Location Appliance auf Mobility Services Engine (MSE) und Context-Aware Mobility Service-Migrationsleitfaden

Einleitung

In diesem Dokument werden die Schritte zur Migration einer Cisco 2700 Location Appliance auf die Cisco Mobility Services Engine der Serie 3300 erläutert.

Voraussetzung: Überprüfen der Mindestanforderung für die Migration

Bei der Migration von der Cisco 2700 Location Appliance auf die Cisco Mobility Services Engine der Serie 3300 müssen Sie für eine erfolgreiche Migration die folgenden Infrastrukturanforderungen berücksichtigen:

• Controller (Wireless LAN Controller [WLCs])

  • Unterstützte Hardware: WISM, WLC4400, WS-C3750G, WLC2106, NME-AIR-WLC

  • Unterstützte Software: Nur Version 4.2.xxx (xxx>112) oder 5.0.xxx (xxx>148) oder höher wird von MSE unterstützt

• Access Points (APs)

  • Cisco Aironet Access Points der Serie 1000 werden nur von Version 4.2.xxx (xxx>112) unterstützt.

  • Cisco AP11xx, 12xx (WLC: Softwareversion 4.2.xxx (xxx>112) oder 5.0.xxx (xxx>148) erforderlich)

  Hinweis: Keine Unterstützung für Mesh-APs verfügbar (für Innen- und Außenbereiche).

• Wireless Control System (WCS)

  • Software unterstützt: nur Version 5.1.xxx oder höher

Kauf neuer Hardware und Software

Bei der Migration von der Cisco Location Appliance der Serie 2700 zur Cisco Mobility Services Engine (MSE) der Serie 3300 müssen Sie die MSE-Hardware und kontextsensitive Software zusammen mit den entsprechenden Lizenzen (für Wi-Fi-Clients oder Wi-Fi-Tags) erwerben.

Weitere Informationen zur Bestellung finden Sie in der Lizenzierungs- und Bestellanleitung für die Cisco Mobility Services Engine der Serie 3300.

Hardware

Die aktuelle MSE-Plattform der Cisco Serie 3300 besteht aus dem MSE 3350 (AIR-MSE-3350-K9) und dem MSE 3310 (AIR-MSE-3310-K9). Diese Hardwareplattform ermöglicht die Verfolgung von bis zu 18.000 bzw. 2.000 Geräten (Wi-Fi Clients oder Wi-Fi Tags).

Weitere Informationen zur MSE 3300-Serie finden Sie unter http://www.cisco.com/en/US/products/ps9742/index.html.

Software und Lizenzen

Das Lizenzmanagement der Cisco Context-Aware Software bietet die Flexibilität hinsichtlich der Art und Anzahl der erworbenen Lizenzen, die den verschiedenen Szenarien entsprechen. Die Lizenzen sind additiv (bis zu 18.000 Geräte werden auf der MSE 3350-Plattform und bis zu 2.000 Geräte auf der MSE 3310 verfolgt) und sorgen so für das Wachstum des Systems. Das Pay-as-you-scale-Lizenzmodell wurde für Unternehmen entwickelt, die schnell skalieren müssen und zusätzliche Kapazitäten benötigen, um zukünftige Anforderungen zu erfüllen. Die Lizenzen sind in den folgenden Stufen erhältlich: Context-Aware Engine für Clients (Client Tracking Engine, einschließlich Clients und nicht autorisierter APs) und Context-Aware Engine für Tags (Tag Tracking Engine).

Nachverfolgte Geräte	Lizenzierungsoptionen (SKUs)
	Client-Nachverfolgung	Tag-Nachverfolgung
1,000	AIR-CAS-1KC-K9	AIR-CAS-1KT-K9
3,000	AIR-CAS-3KC-K9	AIR-CAS-3KT-K9
6,000	AIR-CAS-6KC-K9	AIR-CAS-6KT-K9
12,000	AIR-CAS-12KC-K9	AIR-CAS-12KT-K9

Sie erhalten für die bestellten Lizenzen Produktaktivierungsschlüssel (PAK) in Papierform.

