E1 Fehlerereignisse Fehlerbehebung

Einleitung

In diesem Dokument werden verschiedene Fehlerereignisse in E1-Leitungen beschrieben und Informationen zur Behebung dieser Fehler bereitgestellt. Die häufigsten E1-Probleme können durch die Verwendung dieses Dokuments in Verbindung mit den Dokumenten E1 Layer 1 Troubleshooting, E1 Alarm Troubleshooting und E1 PRI Troubleshooting gelöst werden.

Voraussetzungen

Anforderungen

Es gibt keine spezifischen Anforderungen für dieses Dokument.

Verwendete Komponenten

Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen basieren auf der Cisco IOS® Software-Version 12.0(7)T.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn sich Ihr Netzwerk in der Produktionsumgebung befindet, müssen Sie sich bei jedem Befehl zunächst dessen potenzielle Auswirkungen vor Augen führen.

Konventionen

Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie unter Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps von Cisco zu Konventionen).

Verwenden der Zähler

Der Befehl show controller e1 zeigt den Controller-Status an, der für die Controller-Hardware spezifisch ist. Diese Informationen sind nützlich für Diagnoseaufgaben, die vom technischen Support durchgeführt werden. Das Netzwerkprozessormodul (NPM) oder der Multichannel-Schnittstellenprozessor (MIP) kann die Port-Adapter abfragen, um ihren aktuellen Status zu ermitteln.

Der Befehl show controller e1 EXEC bietet außerdem folgende Funktionen:

• Statistiken zur E1-Verbindung. Wenn Sie einen Steckplatz und eine Portnummer angeben, werden Statistiken für jeden Zeitraum von 15 Minuten angezeigt.

• Informationen zur Fehlerbehebung bei Problemen auf der physischen Schicht und der Sicherungsschicht.

• Lokale oder Remote-Alarminformationen (falls vorhanden) auf der E1-Leitung

Verwenden Sie den Befehl show controller (Controller anzeigen), um festzustellen, ob vom Controller Alarme oder Fehler angezeigt werden. Um festzustellen, ob die Fehlerindikatoren für Framing, Zeilencodierung und Schlupfsekunden zunehmen, verwenden Sie den Befehl show controller e1 wiederholt. Beachten Sie die Werte der Zähler für das aktuelle Intervall.

Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, um Einstellungen für Framing und Zeilencodierung zu erhalten. HDB3 ist der einzige definierte Leitungscode für E1-Leitungen, während CRC4-Framing am weitesten verbreitet ist.

Gleitsekundenzähler steigt

Wenn auf der E1-Leitung Slips vorhanden sind, liegt ein Taktproblem vor. Die Customer Premises Equipment (CPE)-Lösung muss mit der Taktgebung des E1-Anbieters (Telco) synchronisiert werden. Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

1. Stellen Sie sicher, dass die Taktquelle vom Netzwerk abgeleitet ist. Suchen Sie in der Ausgabe des Befehls show controller e1 EXEC nach der Taktquelle Line Primary.

   Hinweis: Wenn ein Zugriffsserver mehrere E1-Adressen enthält, kann nur eine davon die primäre Quelle sein. Die anderen E1-Adressen leiten die Uhr von der primären Quelle ab. Wenn mehrere E1 vorhanden sind, stellen Sie sicher, dass die E1-Leitung, die als primäre Taktquelle festgelegt wurde, richtig konfiguriert ist. Sie können auch eine zweite E1-Leitung konfigurieren, um die Taktgebung zu aktivieren, falls die primäre Quelle ausfällt. Verwenden Sie dazu den sekundären Befehl clock source line aus dem Controller-Konfigurationsmodus.

2. Stellen Sie die E1-Taktquelle im Controller-Konfigurationsmodus ein. Beispiele:

   bru-nas-03(config-controller)#clock source line
   

Framing-Verlust Sekunden nehmen zu

Befolgen Sie diese Anweisungen, wenn Sie mit einem Framing Verlust Sekunden erhöhen.

1. Stellen Sie sicher, dass das auf dem Port konfigurierte Framing-Format mit dem Framing-Format der Leitung übereinstimmt. Suchen Sie nach Framing ist {crc4|no-crc4} in der Ausgabe des Anzeigecontrollers e1.

2. Um das Framing-Format zu ändern, verwenden Sie im Controller-Konfigurationsmodus den Befehl framing {crc4|no-crc4}. Beispiele:

   bru-nas-03(config-controller)#framing crc4
   

Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, und lesen Sie in der Dokumentation zu den T1/E1-Controllerbefehlen Details zu den Einstellungen für den Ausbau nach.

Zunehmende Verstöße gegen die Postleitzahl

Stellen Sie sicher, dass die auf dem Port konfigurierte Leitungscodierung mit der Leitungscodierung der Leitung übereinstimmt. Suchen Sie im Ausgang des Kontrollers e1 nach Line Code (Leitungscode) HDB3.

