Solución de problemas de casos prácticos y flujos de trabajo de licencias de Catalyst Center

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Actualizado:3 de junio de 2026
ID del documento:221995

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento describe diferentes escenarios de licencias DNA de Cisco que se encuentran con frecuencia.

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Antecedentes

Este documento proporciona los detalles paso a paso de cómo utilizar el flujo de trabajo del administrador de licencias de Cisco DNA para el registro de licencias de dispositivos, la migración de licencias entre cuentas virtuales a través de CSSM, etc.

Escenarios

Escenario 1: Registro de licencias de dispositivos mediante Cisco DNA License Manager: Método heredado

Paso 1. Inicie sesión en Cisco DNA a través de las credenciales de administrador o a través de un rol personalizado con privilegios de superadministrador.

Paso 2. Navegue hasta Hamburger y seleccione Tools > License Manager.

Select Tools and License Manager

Paso 3. Seleccione la pestaña Devices y utilice la opción Filter o desplácese por la tabla para encontrar los dispositivos cuyas licencias desea registrar.

Select Devices

Paso 4. Active la casilla de verificación junto a cada dispositivo cuya licencia desee registrar y, a continuación, seleccione Acciones > Administrar licencia inteligente > Registrar.

Select Check Box next to each License to Register

Paso 5. Elija la cuenta virtual donde se deposita la licencia respectiva y haga clic en Continuar.

Choose Virtual Account

 Paso 6. El ADN de Cisco indica si el cambio debe aplicarse inmediatamente o más tarde. Elija la opción deseada y haga clic en Confirmar.

Choose Apply Now or Later

Escenario 2: Registro de licencias de dispositivos mediante Cisco DNA License Manager: Flujo de trabajo de informes CSLU

A partir de la versión 2.2.1.x de DNA de Cisco y de los dispositivos con 17.3.2 o superior, ya no es necesario registrar los dispositivos con CSSM. En su lugar, se utilizará un nuevo flujo de trabajo denominado Smart License Compliance Reporting. Consulte el fragmento de código mostrado para obtener más información.

Device License Registration

Prerequisites

DNA de Cisco

  • El ADN de Cisco debe ejecutarse en la versión 2.2.1.0 y posteriores.
  • El dispositivo Catalyst Center debe estar registrado con Cisco Smart Software Manager (CSSM) a través de Configuración > Licencias inteligentes.(Recomendado)
  • El dispositivo Catalyst Center debe integrarse con Cisco Smart Software Manager (CSSM) mediante Configuración > Cuenta inteligente.
  • Cisco DNA debe poder comunicarse con el portal CSSM y poder comunicarse con tools.cisco.com.
  • Los dispositivos deben ser alcanzables y administrados en el panel del inventario de ADN de Cisco.
  • Se debe elegir el modo de conexión SSM apropiado en Catalyst Center. El flujo de trabajo de la CSLU no se aplica al CSSM in situ (servidor satélite) a partir de la versión 2.3.7.x de Catalyst Center
  • El flujo de trabajo de CSLU no se aplica a los controladores inalámbricos de AireOS (Modelos: 3504, 5520 y 8540).

Dispositivo de red

  • El dispositivo debe ejecutarse en Cisco IOS® XE 17.3.2 o posterior y debe tener suficiente espacio en flash para el informe RUM.
  • Para la versión 2.3.7.x y posteriores: La configuración de NetConf (netconf-yang) ya no es obligatoria.
  • Para la versión 2.3.5.x y anteriores: El dispositivo debe tener configurado el modelo netconf-yang y el DNA de Cisco debe poder comunicarse con el dispositivo a través del puerto Netconf 830.
  • Para validar la configuración de NetConf en el dispositivo:

   ‘show run’ | sec netconf-yang

  

   i. Durante la detección de dispositivos en el ADN de Cisco , el parámetro Netconf en la sección credentials debe estar habilitado.

Provide Credentials NETCONF

   ii. Si el parámetro Netconf no estaba habilitado en el momento de la detección del dispositivo, utilice la opción Edit Device en el inventario de DNA de Cisco para habilitarlo.

Edit Credentials

  • El dispositivo debe tener instalado el punto de confianza sdn-network-infra-iwan; esto lo hace la DNA de Cisco .

