Introducción
Este documento describe las soluciones potenciales para cuando no puede ver a los participantes en una conferencia, pero puede oír su audio correctamente.
¿Por qué no puedo ver algunos participantes en la conferencia aunque oigo su audio?
Esto puede deberse a estas razones:
- No hay puertos de licencia de pantalla libre disponibles. Vaya a Estado. En la sección Funciones activadas verifique el uso de los puertos con licencia.
- No hay puertos de vídeo disponibles en una sola configuración de TelePresence Server. Vaya a Estado. En la sección Conference Status , verifique el uso de los puertos de video.
- No hay puertos de vídeo disponibles en un servidor TelePresence esclavo configurado. Vaya a TelePresence Servers y verifique el uso de los puertos de vídeo para cada esclavo activo.