¿Cómo se pone en contacto con Customer Success Manager?

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Actualizado:22 de abril de 2020
ID del documento:215434

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Introducción

    En este documento se describe el proceso para ponerse en contacto con el Administrador de éxito de clientes (CSM).

    Prerequisites

    Requirements

    No hay requisitos específicos para este documento.

    Componentes Utilizados

    Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

    La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

    Problema

    ¿Cómo comunicarse con el CSM?

    Solución

    • El administrador del sitio de Webex de su empresa es el primer punto de contacto para cualquier problema de uso de productos o cuentas de usuario o host.
    • El administrador del sitio se pondrá en contacto de forma regular con el CSM, que mantiene la cuenta de Webex de su empresa, la facturación y los problemas de acceso generales.
    • Si no sabe quién es el administrador del sitio o el administrador del sitio no puede ayudarle, envíe una solicitud en línea y un CSM se pondrá en contacto con usted.

    Historial de revisiones

    Revisión Fecha de publicación Comentarios
    1.0
    22-Apr-2020
    Versión inicial
    TAC Authored

    Con la colaboración de ingenieros de Cisco

    • Mehnaz Mukhal Singh
      Cisco TAC Engineer

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