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Preguntas frecuentes sobre TelePresence: ¿Por qué no puedo ver algunos participantes en la conferencia aunque oigo su audio?

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Actualizado:10 de diciembre de 2014
ID del documento:118657

Bias-Free Language

The documentation set for this product strives to use bias-free language. For the purposes of this documentation set, bias-free is defined as language that does not imply discrimination based on age, disability, gender, racial identity, ethnic identity, sexual orientation, socioeconomic status, and intersectionality. Exceptions may be present in the documentation due to language that is hardcoded in the user interfaces of the product software, language used based on RFP documentation, or language that is used by a referenced third-party product. Learn more about how Cisco is using Inclusive Language.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento describe las soluciones potenciales para cuando no puede ver a los participantes en una conferencia, pero puede oír su audio correctamente.

¿Por qué no puedo ver algunos participantes en la conferencia aunque oigo su audio?

Esto puede deberse a estas razones:

  • No hay puertos de licencia de pantalla libre disponibles. Vaya a Estado. En la sección Funciones activadas verifique el uso de los puertos con licencia.
  • No hay puertos de vídeo disponibles en una sola configuración de TelePresence Server. Vaya a Estado. En la sección Conference Status , verifique el uso de los puertos de video.
  • No hay puertos de vídeo disponibles en un servidor TelePresence esclavo configurado. Vaya a TelePresence Servers y verifique el uso de los puertos de vídeo para cada esclavo activo.

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
1.0
10-Dec-2014
Versión inicial
TAC Authored

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

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