Konfigurieren von SRS-Telefonie und MGCP-Fallback

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Aktualisiert:12. Februar 2008
Dokument-ID:29960

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Einführung

Wenn Sie sowohl Survival Remote Site Telefony (SRST) Version 2.0 oder höher als auch Media Gateway Control Protocol (MGCP)-Fallback auf dem Gateway konfiguriert haben, verwenden Sie dieses Dokument, um eines der folgenden MGCP-Failover-Probleme zu lösen:

  • Ein Telefon an einem FXS-Port (Foreign Exchange Station) erhält keinen Wählton oder Sie können über einen FXO-Port (Foreign Exchange Office) oder über die ISDN-Verbindung keine eingehenden Anrufe tätigen.

  • In einer Failover-Situation können eingehende Anrufe nicht mit Direct Inward Dial (DID) an ein MGCP-Gateway getätigt werden, das für MGCP-Fallback konfiguriert ist.

Voraussetzungen

Anforderungen

Für dieses Dokument bestehen keine speziellen Anforderungen.

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf dieser Softwareversion:

  • Cisco IOS® Softwareversion 12.2(11)T und höher

Konventionen

Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie unter Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps zu Konventionen von Cisco).

Kein Wählton an einem FXS-Port oder keine eingehenden Anrufe über FXO-Ports oder ISDN-Links möglich

Dieses Problem wird in diesem Abschnitt ausführlich erläutert.

Sie erhalten ein Telefon an einem FXS-Port, der keinen Wählton ausgibt, oder Sie können über einen FXO-Port oder ISDN-Link keine eingehenden Anrufe tätigen. In solchen Situationen wird dies unter dem entsprechenden herkömmlichen Telefon-Service (POTS)-DFÜ-Peer konfiguriert:

dial-peer voice X pots
     application mgcpapp

Hinweis: Für Cisco IOS Software Release 12.3(7)T oder höher darf der application mgcpapp-Befehl nicht auf den POTS-DFÜ-Peer angewendet werden, der PRI-Backhaul unterstützt.

In dieser Situation wird eine ähnliche Fehlermeldung auf der Konsole des Cisco IOS-Gateways angezeigt: 

*Mar  1 20:41:58.571: %CALL_CONTROL-6-APP_NOT_FOUND: 
Application mgcp in dial-peer 10 not found.  
Handing callid 13 to the alternate app.

Hinweis: Für Cisco IOS Software Release 12.4(8c) oder höher, wenn der Befehl application mgcpapp angewendet wird:

In diesem Fall wird eine ähnliche Warnmeldung auf der Konsole des Cisco IOS-Gateways angezeigt: 

Warning: This command has been deprecated and will be automatically
converted to the following:
     service mgcp

Für die Cisco IOS Software Version 12.3(7)T oder höher sollte der Befehl application mgcpapp nicht auf den POTS-DFÜ-Peer angewendet werden.

Lösungen

Abbildung 1: Zweigstelle Cisco IP-Telefone, die mit einem Cisco CallManager in einer Remote-Zentrale verbunden sind

configsrst_mgcpfallback1.gif

Wenn auf den Cisco CallManager nicht mehr zugegriffen werden kann, können Telefone einen Cisco Voice-Router für die Anrufverarbeitung verwenden. Die Telefone wechseln in den SRST-Modus, wenn eine der folgenden Situationen eintritt:

  • Die WAN-Verbindung zum Cisco CallManager in der Zentrale wird unterbrochen.

  • Die Verbindung zum Cisco CallManager wird unterbrochen.

Mit SRST können Telefone in Zweigstellen so lange funktionieren, bis die WAN-Verbindung hergestellt ist oder bis sich die Telefone bei einem Cisco CallManager erneut registrieren können.

Verwenden Sie eine der in diesem Abschnitt beschriebenen Lösungen, um dieses Problem zu beheben.

Lösung 1

Damit der Router auf die Standardanwendung zurückgesetzt wird, konfigurieren Sie diesen Befehl im globalen Konfigurationsmodus:

Für Cisco IOS Software Release 12.3(13)T oder frühere Version:

R(config)#call application alternate default

Für Cisco IOS Software Release 12.3(14)T oder höher:

R(config)#application
R(config-app)#global
R(config-app-global)#service alternate Default

Wenn die MGCP-Anwendung nicht verfügbar ist, übernimmt die Standardanwendung.

Lösung 2

Sie müssen einen anderen POTS-Dial-Peer (Standardanwendung H323) erstellen, um im Fallbackmodus verwendet zu werden.

Keine eingehenden Anrufe mit DID an ein MGCP-Gateway in Failover

Dieses Problem wird in diesem Abschnitt ausführlich erläutert.

