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¿Por qué no está la conexión de la cámara de PrecisionHD USB con el PC?

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Actualizado:23 de abril de 2015
ID del documento:112757
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Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este artículo se relaciona con la cámara de PrecisionHD USB del Cisco TelePresence.

Q. ¿Por qué no está la conexión de la cámara de PrecisionHD USB con el PC?

A. Aseegurese que su sistema operativo Windows tiene las últimas actualizaciones de Microsoft. Los sistemas operativos recomendados son:

  • 32 bit OS - Windows XP SP2/SP3, negocio de Windows Vista de 32 bits con el SP1 o tener últimas actualizaciones de Microsoft.

  • 64 bit OS - Edición 64-bit de Windows XP con el SP1, negocio de Windows Vista 64-bit con el SP1.

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