Configuración de ThousandEyes en el dispositivo de SO de la sala

Introducción

Este documento describe cómo configurar el dispositivo ThousandEyes en Room OS.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

• Conocimiento y acceso al portal ThousandEyes
• Conocimiento y acceso al dispositivo del sistema operativo (SO) de la sala
• Conocimiento y acceso a Cisco Webex Control Hub
• Determinación

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

• portal ThousandEyes
• Dispositivo de SO de sala
• Concentrador de control Webex

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Antecedentes

RoomOS de Cisco permite que sus dispositivos Cisco ofrezcan excelentes experiencias de trabajo híbrido, lo que mejora la productividad y la colaboración. Los agentes de ThousandEyes Endpoint se incorporan de forma nativa a los dispositivos RoomOS y proporcionan visibilidad de ruta de red salto a salto cuando estos dispositivos forman parte de las reuniones. Estos agentes se pueden activar explícitamente mediante Control Hub, la misma integración que se utiliza para los clientes de Windows y macOS. Por lo tanto, los administradores de red tendrán una experiencia familiar en la resolución de problemas.

Configurar

Paso 1.  Aplicar token portador ThousandEyes en el centro de control

Comience a acceder al panel ThousandEyes y cree un token portador de OAuth.

Habilite el token portador de OAuth en el panel de ingeniería de tráfico (TE). Asegúrese de que el token se guarde de forma segura para su uso futuro.

Desplácese hasta el hub de control. Haga clic en Configuración de la organización y luego en Buscar mil ojos.

Active el interruptor de acceso a la API Allow ThousandEyes.

Aparecerá una ventana emergente. Pegue el token portador de OAuth que copió de la sección de Tokens de la API de usuario ThousandEyes y active el servicio.

El sitio de confianza tiene el siguiente aspecto:

Paso 2. Agregar dispositivo de SO de sala al concentrador de control

Agregue el dispositivo al concentrador de control con un código de 16 dígitos.

Paso 3. Habilitar ThousandEyes en el dispositivo de SO de la sala

Ahora, haga que el dispositivo registrado en la nube sea consciente de ThousandEyes.

En el panel ThousandEyes, navegue hasta Endpoint Agents > Agent Settings > Add New Endpoint Agent.

Haga clic en Add New Endpoint Agent y copie la nueva cadena de conexión.

Agregue una cadena de conexión en el dispositivo SO de la sala.

O bien

Vaya a Concentrador de control > Dispositivos > Dispositivo > Toda la configuración y busque Mil ojos > Agregar cadena de conexión.

Para la integración de nivel global, que se aplicará a todos los dispositivos agregados en el hub de control, navegue hasta Dispositivos > Configuración > Mil ojos y haga clic en Agregar para insertar la cadena de conexión.

Después de agregar la cadena, navegue hasta el panel de ThousandEyes y compruebe si ve el dispositivo agregado.

En Configuración de agente, debe poder ver un nuevo dispositivo agregado.

Paso 4. Crear prueba de agente

Ahora, en el panel de ThousandEyes, debe crear una prueba de agente.

La prueba del agente ofrece plantillas específicas de la plataforma del dispositivo, que se pueden utilizar para obtener estadísticas del dispositivo cuando se encuentran en una reunión. Por ejemplo, la plataforma Webex .

En la plataforma ThousandEyes, vaya a Endpoint Agents > Test Settings > Monitor Application.

Seleccione Webex si pretende supervisar las llamadas Webex del dispositivo RoomOS.

Haga clic en la tarjeta Webex para agregar un agente de prueba de Webex.

Busque el nombre de ID de su sitio WebEx en el centro de control y agréguelo aquí.

La ID del sitio se puede encontrar en Control Hub > (Left Side Menu) Services > Meetings.

Ahora tiene agentes Webex implementados para revisar las estadísticas del panel de ThousandEyes.

Ahora, puesto que tiene los agentes en la lista, está listo para escuchar las estadísticas del dispositivo Room OS conectado al nodo de medios de Webex. El sitio WebEx es un agente de aplicaciones de confianza en ThousandEyes.

El nodo de medios de Webex ahora retransmitirá el tráfico a la aplicación ThousandEyes, y podrá ver fluctuación, pérdida y trayectoria de red para el SO de la sala.

Información adicional:
Se ha observado que en RoomOS v26 , "xConfiguration ThousandEyes Enabled" se ha establecido en False en lugar de True , debido a lo cual el dispositivo no se configura con ThousandEyes incluso después de colocar ConnectionString y el estado muestra "Timeout"
Por lo tanto, para configurar xConfiguration ThousandEyes Enabled: Es cierto que necesita tienen soporte remoto. No se puede establecer desde los controles de dispositivos locales como un comando admin.
Siga estos pasos para obtener el soporte remoto:

• Genere una clave de acceso remoto desde el concentrador de control y compártala con nosotros.
• Cisco generará una contraseña de acceso remoto descifrando la clave de acceso remoto.
• Necesitamos SSH para su dispositivo e iniciar sesión como soporte remoto usando la contraseña de acceso remoto
• Una vez allí, escriba tsh

xconfiguration ThousandEyes Enabled: Verdadero

Historial de revisiones

Revisión	Fecha de publicación	Comentarios
1.0	20-Feb-2025	Versión inicial