Hinweis: Client-Lizenzen bieten auch die Möglichkeit, nicht autorisierte APs und Clients zu lokalisieren.

Bereitstellungsbeispiele für Lizenzen auf der MSE 3350-Plattform:

Anforderungen für die Nachverfolgung	Client-Lizenz	Tag-Lizenz
Nachverfolgung von 2.500 Clients	1 - AIR-CAS-3KC-K9
Nachverfolgung von 2.500 Tags		1 - AIR-CAS-3KT-K9
Nachverfolgung von 2.500 Clients und Tags	1 - AIR-CAS-3KC-K9	1 - AIR-CAS-3KT-K9
Nachverfolgung von 3.000 Clients und 3.000 Tags	1 - AIR-CAS-3KC-K9	1 - AIR-CAS-3KT-K9
Nachverfolgung von 5.000 Tags		1 - AIR-CAS-6KT-K9
Nachverfolgung von 7.500 Clients und 7.500 Tags	1 - AIR-CAS-3KC-K9 1 - AIR-CAS-6KC-K9	1 - AIR-CAS-3KT-K9 1 - AIR-CAS-6KT-K9

Weitere Informationen zum kontextsensitiven Service finden Sie unter http://www.cisco.com/en/US/netsol/ns788/index.html.

Support

Hardware-Support

Die Unterstützung für die Mobility Services Engine der Serie 3300 wird von Cisco bereitgestellt. Das Cisco SmartNet-Programm bietet je nach erforderlichem Hardware-Support verschiedene Optionen.

Software-Support

Kontextsensitive Engine für Client-Verfolgung

Unterstützung für die kontextsensitive Engine für Client-Verfolgung ist bei Cisco erhältlich. Cisco Software Application Support Plus Upgrades (SASU) ermöglichen technischen Support rund um die Uhr durch das Cisco Technical Assistance Center (TAC) per Telefon und Internet, Online-Tools sowie Bugfixes, Wartung, kleinere Versionen und Upgrades der Softwareanwendung.

Kontextsensitive Engine für Tag-Verfolgung

Unterstützung für die kontextsensitive Engine für Tag-Verfolgung ist über AeroScout verfügbar.

Das erfahrene professionelle Serviceteam von AeroScout besteht aus hoch qualifizierten Ingenieuren, die sich voll und ganz für herausragenden Support einsetzen.

Sie können das AeroScout Support-Portal nutzen, um:

• Erstellung und Verfolgung von Support-Tickets - rund um die Uhr

• Downloads - Dokumentation, Service Packs und Produkt-Patches

• Knowledgebase - Finden Sie Lösungen für die häufigsten technischen Probleme.

Sie müssen einen separaten Software-Supportvertrag von AeroScout erwerben. In den meisten Fällen wird sich ein Mitarbeiter von AeroScout an den Kunden wenden, um den Supportvertrag zu verlängern. In anderen Fällen kann ein Supportvertrag auf folgende Weise abgeschlossen werden:

• Kunden können Support über ihren Cisco VAR erwerben, wenn sie auch AS-VAR sind.

• Der Kunde kann eine E-Mail an renewals@aeroscout.com senden, und ein Mitarbeiter von AeroScout setzt sich direkt mit dem Kunden in Verbindung, um den Supportvertrag zu verlängern.

Registrierung von kontextsensitiven Softwarelizenzen

Der Lizenzregistrierungsprozess ist für die Context-Aware Engine für Clients und die Context-Aware Engine für Tags separat. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte für jeden Lizenztyp, der bestellt wurde.