Para validar:

show crypto pki trustpoint sdn-network-infra-iwan (Para verificar el trustpoint)

show crypto pki certificates verbose sdn-network-infra-iwan (Para verificar el punto de confianza en detalle)

  • Si el punto de confianza sdn-network-infra-iwan no está instalado, siga estos pasos:

Paso 1. Inicie sesión en Cisco DNA a través de las credenciales de administrador o a través de un rol personalizado con privilegios de superadministrador.

Paso 2. Vaya a Hamburger y seleccione Provisioning > Inventory.

Paso 3. Seleccione el dispositivo en el que desea instalar el punto de confianza y haga clic en Acciones > Telemetría > Actualizar configuración de telemetría.

Select the Device to Install Trustpoint On

Paso 4. Seleccione Force Configuration Push y haga clic en Next

Select Force Configuration Push and Click Next

Paso 5. Seleccione Now y haga clic en Apply. Esto no tiene efecto en la producción.

Select Now and click Apply

Si se cumplen todos los requisitos previos, consulte los siguientes pasos mencionados para ejecutar el flujo de trabajo de informes:

Paso 1. Inicie sesión en Cisco DNA a través de las credenciales de administrador o a través de un rol personalizado con privilegios de superadministrador.

Log In to Cisco Catalyst Center

Paso 2. Navegue hasta Hamburger y seleccione Tools > License Manager.

Paso 3. Seleccione la pestaña Reporting y localice el dashlet Smart License Compliance; haga clic en el dashlet para iniciar el flujo de trabajo.

Select Reporting Tab

Paso 4. Seleccione la cuenta inteligente y la cuenta virtual donde se almacenan las licencias de dispositivo y haga clic en Siguiente.

Select Smart Account and Virtual Account

Paso 5. Elija el dispositivo sobre el que desea generar el informe de utilización de licencias.

Choose Device Whose License Utilization to Report

Paso 6. Modifique el intervalo de informes, si es necesario.

Modify Reporting Interval

Paso 7. Revise el resumen de dispositivos y haga clic en Siguiente para activar la notificación.

Sync Data with Cisco

Review Summary of Device and Click Next

Upload Usage Report

Overall Sync Process

  • Si un dispositivo no se ha incorporado en Catalyst Center pero ya se ha registrado con una cuenta virtual, Catalyst Center ejecutaría los informes SLUP para ese dispositivo automáticamente una vez que se haya incorporado en Catalyst Center sin necesidad de ejecutar explícitamente el flujo de trabajo de cumplimiento de licencia inteligente.
  • Si un dispositivo no se ha vinculado o registrado en una cuenta virtual/cuenta inteligente, el flujo de trabajo de cumplimiento de licencia inteligente no se ejecuta automáticamente. Consulte esta captura de pantalla en la que el estado de Última sincronización es No Aplicable:

Choose Sites and Devices

  • Para notificar la utilización de la licencia, el cliente debe ejecutar el flujo de trabajo de cumplimiento de licencia inteligente a través del administrador de licencias de Catalyst Center. A partir de este momento, Catalyst Center ejecutaría el flujo de trabajo de cumplimiento de licencia inteligente automáticamente en el intervalo programado por el cliente durante la primera ejecución del flujo de trabajo de SLC.

Consulte esta captura de pantalla donde se muestra el estado Última sincronización:

List of Network Devices

Escenario 3: Migración de licencias entre cuentas virtuales

Paso 1. Inicie sesión en Cisco DNA a través de las credenciales de administrador o a través de un rol personalizado con privilegios de superadministrador.

Paso 2. Inicie sesión en software.cisco.com y seleccione Administrar licencias.

Download and Manage

Paso 3. Navegue hasta Inventario y seleccione la cuenta virtual de origen.

Navigate to Inventory and Select Virtual Account

Paso 4. Seleccione la pestaña Licencia y elija la Cuenta Virtual de Destino.

Select License Tab and choose Target Virtual Account

Paso 5. Seleccione la licencia que desea transferir y haga clic en Acciones y seleccione Transferir.

Select License to Transfer

Paso 6. Elija la cantidad de licencias que desea transferir y haga clic en Transferir.

