Cisco Unified Customer Voice Portal 10.5(1)
Descripción general del producto
| Serie | Cisco Unified Customer Voice Portal |
|---|---|
| Descripción general | Descripción general del producto |
| Estado |
No se puede pedir
Detalles de EOL
|
|---|---|
| Fecha de lanzamiento | 03-JUN-2014 |
| Fecha de fin de la venta | 06-JUL-2018 Detalles |
| Fecha de fin de soporte | 31-JUL-2021 Detalles |
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Este producto es compatible con Cisco, pero ya no se vende.
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Notas Técnicas de Troubleshooting
- AT&T transfiere conecta el portal de la voz del cliente (CVP) y el Intelligent Contact Management (el ICM)
- Agente del Troubleshooting que apunta las reglas en Cisco UCCE
- Ayudante virtual del cliente del Troubleshooting CVP (CVA)
- CVP del Troubleshooting que señala el error de la purgación de la base de datos del servidor
- CVP del Troubleshooting que señala el problema completo de Rootdbs
- CVP que señala el error de NightlyPurge de la base de datos del servidor
- CVP que señala la descripción y resolver problemas del servidor
- Configuración de OPSConsole de la exportación y de la importación
- Configuración de la limitación de la grabación de audio del gateway del Troubleshooting VXML
- Configuración de la “WAN-retardo-señal de llamada” del CVP en el script Survivability.tcl para atenuar los efectos de la latencia de red
- Configuración del timbre del Cisco Unified Customer Voice Portal (CVP) en ninguna respuesta (RONA)
- Cómo Re-agregar los dispositivos en la voz del cliente (CVP) OAMP porta con la dirección IP usada para los dispositivos Deleted
- Cómo cambiar el descanso del destino inalcanzable del CVP
- Cómo cargar los archivos de media a una diversa trayectoria en vez del trayecto predeterminado en el servidor de medios del CVP
- Cómo inhabilitar el caché de las transacciones HTTP en el gateway VXML
- Descensos de la llamada del Troubleshooting en un despliegue del servicio repetido de la cortesía del CVP
- El Calling Line Identification (CLI) en el teléfono del IP del agente muestra como CVP_10_0_1_0_0_0_490
- El Cierre elegante no funciona cuando el servidor de la llamada está en el servicio parcial
- El estado de agente y la llamada de la configuración hacen cola después del CVP RNA
- El procedimiento para habilitar SHA256 basó el cifrado
- El señalar del CVP - Horario duplicados del Troubleshooting
- El señalar del CVP creado por el usuario de OAMP no puede acceder la base de datos del servicio repetido
- Entienda el caché VXML/del CVP HTTP para los archivos de media
- Entienda el trayecto de audio del CVP VXML con Tomcat como servidor de medios
- Error acceder a la administración de la aplicación del CVP
- Error de la operación de la VAINA del servicio del contexto del Troubleshooting en el CVP
- Error de la validación de la capacidad del gateway del servicio repetido de la cortesía del CVP del Troubleshooting (CCB)
- Errores de Badfetch del servidor del CVP VXML del Troubleshooting
- Establecer y recopilar registros de seguimiento de UCCE
- Incapaz de agregar el CVP CallServer en el servidor del CVP OAMP
- Incapaz de agregar el servidor de la llamada del CVP con el CVP OAMP
- Información sobre la ubicación duplicado de la cancelación en el OAMP
- Inhabilite el seguimiento de la tabla de destino inalcanzable del CVP
- La explicación del .bat porta de la voz del cliente (CVP) clasifía
- Latidos del corazón caídos/pérdida de conectividad
- Lista de verificación de las mejores prácticas del servidor IPCC/ICM
- Los errores del script extensión del CVP “envíe al VRU” y “ejecute”
- Ningunos de la versión actualizada del CVP del Troubleshooting reflejados en Windows agregan/quitan los programas
- Niveles de seguimiento recomendado para el CVP/ISN
- Pase voz del cliente (CVP) los datos individuales porta de la información (UUI)
- Problemas de la memoria del servidor de Torubleshoot CVP VXML con Jconsole
- Problemas del servidor de la llamada del CVP del Troubleshooting
- Procedimiento de generación del prompt G729 para el portal de la voz del cliente (CVP)
- Proceso de cambio de la contraseña del cvp_dbadmin del Troubleshooting
- Reajuste la contraseña de usuarios de la información del Cisco Unified Customer Voice Portal (CVP)
- Resolver problemas la emisión de la licencia CVP-40-EVAL, CVP-40-DISTI, CVP-40-DART, CVP-41-EVAL,CVP-41-DIST- NFR, CVP-41-DART-NFR, CVP-70-EVAL, CVP-70-DIST-NFR y CVP-70-DART-NFR
- Resuelva problemas CVP 12.5 cuando error de servidor interno de los informes de configuración NOAMP VVB
- Resuelva problemas el CVP OAMP cuando las páginas web no rinden correctamente con el Internet Explorer 11
- Resuelva problemas las Comunicaciones unificadas (UC), No-UC, y Co-residencia de tercera persona de las máquinas virtuales (VM)
- Resuelva problemas no accesible unificada del servidor del CVP debido al cambio de la dirección IP
- Secure Hash Algorithm (SHA) 256 para el portal de la voz del cliente (CVP)
- Servidor de la Voz XML fuera del mensaje de error de memoria
- Servidores CVP y ayuda del estudio JRE/Java de la llamada, compatibilidad, directiva de la mejora, y ficheros
- Troubleshooting del mensaje del error de servidor interno del CVP "500”
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Notas Técnicas y Ejemplos de Configuración
- CVP de la configuración y IPIVR en una configuración dual de la independiente VRU
- Certificado firmado de CA de la configuración en el servidor del CVP para el Acceso Web HTTPS
- Configurar CVP Customer Virtual Assistant (CVA)
- Configure la base de datos que purga el horario en el CVP que señala el servidor cuando el servidor OAMP es inasequible.
- Cree un alias para el CVP que señala el nombre de instancia del servidor DB
- Cómo desplegar y configurar con la característica de la utilización del tronco con el portal de la voz del cliente (CVP)
- Cómo recoger el volcado y el hilo del montón vacie del servidor CVP VXML
- Gateway del Voice IOS XML al flujo de llamada del CVP usando MRCPv2 ASR/TTS
- Gateway del Voice IOS XML al flujo de llamada del CVP usando MRCPv1 ASR/TTS
- La red CUCM basó la grabación para los agentes móviles
- Latidos del corazón caídos/pérdida de conectividad
- Lista de verificación de las mejores prácticas del servidor IPCC/ICM
- RONA en un entorno del CVP con el ejemplo de configuración del SORBO
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Preguntas y respuestas
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Support FAQ
