T1 Fehlerereignisse Fehlerbehebung

Einleitung

In diesem Dokument werden verschiedene Fehlerereignisse beschrieben, die in T1-Leitungen auftreten, und es werden Informationen zur Fehlerbehebung bereitgestellt, um diese Fehler zu beheben. Die häufigsten T1-Probleme können durch die Verwendung dieses Dokuments in Verbindung mit den Dokumenten T1 Layer 1 Troubleshooting, T1 Alarm Troubleshooting und T1 PRI Troubleshooting gelöst werden.

Vorbereitungen

Konventionen

Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie unter Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps von Cisco zu Konventionen).

Voraussetzungen

Es sind keine besonderen Voraussetzungen erforderlich, um den Inhalt dieses Dokuments nachzuvollziehen.

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardware-Versionen beschränkt.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn sich Ihr Netzwerk in der Produktionsumgebung befindet, müssen Sie sich bei jedem Befehl zunächst dessen potenzielle Auswirkungen vor Augen führen.

Verwenden der Zähler

Der Befehl show controller t1 zeigt den Controller-Status an, der für die Controller-Hardware spezifisch ist. Diese Informationen sind nützlich für Diagnoseaufgaben, die vom technischen Support durchgeführt werden. Das Netzwerkprozessormodul (NPM) oder der Multichannel-Schnittstellenprozessor (MIP) kann die Port-Adapter abfragen, um ihren aktuellen Status zu ermitteln.

Der Befehl show controller t1 EXEC bietet außerdem folgende Funktionen:

• Statistiken zur T1-Verbindung. Wenn Sie einen Steckplatz und eine Portnummer angeben, werden Statistiken für jeden 15-Minuten-Zeitraum angezeigt.

• Informationen zur Fehlerbehebung bei Problemen auf der physischen Schicht und der Sicherungsschicht.

• Lokale oder Remote-Alarminformationen (falls vorhanden) auf der T1-Leitung

Verwenden Sie den Befehl show controller (Controller anzeigen), um festzustellen, ob vom Controller Alarme oder Fehler angezeigt werden. Um festzustellen, ob die Fehlerindikatoren für Framing, Zeilencodierung und Schlupfsekunden zunehmen, verwenden Sie den Befehl show controller t1 wiederholt. Beachten Sie die Werte der Zähler für das aktuelle Intervall.

Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, um Einstellungen für Framing und Zeilencodierung zu erhalten. Es ist üblich, binäre 8-Zero Substitution (B8ZS) Zeilencodierung mit Extended Super Frame (ESF) und alternative Markierungsumkehr (AMI) Zeilencodierung mit Super Frame (SF) zu verwenden.

Gleitsekundenzähler steigt

Wenn auf der T1-Leitung Auszüge vorhanden sind, liegt ein Taktproblem vor. Die Customer Premises Equipment (CPE)-Lösung muss mit der Taktgebung des T1-Anbieters (Telco) synchronisiert werden. Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

1. Stellen Sie sicher, dass die Uhrenquelle vom Telekommunikationsanbieter abgeleitet ist. Stellen Sie in der Ausgabe des Befehls show controller t1 EXEC sicher, dass die Taktquelle die primäre Leitung ist.

   Hinweis: Wenn ein Zugriffsserver mehrere T1-Adressen enthält, kann nur eine davon die primäre Quelle sein. Die anderen T1-Adressen leiten die Uhr von der primären Quelle ab. Wenn mehrere T1 vorhanden sind, stellen Sie sicher, dass die T1-Leitung, die als primäre Taktquelle festgelegt wurde, richtig konfiguriert ist. Sie können auch eine zweite T1-Leitung konfigurieren, um die Taktgebung zu aktivieren, falls die primäre Quelle ausfällt. Verwenden Sie dazu den sekundären Befehl clock source line aus dem Controller-Konfigurationsmodus.

2. Stellen Sie die primäre und sekundäre T1-Taktquelle im Controller-Konfigurationsmodus ein. Beispiele:

   maui-nas-03(config-controlle)#clock source line primary
   

   und

   maui-nas-03(config-controlle)#clock source line secondary 1
   

   Stellen Sie sicher, dass die T1-Verbindungen, die Sie als primär und sekundär angeben, sowohl aktiv als auch stabil sind. Weitere Informationen zur Taktquelle finden Sie im Dokument Taktsynchronisierung für AS5xxx-Netzwerkzugriffsserver.

   Hinweis: Auf bestimmten Plattformen (AS5350, AS5400, AS5800 usw.) wird die Uhrenquelle mit dem Befehl dial-tdm-clock angegeben. Weitere Informationen finden Sie im Befehlssuchtool. Dieses Tool finden Sie zusammen mit anderen Cisco TAC-Tools unter Tools und Dienstprogramme.

Framing-Verlust Sekunden nehmen zu

Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Stellen Sie sicher, dass das auf dem Port konfigurierte Framing-Format mit dem Framing-Format der Leitung übereinstimmt. Suchen Sie in der Ausgabe von show controller t1 nach "Framing is {ESF|SF}".

2. Um das Framing-Format zu ändern, verwenden Sie Framing {sf | esf} im Controller-Konfigurationsmodus. Beispiele:

   maui-nas-03(config-controlle)#framing esf
   

3. Ändern Sie den Leitungsaufbau mit dem Befehl cableLength long oder cableLength short.

Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, und lesen Sie in der Dokumentation zu den T1/E1-Controllerbefehlen Details zu den Einstellungen für den Ausbau nach.

Zunehmende Verstöße gegen die Postleitzahl

Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Stellen Sie sicher, dass die auf dem Port konfigurierte Leitungscodierung mit der Leitungscodierung der Leitung übereinstimmt. Suchen Sie im Ausgang des Anzeigecontrollers t1 nach dem Line-Code {B8ZS|AMI}.

