Configuración de Thousand Eye en un dispositivo de SO de sala y un dispositivo MTR

Introducción

En este documento se describe cómo configurar los dispositivos Thousand Eye on Room OS y Microsoft Teams Room (MTR).

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

• Conocimiento y acceso al portal de los Mil Ojos
• Conocimiento y acceso al dispositivo del sistema operativo (SO) de la sala
• Conocimiento y acceso a Cisco Webex Control Hub
• Determinación

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

• Portal de mil ojos
• Dispositivo de SO de sala
• Concentrador de control Webex

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Antecedentes

RoomOS de Cisco permite que sus dispositivos Cisco ofrezcan excelentes experiencias de trabajo híbrido, lo que mejora la productividad y la colaboración. Los agentes de los terminales Thousand Eye se incorporan de forma nativa a los dispositivos RoomOS y ofrecen visibilidad de la ruta de red salto a salto cuando estos dispositivos forman parte de las reuniones. Estos agentes se pueden activar explícitamente mediante Control Hub, la misma integración que se utiliza para los clientes de Windows y macOS. Por lo tanto, los administradores de red tendrán una experiencia familiar en la resolución de problemas.

Configurar

Paso 1.  Aplicar token portador ThousandEyes en el centro de control

Comience a acceder al panel Thousand Eye y cree un token portador de OAuth.

Habilite el token portador de OAuth en el panel de ingeniería de tráfico (TE). Asegúrese de que el token se guarde de forma segura para su uso futuro.

Desplácese hasta el hub de control. Haga clic en Configuración de la organización y luego en Buscar mil ojos.

Active el interruptor de acceso a la API Allow ThousandEye.

Aparecerá una ventana emergente. Pegue el token portador de OAuth que copió de la sección de Tokens de la API de usuario ThousandEyes y active el servicio.

El sitio de confianza tiene el siguiente aspecto:

Paso 2. Agregar dispositivo de SO de sala al concentrador de control

Agregue el dispositivo al concentrador de control con un código de 16 dígitos.

Paso 3. Habilitar ThousandEyes en el dispositivo de SO de la sala

Ahora, haga que el dispositivo registrado en la nube sea consciente de Thousand Eye.

En el panel Mil ojos, navegue hasta Agentes de terminal > Configuración de agente > Agregar nuevo agente de terminal.

Haga clic en Add New Endpoint Agent y copie la nueva cadena de conexión.

Agregue una cadena de conexión en el dispositivo SO de la sala.

Nota: Esta cadena de conexión se agrega en el nivel de dispositivo. Solo este dispositivo podrá enviar estadísticas a TE.

O bien

Vaya a Concentrador de control > Dispositivos > Dispositivo > Toda la configuración y busque Mil ojos > Agregar cadena de conexión.

Para la integración de nivel global, que se aplicará a todos los dispositivos agregados en el hub de control, navegue hasta Dispositivos > Configuración > Mil ojos y haga clic en Agregar para insertar la cadena de conexión.

Después de agregar la cadena, navegue hasta el panel de mil ojos y verifique si ve el dispositivo agregado.

En Configuración de agente, debe poder ver un nuevo dispositivo agregado.

Paso 4. Crear prueba de agente

Ahora, en el panel Mil ojos, debe crear una prueba de agente.

La prueba del agente ofrece plantillas específicas de la plataforma del dispositivo, que se pueden utilizar para obtener estadísticas del dispositivo cuando se encuentran en una reunión. Por ejemplo, la plataforma Webex .

En la plataforma Thousand Eye, vaya a Endpoint Agents > Test Settings > Monitor Application.

Seleccione Webex si pretende supervisar las llamadas Webex del dispositivo RoomOS.

Haga clic en la tarjeta Webex para agregar un agente de prueba de Webex.

Busque el nombre de ID de su sitio WebEx en el centro de control y agréguelo aquí.

La ID del sitio se puede encontrar en Control Hub > (Left Side Menu) Services > Meetings.

Ahora tiene agentes Webex desplegados para revisar las estadísticas en el panel TE.

Ahora, puesto que tiene los agentes en la lista, está listo para escuchar las estadísticas del dispositivo Room OS conectado al nodo de medios de Webex. El sitio de Webex es un agente de aplicaciones de confianza en TE.

Webex Media Node ahora retransmitirá el tráfico a la aplicación TE y podrá ver la fluctuación, la pérdida y la ruta de red para el SO de la sala.