Solución de problemas de Tomcat que se queda sin memoria

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Actualizado:18 de septiembre de 2017
ID del documento:212098

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Introducción

    Este documento describe cómo agregar indicadores adicionales de máquina virtual de Java (JVM) para resolver problemas de caída de Tomcat de Cisco debido a problemas de memoria.

    Prerequisites

    Requirements

    No hay requisitos específicos para este documento.

    Componentes Utilizados

    La información de este documento se basa en las versiones 4.8.X de Cloud Center.

      

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

    Problema

    Resolver problemas de memoria puede ser difícil, a fin de reunir la información necesaria para reducir el problema y averiguar dónde se encuentra el problema.

    Solución

    Los pasos para recopilar más información para resolver problemas de memoria en Cisco Tomcat son los siguientes:

    Paso 1. Modificar a /usr/local/tomcat/bin/setenv.sh.

    Paso 2. Agregar -XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError -XX:HeapDumpPath=/usr/local/tomcat/logs/ccm.bin -verbose:gc -XX:+PrintGCDetails -XX:+PrintGCDateStamps -Xloggc:/usr/local/tomcat/logs/ccm-gc.log.

    Paso 3. Reinicie Cisco Tomcat con /etc/init.d/tomcat.

    Paso 4. Verifique el archivo setenv.sh. Para que se realicen las modificaciones, ejecute el comando ps -ef | grep tomcat.

    Paso 5. Recopile la información adicional cuando el proceso Tomcat de Cisco se interrumpa porque se queda sin memoria.

    • /usr/local/tomcat/logs/ccm.bin
    • /usr/local/tomcat/logs/ccm-gc.log
    • DETAIL level osmosix.log de Cisco Call Manager (CCM).
    TAC Authored

    Con la colaboración de ingenieros de Cisco

    • Mitchell Cramer
      Cisco TAC Engineer

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