2. Um die Leitungscodierung zu ändern, verwenden Sie den Leitungscode {ami | b8zs}-Befehl im Controller-Konfigurationsmodus. Beispiele:

   maui-nas-03(config-controlle)#linecode b8zs
   

3. Ändern Sie den Leitungsaufbau mit dem Befehl cableLength long oder cableLength short.

Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, und lesen Sie in der Dokumentation zu den T1/E1-Controllerbefehlen Details zu den Einstellungen für den Ausbau nach.

Verstöße gegen den Pfadcode sind Fehler bei der Rahmensynchronisierung für SF und Fehler bei der zyklischen Redundanzprüfung (CRC) für ESF. Pfadcodeverletzungen und Verletzungen des Leitungscodes treten in der Regel gleichzeitig auf. Überprüfen Sie stets, ob Ihre Leitungscodierung korrekt ist.

Zunehmende Verstöße gegen Pfadcode

Ein Fehlerereignis bei der Pfadcodeverletzung ist ein Frame-Synchronisierungsbitfehler im D4-Format (SF) oder ein CRC-Fehler im ESF-Format. Pfadcodeverletzungen und Verletzungen des Leitungscodes treten in der Regel gleichzeitig auf. Überprüfen Sie stets, ob Ihre Leitungscodierung korrekt ist.

1. Stellen Sie sicher, dass die auf dem Port konfigurierte Leitungscodierung mit der Leitungscodierung der Leitung übereinstimmt. Suchen Sie in der Ausgabe von show controller t1 nach "Line Code is {B8ZS|AMI}".

2. Um die Leitungscodierung zu ändern, verwenden Sie den Leitungscode {ami | b8zs}-Befehl im Controller-Konfigurationsmodus. Beispiele:

   maui-nas-03(config-controlle)#linecode b8zs
   

3. Ändern Sie den Leitungsaufbau mit dem Befehl cableLength long oder cableLength short.

Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, und lesen Sie in der Dokumentation zu den T1/E1-Controllerbefehlen Details zu den Einstellungen für den Ausbau nach.

Überprüfen der ISDN-Switch-Typ- und Pro-Gruppe-Timeslots-Konfiguration

Verwenden Sie den Befehl show running-config, um sicherzustellen, dass die Zeitschlitze isdn switch-type und pri-group richtig konfiguriert sind. Um den Switch-Typ der Hauptniederlassung an der ISDN-Schnittstelle festzulegen, verwenden Sie den globalen Konfigurationsbefehl isdn switch-type. Zu den Optionen für diesen Befehl gehören primary-5ess, primary-dms100 und primary-ni. Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, um die richtigen Werte anzugeben.

Hinweis: Wenn Sie ISDN-Pro-Gruppen und Channel-Gruppen auf demselben Controller definiert haben, stellen Sie sicher, dass sich die Zeitschlitze nicht überschneiden, und verwenden Sie den ISDN-D-Kanal-Zeitschlitz in einer Channel-Gruppe nicht. Weitere Informationen zu Kanalgruppen finden Sie unter Channelized E1 and Channelized T1 Setup Commands (Kanalisierte E1- und T1-Einrichtungsbefehle). Wenn Sie eine Primary Rate Interface (PRI) konfigurieren, verwenden Sie den globalen Konfigurationsbefehl isdn switch-type, um den Switchtyp zu konfigurieren.

So konfigurieren Sie den ISDN-Switch-Typ und die Pro-Gruppe:

maui-nas-03#configure terminal
maui-nas-03(config)#isdn switch-type primary-5ess
maui-nas-03(config)#controller t1 0
maui-nas-03(config-controlle)#pri-group timeslots 1-24

Überprüfen des Signalisierungskanals

Wenn sich die Fehlerzähler nicht erhöhen, das Problem jedoch weiterhin besteht, führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob der Signalisierungskanal verfügbar und richtig konfiguriert ist

1. Führen Sie den Befehl show interfaces serial number:23 aus, wobei die Zahl die Schnittstellennummer ist.

2. Stellen Sie sicher, dass die Schnittstelle aktiv ist. Wenn die Schnittstelle nicht aktiviert ist, verwenden Sie den Befehl no shutdown, um die Schnittstelle zu aktivieren. Beispiele:

   maui-nas-03#config terminal
   Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.
   maui-nas-03(config)#interface serial 0:23
   maui-nas-03(config-if)#no shutdown
   

3. Stellen Sie sicher, dass die Kapselung PPP ist. Wenn nicht, verwenden Sie den Befehl encapsulation ppp, um die Kapselung festzulegen. Beispiele:

   maui-nas-03(config-if)#encapsulation ppp
   

4. Stellen Sie sicher, dass sich die Schnittstelle nicht im Loopback-Modus befindet. Loopback sollte nur zu Testzwecken festgelegt werden. Verwenden Sie den Befehl no loopback, um Loopbacks zu entfernen. Beispiele:

   maui-nas-03(config-if)#no loopback
   

5. Schalten Sie den Router aus und wieder ein.

Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie einige der unten aufgeführten Dokumente, und wenden Sie sich dann an Ihren Service Provider oder das Cisco Technical Assistance Center (TAC).

Zugehörige Informationen

• T1 Layer 1 - Fehlerbehebung
• T1-Alarm-Fehlerbehebung
• T1 PRI-Fehlerbehebung
• Feststecker-Loopback-Tests für T1/56K-Leitungen
• T1/E1-Controller-Befehle
• Konfiguration des seriellen Ports und des T1/E1-Trunks
• Konfigurieren von Channelized E1 und Channelized T1
• Konfigurieren von seriellen Schnittstellen
• Technischer Support – Cisco Systems