Wenden Sie sich bei ständig zunehmenden Verstößen gegen die Leitungscodes an Ihren Dienstanbieter, um die E1-Leitung zu überprüfen, da diese Verstöße auch durch physische Probleme verursacht werden können.

Zunehmende Verstöße gegen Pfadcode

Stellen Sie sicher, dass das auf dem Port konfigurierte Framing-Format mit dem Framing-Format der Zeile übereinstimmt. Suchen Sie in der Ausgabe von show controller e1 nach Framing ist {crc4|no-crc4}.

Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, wenn die Anzahl der Pfadcodeverletzungen weiter zunimmt, um die E1-Zeile zu überprüfen, da Pfadcodeverletzungen auch durch Probleme mit physischen Leitungen verursacht werden können.

Überprüfen der ISDN-Switch-Typ- und Pro-Gruppe-Timeslots-Konfiguration

Verwenden Sie den Befehl show running-config, um sicherzustellen, dass isdn-Zeitschlitze vom Switch-Typ und pro Gruppe richtig konfiguriert sind. Um den Switch-Typ der Hauptniederlassung an der ISDN-Schnittstelle festzulegen, verwenden Sie den globalen Konfigurationsbefehl isdn switch-type. Zu den Optionen für diesen Befehl gehört primary-net5. Wenden Sie sich an den Dienstanbieter, um die richtigen Werte zu verwenden.

Hinweis: Wenn Sie ISDN-Prei-Gruppen und Channel-Gruppen auf demselben Controller definiert haben, stellen Sie sicher, dass sich die Zeitschlitze nicht überschneiden, und verwenden Sie den ISDN-D-Kanal-Timeslot nicht in einer Channel-Gruppe. Weitere Informationen zu Kanalgruppen finden Sie unter Channelized E1 and Channelized T1 Setup Commands (Kanalisierte E1- und T1-Einrichtungsbefehle). Wenn Sie eine Primary Rate Interface (PRI) konfigurieren, verwenden Sie den globalen Konfigurationsbefehl isdn switch-type, um den Switchtyp zu konfigurieren.

So konfigurieren Sie den ISDN-Switch-Typ und die Pro-Gruppe:

bru-nas-03#configure terminal
bru-nas-03(config)#isdn switch-type primary-net5
bru-nas-03(config)#controller e1 0
bru-nas-03(config-controlle)#pri-group timeslots 1-31

Hinweis: In einigen Ländern bieten Service Provider Teilstrecken der PRI-Technologie an. Das bedeutet, dass für ISDN-Verbindungen weniger als 30 B-Kanäle genutzt werden können. Bei partiellen PRI-Leitungen muss der Timeslot-Bereich die betriebsfähigen B-Kanäle sowie den D-Kanal umfassen (dies ist auf Timeslot 16 festgelegt). Beispiele:

• Gruppenspezifische Timeslots 1-10, 16 für die ersten zehn B-Kanäle.

• Timeslots 1-21 für die ersten 20 B-Kanäle

Überprüfen des Signalisierungskanals

Wenn sich die Fehlerzähler nicht erhöhen, das Problem jedoch weiterhin besteht, führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob der Signalisierungskanal verfügbar und richtig konfiguriert ist

1. Führen Sie den Befehl show interfaces serial <Nummer>:15 aus, wobei die Nummer der Schnittstellennummer entspricht.

2. Stellen Sie sicher, dass die Schnittstelle aktiv ist. Wenn die Schnittstelle nicht aktiv ist, verwenden Sie den Befehl no shutdown, um die Schnittstelle zu aktivieren. Beispiele:

   bru-nas-03#config terminal
   Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.
   bru-nas-03(config)#interface serial 0:15
   bru-nas-03(config-if)#no shutdown
   

3. Stellen Sie sicher, dass die Kapselung PPP ist. Wenn nicht, verwenden Sie den Befehl encapsulation ppp, um die Kapselung festzulegen. Beispiele:

   bru-nas-03(config-if)#encapsulation ppp
   

4. Stellen Sie sicher, dass sich die Schnittstelle nicht im Loopback-Modus befindet. Loopback sollte nur zu Testzwecken festgelegt werden. Verwenden Sie den Befehl no loopback, um Loopbacks zu entfernen. Beispiele:

   bru-nas-03(config-if)#no loopback
   

5. Schalten Sie den Router aus und wieder ein.

Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie einige der unten aufgeführten Dokumente, und wenden Sie sich dann an Ihren Service Provider oder das Cisco Technical Assistance Center (TAC).

Zugehörige Informationen

• E1 Layer 1-Fehlerbehebung
• E1 Fehlerbehebung bei Alarmen
• E1 PRI-Fehlerbehebung
• Feststecker-Loopback-Tests für E1-Leitungen
• T1/E1-Controller-Befehle
• Konfiguration des seriellen Ports und des T1/E1-Trunks
• Konfigurieren von Channelized E1 und Channelized T1
• Konfigurieren von seriellen Schnittstellen
• Technischer Support – Cisco Systems