Preguntas frecuentes sobre TelePresence: ¿Por qué el explorador ya no funciona con un servidor de TelePresence?

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Actualizado:10 de noviembre de 2014
ID del documento:118434

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento describe las razones por las que su navegador podría dejar de funcionar repentinamente con TelePresence Server.

¿Por qué el explorador ya no funciona con un servidor de TelePresence?

Esto puede ocurrir si el servicio HTTP/HTTPS está inhabilitado en el servidor de TelePresence. Para habilitar los servicios HTTP o HTTPS, debe utilizar la consola serial porque no puede alcanzarla a través de la interfaz web:

  1. Conéctese al servidor de TelePresence a través de la consola serie.

  2. Ingrese el comando service show para determinar qué servicios están habilitados.

  3. Si el servicio HTTP no está habilitado, ingrese service 0 http enable para habilitar HTTP en el puerto A. (De forma similar para HTTPS, introduzca service 0 https enable.)

  4. Reinicie el servidor de TelePresence.

Una vez que tenga conectividad HTTP/S con el servidor de TelePresence, puede utilizar la interfaz web para modificar los servicios y puertos activos:

  • Inicie sesión en el servidor de TelePresence y vaya a Red > Servicios.

  • Active/desactive las casillas junto a los nombres de servicio y edite los números de puerto si es necesario.

  • Haga clic en Aplicar cambios.

Consejo: Vea el tema de ayuda en línea Configuración de servicios IP para obtener más información

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
1.0
10-Nov-2014
Versión inicial
TAC Authored

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

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