PAK für kontextsensitive Engine für Clients

Die Lizenzdurchsetzung auf der Context-Aware Engine für Clients wurde noch nicht aktiviert. Bewahren Sie das empfangene PAK-Papierzertifikat an einem bekannten sicheren Ort auf. Wenn die Lizenzdurchsetzung in Zukunft aktiviert wird, fordert die Anwendung die Eingabe einer Lizenzdatei an, und Sie müssen den Registrierungsprozess wie folgt durchlaufen:

1. Melden Sie sich auf der Cisco Lizenzierungs-Website an: https://tools.cisco.com/SWIFT/Licensing/PrivateRegistrationServlet (nur für registrierte Kunden).

2. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Website, um den PAK für Kunden zu registrieren. Diese Informationen sind erforderlich:

   • E-Mail-Adresse des Kunden

   • MSE Unique Device Identifier (UDI)

   • PAK-Zertifikate für Clients

Hinweis: Die Softwareversionen 5.1 und 5.2 verfügen über honorarbasierte Lizenzen. Die obigen Schritte sind bei Verwendung der Softwareversionen 5.1 und 5.2 nicht erforderlich.

Nach Abschluss des Registrierungsprozesses erhalten Sie die Lizenzdatei für die Cisco Context-Aware Engine for Clients per E-Mail. Sie erhalten von licensing@cisco.com eine E-Mail mit der Lizenzdatei an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Installieren Sie die kontextsensitive Software-Lizenzdatei für Clients auf der MSE gemäß dem im Konfigurationsleitfaden beschriebenen Verfahren.

PAK für kontextbasierte Engine für Tags

Um die AeroScout Engine-Lizenz zu erhalten, müssen Sie auf der AeroScout Support-Website (support.aeroscout.com) folgende Schritte durchführen:

1. Erstellen Sie ein Konto (falls noch kein Konto vorhanden ist).

2. Es werden automatisch neue Anmeldeinformationen für das Konto erstellt, und eine E-Mail mit Benutzername und Kennwort wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

3. Melden Sie sich über den angegebenen Link beim AeroScout Support Portal an, und gehen Sie zu Register Products Purchased from the Cisco link.

4. Registrieren Sie Ihre Produkte unter Verwendung der Produktseriennummer (in diesem Fall PAK#).

5. Neue Lizenzen und Anweisungen zum Herunterladen der Software werden Ihnen nach der Verifizierung des PAK zugesendet.

Software herunterladen (Context-Aware Engine for Tags)

Die Mobility Services Engine (Serie MSE 3300) ist mit der Context-Aware Engine for Clients (Client-Tracking-Software) der Softwareversion 5.1 vorinstalliert. In der Softwareversion 5.2 und höher wird die MSE mit der Context-Aware Engine für Clients sowie der Context-Aware Engine für Tags vorinstalliert.

System Manager-Software von AeroScout ist erforderlich, um die kontextsensitive Engine für Tags zu verwalten. Diese Software muss direkt von AeroScout heruntergeladen werden.

Cisco Softwareversionen	Software wird von AeroScout heruntergeladen
	Kontextsensitive Engine für Tags	System-Manager
5.1	Ja	Ja
5.2	Nein	Ja

AeroScout Software herunterladen

Verwenden Sie die URL in der Registrierungs-Genehmigungs-E-Mail, um sich auf der AeroScout Support-Website für den Download von AeroScout-Software anzumelden. Sie haben ab dem Datum der Registrierungsgenehmigung 30 Tage Zeit, die Software herunterzuladen (das Startdatum für die Zählung ist der Tag, an dem Ihnen die Genehmigungsemail zugesendet wurde).

Hinweis: Nach 30 Tagen können Sie die Software nicht mehr herunterladen oder auf keine Online-Dokumentation der Website zugreifen.

Cisco 2700 - Sicherung und Migration von Verlaufsdaten

Sicherung und Entfernung der Cisco 2700 Location Appliance

Die Standortdatenbank der aktuellen 27xx Location Appliance kann mithilfe der Sicherungs-/Wiederherstellungsfunktion in Cisco WCS auf die neue Cisco MSE verschoben werden.

1. Die Datenbankdatei wird in einem benutzerdefinierten Verzeichnis in WCS gesichert. Gehen Sie zu Mobility > Mobility Service Engines.