Sie können mit DID keine eingehenden Anrufe an ein MGCP-Gateway tätigen, das in einer Failover-Situation für das MGCP-Failover konfiguriert ist - auch wenn eine Verbindung besteht, klingelt das Telefon nicht. Dies ist ein Beispiel für den Befehl debug isdn q931, der auf dem Cisco IOS-Gateway verwendet wird, wenn Sie dieses Problem überprüfen:

Beispiel für die Problemüberprüfung 
*Mar  1 20:53:33.511: ISDN Se1/0:15 Q931: RX <- SETUP pd = 8  callref = 0x000A 
        Bearer Capability i = 0x8090A3 
                Standard = CCITT 
                Transer Capability = Speech 
                Transfer Mode = Circuit 
                Transfer Rate = 64 kbit/s 
        Channel ID i = 0xA98381 
                Exclusive, Channel 1 
        Calling Party Number i = 0x00, 0xA2, '5000' 
                Plan:Unknown, Type:Unknown 
        Called Party Number i = 0xC1, '5002' 
                Plan:ISDN, Type:Subscriber(local) 
*Mar  1 20:53:33.543: ISDN Se1/0:15 Q931: TX -> CALL_PROC pd = 8  callref = 0x800A 
        Channel ID i = 0xA98381 
                Exclusive, Channel 1 
*Mar  1 20:53:33.543: ISDN Se1/0:15 Q931: TX -> CONNECT pd = 8  callref = 0x800A 
*Mar  1 20:53:33.595: ISDN Se1/0:15 Q931: RX <- CONNECT_ACK pd = 8  callref = 0x000A 
*Mar  1 20:53:40.045: ISDN Se1/0:15 Q931: RX <- DISCONNECT pd = 8  callref = 0x000A 
        Cause i = 0x8090 - Normal call clearing 
*Mar  1 20:53:40.057: ISDN Se1/0:15 Q931: TX -> RELEASE pd = 8  callref = 0x800A 
*Mar  1 20:53:40.073: ISDN Se1/0:15 Q931: RX <- RELEASE_COMP pd = 8  callref = 0x000A

Lösung

Die Lösung dieses Problems wird in diesem Abschnitt ausführlich erläutert.

Sie müssen sicherstellen, dass Sie diese Konfigurationen auf dem entsprechenden POTS-DFÜ-Peer vorgenommen haben:

dial-peer voice X pots
     application mgcpapp
     incoming called-number .
     direct-inward-dial
     port 1/0:15

Hinweis: Für Cisco IOS Software Release 12.3(7)T oder höher darf der application mgcpapp-Befehl nicht auf den POTS-DFÜ-Peer angewendet werden, der PRI-Backhaul unterstützt.

Dies ist ein Beispiel für eine ordnungsgemäße Konfiguration:

Konfigurationsbeispiel 
isdn switch-type primary-net5 
! 
! 
ccm-manager fallback-mgcp 
ccm-manager mgcp 
ccm-manager config 
mta receive maximum-recipients 0 
! 
controller E1 1/0 . pri-group timeslots 1-12,16 service mgcp 
! 
controller E1 1/1 
! 

! 
! 
interface Ethernet0/0 
 ip address 10.48.80.9 255.255.255.0 
 duplex auto
speed auto
! 
interface Serial1/0:15 
 no ip address 
 no logging event link-status 
 isdn switch-type primary-net5 
 isdn incoming-voice voice 
 isdn bind-l3 ccm-manager 
 no cdp enable 
! 

! 
! 
call rsvp-sync 
! 
call application alternate DEFAULT 

!--- For Cisco IOS® Software Release 12.3(14)T or later, this command was replaced by the service command in global application configuration mode. application global service alternate Default Refer to Solution 1 for the command syntax.

! 
voice-port 1/0:15 
! 
mgcp 
mgcp dtmf-relay voip codec all mode cisco 
mgcp package-capability rtp-package 
mgcp sdp simple 
! 
mgcp profile default 
! 
! 
! 
dial-peer cor custom 
! 
! 
! 
dial-peer voice 10 pots 
application mgcpapp 
incoming called-number .
destination-pattern 9T 
direct-inward-dial 
port 1/0:15 

! 
! 
call-manager-fallback 
 limit-dn 7960 2 
 ip source-address 10.48.80.9 port 2000 
 max-ephones 10 
 max-dn 32 
 dialplan-pattern 1 704.... extension-length 4 
 keepalive 20 
 default-destination 5002 
 alias 1 5003 to 5002 
 call-forward busy 5002 
 call-forward noan 5002 timeout 12 
 time-format 24 
! 
! 
line con 0 
 exec-timeout 0 0 
line aux

Hinweis: Bei ausgehenden Anrufen müssen Sie das Zielmuster konfigurieren.

Hier finden Sie einen Link zu einem Video in der Cisco Support Community leavingcisco.com , in dem das Verfahren zum Einrichten eines grundlegenden SRST beschrieben wird: Konfigurieren des einfachen SRST leavingcisco.com

configsrst_mgcpfallback2.gif

Überprüfen

Dieser Abschnitt enthält Informationen, mit denen Sie überprüfen können, ob Ihre Konfiguration ordnungsgemäß funktioniert.

Bestimmte show-Befehle werden vom Output Interpreter Tool unterstützt (nur registrierte Kunden), mit dem Sie eine Analyse der show-Befehlsausgabe anzeigen können.

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