¿Cómo puedo cargar la CA raíz en el portal Cisco Device Activation Portal (CDA)?

Para uso exclusivo de partners o clientes externos: Estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los clientes o partners a realizar por sí mismos las siguientes acciones con el fin de resolver el problema. Si el cliente o partner experimenta problemas al seguir las instrucciones, pídale que abra un caso con asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) Para ayudar a resolver.

Video

El propósito de este contenido es compartir información para uso educativo y/o informativo. Puede optar por ver el vídeo o leer el contenido que aparece a continuación, ambos proporcionan el mismo material, así que no dude en utilizar el formato que prefiera.

Prerequisites

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de los siguientes datos: 

• Cuenta Cisco.com activa 

• El usuario necesita tener acceso al portal de CDA 

• El usuario necesita tener acceso a la administración de certificados 

• Archivo de CA raíz con los siguientes formatos .pem, .cer, .crt y .cert

Nota: No realice estas acciones usted mismo si es un recurso interno de Cisco que no forma parte del equipo de asistencia para licencias.

Pasos

Paso 1: Haga clic en el enlace Administración de certificados. 

Paso 2: Haga clic en la pestaña "Cargar CA raíz".

Paso 3: Haga clic en "Botón Browse" para seleccionar el archivo. El portal sólo aceptará estos formatos .pem, .cer, .crt y .cert

Nota:

• El tamaño del archivo de CA raíz debe ser < = 20 KB.
• Portal permite cargar hasta 100 archivos.
• Después del límite máximo, se espera que el usuario elimine al menos un archivo para cargar uno.
• Solo se puede cargar un archivo de certificado de formato PEM válido.

Paso 4: Haga clic en el botón "Cargar" para cargar el archivo.

Resultado del paso: Una vez que haga clic en Cargar, aparecerá la pantalla Ver/Aceptar Acuerdo. 

Paso 5: Haga clic en "Aceptar" para cargar el archivo. Si hace clic en "Rechazar", el archivo no se cargará

Resultado del paso: Ahora se carga el archivo.

Paso 6: Puede Editar/Eliminar y Copiar la opción de URL del archivo para modificar el archivo.

Nota: El usuario solo puede editar/eliminar un único archivo.

Paso 7: Edite el archivo y haga clic en "Guardar".

Resolución de problemas

Si experimenta algún problema con este proceso que no pueda resolver, abra un caso en el Administrador de casos de soporte (SCM) mediante la opción de licencia de software.

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