2. Klicken Sie auf Cisco 2700, um ihn auszuwählen.

3. Navigieren Sie über das Menü auf der linken Seite des Fensters zu Maintenance > Backup.

   Nachdem die Datenbank gesichert wurde, sollte die alte Standortappliance der Serie 2700 aus dem WCS entfernt werden.

MSE einrichten

Standardmäßig ist auf der MSE-3300-Serie das MSE-Betriebssystem und die Context-Aware Engine für Clients installiert. Beim erstmaligen Booten werden Sie durch die Ersteinrichtung mithilfe des Startskripts (setup.sh) geführt. Dieses Skript muss zur Konfiguration (Ersteinrichtung oder Änderung zu einem späteren Zeitpunkt) der folgenden Parameter verwendet werden:

• Änderung des Hostnamens oder Domänennamens

• IP-Adresse/Subnetz des FE/GE-Ports an der MSE

• Dual-Homing

• Einstellungen für den Konsolen-/SSH-Zugriff

• Ändern des Root-Kennworts

• Änderung des WCS-Benutzerkennworts

Benutzer, die mit Linux vertraut sind, könnten versucht sein, einen oder alle dieser Parameter mit anderen Mitteln zu ändern. Das Problem beim Konfigurieren oder Ändern dieser Parameter mit anderen Mitteln besteht darin, dass die Änderungen möglicherweise nicht für alle verknüpften Dateien in der MSE übernommen werden, was zu Betriebsproblemen führt. Das setup.sh-Skript sorgt dafür, dass die erforderlichen Konfigurationsänderungen an allen betroffenen Dateien vorgenommen werden.

Die kontextsensitive Engine für Clients wird standardmäßig mit der MSE ausgeliefert. Die Context Aware Engine für Tags (AeroScout-Engine) ist jedoch eine separate Engine, die manuell installiert werden muss. Wenn Sie die AeS-Engine gekauft haben, laden Sie diese Software direkt von AeroScout herunter.

1. Das WCS wird verwendet, um die kontextsensitive Engine für Tags an die MSE zu übertragen. Gehen Sie zu Mobility > Mobility Service Engines.

2. Nachdem Sie die Ziel-MSE für die Installation der Context Aware Engine für Tags ausgewählt haben, führen Sie die unten aufgeführten Menüschritte aus (Menü auf der linken Seite des Bildschirms in WCS). Wechseln Sie zu Partner Engine > Software herunterladen.

   Beim Herunterladen der WCS-Software wird die Download-Datei in diesem Verzeichnis auf der MSE abgelegt: /opt/installers

3. Nachdem das Image auf die MSE hochgeladen wurde, installieren Sie die Software mit diesem Befehl (beachten Sie, dass bei Linux-Befehlen die Groß-/Kleinschreibung beachtet wird):

   [root@mse ~]#rpm -Uvh 
          
          
   

   Hinweis: Die obigen Schritte zum separaten Herunterladen der Context Aware Engine für Tags sind nur bei Verwendung der Softwareversion 5.1 erforderlich. Ab der Softwareversion 5.2 bündeln die Context Aware Engines sowohl die Context Aware Engine für Clients als auch die Context Aware Engine für Tags.

4. Wenn der RPM-Installationsvorgang abgeschlossen ist, geben Sie den folgenden Befehl ein, um die AeS-Engine zu starten:

   [root@mse ~]#service aeroscout-engine-wd start
   

   Weitere nützliche Befehle für den AeroScout-Engine-Watchdog-Zeitgeber sind:

   • status-Befehl: service aeroscout-engine-wd status

   • stop-Befehl: service aeroscout-engine-wd stop

   • Allgemeiner Modulstatusbefehl: getserverinfo

5. Vergewissern Sie sich, dass die AeroScout Engine in WCS läuft, indem Sie zu Mobility > Mobility Service Engines navigieren.

