo Kindle o aplicación Kindle en múltiples dispositivos
Actualizado:31 de julio de 2017
ID del documento:211431

Bias-Free Language

The documentation set for this product strives to use bias-free language. For the purposes of this documentation set, bias-free is defined as language that does not imply discrimination based on age, disability, gender, racial identity, ethnic identity, sexual orientation, socioeconomic status, and intersectionality. Exceptions may be present in the documentation due to language that is hardcoded in the user interfaces of the product software, language used based on RFP documentation, or language that is used by a referenced third-party product. Learn more about how Cisco is using Inclusive Language.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Introducción

    Este documento describe cómo recopilar registros de soporte técnico de dispositivos ópticos de Cisco (ONS 15454 y NCS2k).

    Prerequisites

    Requirements

    No hay requisitos específicos para este documento.

    Componentes Utilizados

    La información en este documento se basa en la Plataforma de transporte multiservicio (MSTP) 15454 con una versión superior a la 9.0.

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

    Procedimiento para ejecutar el script

    1. Descargue el archivo adjunto "Test1-GUI-Final.rar" en su PC desde este enlace. Necesita la ID de Cisco para la autenticación.

    https://mycase.cloudapps.cisco.com/682761534

      

    o utilice este enlace; https://cisco.app.box.com/s/vu7kukqgayztyircaukac2yid7kw5efp

      

     2. Extráigalo y haga doble clic en el archivo Test1-GUI.exe

    3. Introduzca el estante y la ranura necesarios en este cuadro de diálogo para recopilar los registros.

    4. Seleccione all in Shelf ID and Slot ID option si desea recopilar registros de todos los estantes y tarjetas de ese nodo.

      

    5. Recolectará los registros para usted en el estante y ranura ONS 15454 requeridos.

    6. Ejecuta comandos (que están en el script de soporte técnico) en ese estante y tarjeta para recopilar los registros una vez que selecciona y como se muestra en la imagen.

    7. Una vez que se complete la colección de registros, se creará un nuevo archivo (con el prefijo como nombre de nodo) en la misma carpeta y se compartirá dicho archivo para su análisis posterior.

    Nota: La ejecución del script de soporte técnico en el dispositivo no afecta a los servicios.

    Nota: Actualmente está disponible para Windows OS, no para mac.

    TAC Authored

    Con la colaboración de ingenieros de Cisco

    • Mahender Verma
      Cisco TAC Engineer

    ¿Resultó útil este documento?

    FeedbackComentarios

    Contacte a Cisco

    Este documento se aplica a estos productos