Choose Quantity of Licenses

Escenario 4: Migración de licencias entre cuentas inteligentes

El equipo de licencias de Cisco puede realizar la migración de licencias entre diferentes cuentas inteligentes. Consulte los siguientes pasos para plantear el caso al equipo correspondiente.

Paso 1. Inicie sesión en Support Case Manager con credenciales de Cisco.

Paso 2. Haga clic en Open New Case y seleccione Software Licensing > Expand License Management > Select Move Licenses. A continuación, seleccione Reasignar licencias entre SA y haga clic en Abrir caso.

Open New Case

Paso 3. Seleccione el producto correspondiente (por ejemplo, tecnología inalámbrica, switching, etc.), rellene el formulario y envíe la solicitud.

Select Relevant Product

Escenario 5: Cambio del modo de conexión SSM

Paso 1. Inicie sesión en Cisco DNA mediante las credenciales de administrador o el rol personalizado con privilegios de superadministrador.

Paso 2. Navegue hasta Hamburger y seleccione System > Settings.

Select System and Settings

Paso 3. Seleccione SSM Connection Mode y elija la opción deseada (Direct/Smart Proxy/On-Prem). Click Save.

Select SSM Connection Mode

  • Modo SSM directo: En el modo directo, Catalyst Center sigue actuando como proxy para el flujo de trabajo SLUP, en el que Catalyst Center recopila el informe RUM de los dispositivos de red y lo carga en la nube de Cisco Smart Software Manager (CSSM).
  • Modo SSM CSSM in situ: Los informes de ejecución se envían al CSSM in situ y, a continuación, se envían a la nube de Cisco Smart Software Manager (CSSM).

Escenario 6: Integración de Smart Account con Cisco DNA

Paso 1. Inicie sesión en Cisco DNA a través de las credenciales de administrador o a través de un rol personalizado con privilegios de superadministrador.

Paso 2. Navegue hasta Hamburger y seleccione System > Settings.

Integration of Smart Account with Cisco Catalyst Center

Paso 3. En Smart Account, haga clic en Agregar.

Under Smart Account Select Add

Paso 4. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña de Smart Account, y haga clic en Guardar.

Enter Smart Account Username and Password

Paso 5. Si tiene varias cuentas inteligentes, repita los pasos 3 y 4.

note-icon

Nota: Si tiene varias cuentas inteligentes, elija una cuenta como predeterminada. El administrador de licencias utiliza la cuenta predeterminada para las operaciones de visualización y licencias.

Escenario 7: Cambio del nivel de licencia

Paso 1. Inicie sesión en Cisco DNA a través de las credenciales de administrador o a través de un rol personalizado con privilegios de superadministrador.

Paso 2. Navegue hasta Hamburger y seleccione Tools > License Manager.

Change of License Level

Paso 3. Seleccione la pestaña Devices y utilice Find o desplácese por la tabla para buscar los dispositivos cuyo nivel de licencia desea cambiar.

Select Devices Tab and Use Find

Paso 4. Marque la casilla de verificación junto a cada dispositivo cuyo nivel de licencia desee cambiar y, a continuación, seleccione Acciones > Cambiar licencia de DNA de Cisco.

Check Box for Each License to Change

Paso 5. Haga clic en el nivel de licencia para los dispositivos Essentials o Advantage. A continuación, haga clic en Continuar.

Click License Level For Essentials or Advantage

 Paso 6. El ADN de Cisco indica si el cambio debe aplicarse inmediatamente o más tarde. Elija la opción deseada y haga clic en Confirmar.

Confirm for Now or Later

note-icon

Nota: También debe elegir la opción Reiniciar dispositivo al actualizar para que los cambios surtan efecto. Además, esta actividad debe realizarse durante el tiempo de inactividad.

Información Relacionada

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
3.0
03-Jun-2026
Introducción, requisitos de estilo y formato actualizados.
2.0
15-Apr-2025
Texto alternativo agregado. Requisitos de estilo actualizados, traducción automática y formato.
1.0
17-May-2024
Versión inicial
TAC Authored

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

  • Akinchan Mishra
    Cisco Customer Delivery Engineering Technical Leader

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