6. Klicken Sie auf die MSE. Navigieren Sie über das Menü auf der linken Seite des WCS-Bildschirms, und wählen Sie Partner Engine > Status aus.

Einrichten von MSE in WCS

Die Cisco MSE muss zum WCS hinzugefügt werden.

1. Navigieren Sie zur Registerkarte Mobility (Mobilität) in WCS: Mobility > Mobility Service Engines > Add Mobility Service Engine.

2. Sobald die MSE dem WCS hinzugefügt wurde, stellen Sie die Datenbank vom 2710 (der in Schritt 1 gesichert wurde) auf der MSE wieder her. Navigieren Sie über das Menü auf der linken Seite des Fensters, und wählen Sie Maintenance > Restore (Wartung > Wiederherstellen).

3. Synchronisieren Sie die MSE mit den vorhandenen Netzwerk-Designs und den WLCs. Gehen Sie zu Mobility > Synchronize Servers.

   Die kontextsensitive Engine für Clients wird standardmäßig mit der MSE ausgeliefert. Die Context Aware Engine für Tags (AeroScout-Engine) ist jedoch eine separate Engine, die manuell installiert werden muss. Wenn Sie die Context-Aware Engine für Tags erworben haben, laden Sie diese Software direkt von AeroScout herunter.

Kontextsensitive Engine für Tag einrichten

Die Einrichtung des Systems umfasst folgende Schritte:

1. Systemeinrichtung in Cisco WCS

   Beispiele:

   • Karte(n) laden und kalibrieren

   • Positionieren und konfigurieren Sie Geräte auf Karten.

   Weitere Informationen finden Sie im kontextsensitiven Software-Konfigurationshandbuch.

2. Systemeinrichtung in Cisco MSE

   Weitere Informationen finden Sie im kontextsensitiven Software-Konfigurationshandbuch.

3. Systemkonfiguration auf System Manager

   • Festlegen der Systemparameter

   • Konfigurieren Sie die IP-Einstellungen für Chokepoints und TDOA Receiver.

   • Überprüfen Sie die Firmware-Versionen für TDOA Receiver und Chokepoints (aktualisieren Sie diese gegebenenfalls).

   • Zusätzliche Systemkonfigurationen (Zellen, Synchronisationsgruppen, Masken, Referenzmarkierungen)

   • Überprüfen Sie die Geräteverbindung und den Status.

4. Überprüfung der Systemfunktionalität

   • Suche nach Tags starten.

5. Systemtests

   • Systemsynchronisierung überprüfen (nur TDOA-Modus).

   • Richten Sie entsprechende Referenzpunkte ein, und positionieren Sie Tags vor Ort (nur zur Standortverbesserung).

   • Eine Sitzung aufzeichnen und analysieren.

   • Testen Sie die Engpässe einzeln.

   • Stellen Sie das System entsprechend ein (laufend): Geräteposition, Antennenausrichtung, Chokepoint-Bereiche usw.

6. Event Manager einrichten

Verwenden Sie den Befehl getserverinfo auf der MSE, um zu überprüfen, ob der kontextsensitive Dienst auf der MSE betriebsbereit ist.

Häufig gestellte Fragen

F. Wie kann ich beim Start der MSE wissen, dass der MSE-Server gestartet wurde oder ausgeführt wird?

A. MSE-Services auf einer neuen vorkonfigurierten MSE werden nicht standardmäßig gestartet. Verwenden Sie diesen Befehl, um den Dienst zu starten:

root@mse ~]#/etc/init.d/msed start

Der Benutzer kann den automatischen Start des MSE-Daemons mit dem folgenden Befehl aktivieren:

[root@mse ~]#chkconfig --add msed

Frage: Was ist die Best Practice für die Zeiteinstellung auf der Uhr zwischen der MSE und dem Controller?

A. Die Zeiteinstellung auf der Uhr des Wireless Controllers muss der Uhr auf der MSE entsprechen oder ihr vorausgehen.

Frage: Was geschieht mit dem Client des 3001, wenn ein Kunde über ein 3000-Tag oder eine Client-Lizenz verfügt?

