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Weltweiter Kontakt zum Cisco Support

TAC telefonisch kontaktieren

Enterprise- und Service-Provider-Produkte

USA/Kanada

1 800 553 2447

1 408 526 7209

Weltweit

Siehe nachstehende Länderlisten (nach Region).

Überblick

Cisco bietet allen Kunden, Partnern, Resellern und Distributoren mit gültigen Cisco Serviceverträgen einen rund um die Uhr erreichbaren, preisgekrönten technischen Support.

Um Verzögerungen bei Ihrer Supportanfrage zu vermeiden, halten Sie bitte Ihre Cisco.com Benutzer-ID, Vertrags- und Seriennummer(n) bereit, wenn Sie den Cisco Support kontaktieren.

 

Telefonischer Support für Enterprise-Kunden und Service-Provider

Hinweise:

  • Für Nummern mit einem Asterisk (*) gelten spezielle Wahlanweisungen.
    1. Wählen Sie die lokale Zugangsnummer.
    2. Geben Sie nach dem Ton die Kartennummer und die PIN 5689 ein.
    3. Geben Sie nach einigen Pieptönen *99 ein.
    4. Wenn die Eingabe von *99 nicht funktioniert, werden Sie vom Telefonisten gefragt, welche Nummer Sie wählen möchten. Verwenden Sie die Kartennummer.
  • Nummern mit doppelten Asterisk (**) sind ggf. nicht über alle Mobiltelefone erreichbar.

Nordamerika

USA

1 800 553 2447
1 408 526 7209

Kanada

Englisch:
1 800 553 2447
1 408 526 7209
Französisch: (Dolmetscherservice auf Anfrage verfügbar.)
1 800 553 6387 – Option 3

Afrika

Afrika & Inseln im Indischen Ozean

+32 2 704 5555

Südafrika

0800 982650

Asien-Pazifik-Raum

Asien/Pazifik

+61 2 8446 7411

Australien

1 800 805 227

Bangladesch

00 0800 061 039 (nur für Mobiltelefone)

China

Landesspezifischer TAC-Support:
800 810 8886 (nicht für Mobiltelefone)
400 810 8886

Hongkong

852 3077 5555

Indien

000-800-100-1364

Indonesien

001 803 61 838
+62 21 2754 6454 (es fallen lokale Gebühren an)

Japan

Japanischer Support:
0120-608-802 (Gebührenfreier Inlandsanruf.)
03-6434-6683 (Gebührenpflichtiger Anruf.)
Englischer Support:
0066-33-800-926 (Gebührenfreier Inlandsanruf. Nicht für IP-Telefone.)
03-6434-2042 (gebührenpflichtiger Anruf)

Macau

0800 352

Malaysia

1 800 805880

Neuseeland

0800 44 6237

Philippinen

63 2 230 5880

Singapur

800 6161 356 (nur innerhalb von Singapur)

Südkorea

Primary: 00798 611 0712
Andere: 080-377-0880

Taiwan

Primary: 0 080 1 611206
Andere: 0800-666-588

Thailand

02 104 0554 (es fallen lokale Gebühren an)
001 800 611 0754

Vietnam

1800 585809

Europa

Europa

+32 2 704 5555

Armenien

800-721-7549

Österreich

0800 297 526
43(0) 12 4030 6000

Weißrussland

Primär (**): 8^800 101 (wählen Sie 8, warten Sie auf den 2. Wählton und wählen Sie dann 800-721-7549)
Andere: +375 17 269 16 50 (es fallen lokale Gebühren an)

Belgien

0800 94242

Tschechische Republik

800 900227

Frankreich

0800 770 400

Deutschland

Primary: 0800 187 3652
Andere: +49 89 51657 2000

Griechenland

Primary: 00800 129046 (**)
Andere: +30 210 6381353

Ungarn

06-800-011-11, dann 888 443 2447

Italien

00800 33 43 6866

Niederlande

0800 0200 791

Polen

00 800 4411 932

Rumänien

0808 03 4288, dann 888 443 2447

Russland

Moskau: (+7 495) 961 13 82
St. Petersburg: (+7 812) 363-3328
Ganz Russland, gebührenfrei: (8 800) 700 05 22

Spanien

Primary: 900 997154 **
Andere: +34 91 201 2800

Schweden

020 160 5854 (gebührenfrei)

Schweiz

0800 179317 (gebührenfrei)

Türkei

Primary: 0811 288 0001, dann 888 443 2447**
Andere: +90 212 366 7636

Ukraine

Primary: 0800 301 2090 (gebührenfreie Nummer)
Andere: +380 44 390 2400

Vereinigtes Königreich

0800 404 7778

Lateinamerika

Argentinien

0800-555-3456 ** ALA: 0 800 288 5288, dann 888 443 2447
Telecom: 0 800 555 4288, dann 888 443 2447
Telefonica: 0 800 222 1288, dann 888 443 2447

Bolivien

Primary: 800-10-0682 **
Andere: 800 10 1110, dann 888 443 2447

Brasilien

0 800 891 4972

Chile

1230 020 5546

Kolumbien

01-800-5-1-81114
Andere: 01-800-5-1-81068 - Option 3

Costa Rica

Primary: 0-800-011-1137 **
Andere:
0-800-25196767
0-800-0 114 114, dann 888 443 2447

Dominikanische Republik

1-866-777-6252 **
1 800 872 2881, dann 888 443 2447

Ecuador

1 999 119, dann 1 800 721 7549

El Salvador

Primary: 800-6600, dann 866-402-4639
Alternative Nummern:
* CTE: 800 1767, Kartennummer 9193826642+49 (0)811 554 3535
* Telefonica: 800 1567, Kartennummer 9193826642

Guatemala

Primary: 1-800-288-0131 **
Andere: * 1 800 999 9189, Kartennummer 9193926641

Mexiko

001 888 443 2447

Panama

001-866-401-9664 **
800 0109, dann 888 443 2447

Paraguay

000-413-598-4222

Peru

0 800 50288, dann 888 443 2447

Puerto Rico

866-441-8405

Uruguay

000-410-598-4222, dann 888 443 2447

Venezuela

0 800 2255 288, dann 888 443 2447

Naher Osten/Zentralasien

Naher Osten/Zentralasien

+32 2 704 5555

Aserbaidschan

088 9999999

Israel

972 9 8927344

Kasachstan

+1 800 080 81 86

Katar

00 800 031 822 (gebührenfreie Nummer)

Saudi-Arabien

Primary: 800 844 6866 **
Andere: +32 2 704 5555

Tadschikistan

(+ 992 44) 600 60 40

Vereinigte Arabische Emirate

800 0441 6858

Usbekistan

Primary: 0^641-744-0010 (wählen Sie 0, warten Sie auf den 2. Wählton und wählen Sie dann 800-721-7549)
Andere: +998 78 140 44 66 (es fallen lokale Gebühren an)

Zusätzliche Ressourcen

E-Mail-Support

Cisco Systems HQ

  • Cisco Systems, Inc.
    Hauptgeschäftsstelle
    170 West Tasman Drive
    San Jose, CA 95134