A. Das 3001st-Tag oder der Client wird nicht verfolgt. Wenn einer der verfolgten Clients/Tags vom System ausgeschaltet wird (z. B. ausgeschaltet wird), wird der neue Tag/Client bis zum Lizenzlimit von 3.000 - oder bis zur Kapazität der auf der MSE installierten Lizenzen - verfolgt.

F. Was passiert mit dem 2700-basierten Kalibrierungsmodell, wenn ein Kunde von einer 2700 auf eine MSE migriert? Wird das Kalibriermodell wiederverwendet?

A. Die Kalibrierungsmodelle des 2700-Standortservers können auf der MSE für die Client-Nachverfolgung wiederverwendet werden. Bei der Tag-Nachverfolgung wird eine Partner-Engine verwendet, die die Kalibrierung vom 2700-Standortserver nicht verwenden kann.

Frage: Ist es möglich, von mehreren Cisco 2700 Standort-Appliances auf eine einzelne Cisco MSE-3350 zu migrieren?

Antwort: Ja, das ist möglich. Der einzige Nachteil besteht darin, dass Sie die Datenbank nur von einem der 2710er Jahre auf der MSE sichern/wiederherstellen können. Durch die Migration nachfolgender Datenbanken wird die vorherige Sicherung/Wiederherstellung überschrieben.

Frage: Können zu einem späteren Zeitpunkt Client- und/oder Tag-Lizenzen hinzugefügt werden?

Antwort: Ja.

Frage: Wird bei der Migration von 2700 auf MSE der standortoptimierte Überwachungsmodus (LOMM) unterstützt?

A. Ja, LOMM wird sowohl für die Client- als auch für die Tag-Nachverfolgung auf der MSE unterstützt.

Frage: Wie verlagere ich die bestehende Erregerkonfiguration von 2700 auf die MSE?

A. Wenden Sie sich an den technischen Support von AeroScout, um Unterstützung bei dieser Operation zu erhalten.

Frage: Welche Daten bleiben bei der Migration von 2700 auf MSE erhalten?

A. Alle Informationen, die Teil des Netzwerkdesigns sind, bleiben während des Migrationsprozesses erhalten.

Frage: Wird sich die Standorttreue beim Umstieg von 2700 auf die MSE verbessern?

A. Die Client-Überwachung auf der MSE verwendet dieselbe Engine wie die 2700, daher sollte die Standorttreue sehr ähnlich sein. Die Tag-Nachverfolgung basiert auf der Partner-Engine, sodass die Standorttreue möglicherweise nicht dieselbe ist.

Frage: Wird sich die Latenz mit der MSE verbessern?

A. Die Latenz für die Client- und Tag-Nachverfolgung ist mit der MSE gleich oder besser.

Frage: Wen sollte ich zur Unterstützung der Context-Aware Engine für Tags aufrufen?

A. Rufen Sie AeroScout an, um Unterstützung für die kontextsensitive Engine für Tags zu erhalten.

Frage: Ist das MSE-Betriebssystem stabil?

Antwort: Ja.

Frage: Was ist das Standard-Root-Kennwort auf der MSE?

A. Das Standard-Root-Passwort lautet "password".

F. Werden Schienen und Regionen auf der MSE für Clients und Tags arbeiten?

A. Rails and Regions funktioniert auf der MSE nur zur Kundenverfolgung. Um Tags zu verfolgen, müssen Sie die Funktion "Zellen und Masken" im AeroScout System Manager verwenden.

Zugehörige Informationen

• Cisco Mobility Services Engine der Serie 3300
• Kontextsensitiv
• Datenblatt für die Serie MSE 3300
• Kontextsensitives Datenblatt
• Lizenzierungs- und Bestellanleitung für die Cisco Mobility Services Engine der Serie 3300
• Technischer Support und Dokumentation für Cisco Systeme