Grundlegende Informationen und Fehlerbehebung Analog E&M Start Dial Supervision Signaling

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Aktualisiert:2. Februar 2006
Dokument-ID:14005

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Einführung

In diesem Dokument wird die analoge recEive- und transMit (E&M) Start Dial Supervision-Signalisierung erläutert. Die Funktion "Start Dial Supervision" (Nummernüberwachung starten) ist das Leitungsprotokoll, das definiert, wie das Gerät den E&M-Trunk erfasst und die Adressensignalisierungsinformationen weitergibt (sendet Dual Tone Multifrequency (DTMF)-Ziffern). Die drei wichtigsten Überwachungsprotokolle für Start-Wählvorgänge auf E&M-Schaltungen sind Direktstart, Wink Start und Delay Dial (Schnellstart).

Voraussetzungen

Anforderungen

Für dieses Dokument bestehen keine speziellen Anforderungen.

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf den folgenden Hardwareversionen:

  • Cisco Router der Serien 1750, 2600, 2800, 3600, 3800 und VG200

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Konventionen

Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie in den Cisco Technical Tips Conventions.

Hintergrundinformationen

Sie können dieses Dokument als Referenz zur Fehlerbehebung für Probleme bei der Anrufüberwachung zwischen Cisco Routern/Gateways und Geräten für Telefonanlagen (PBX)/Telco verwenden.

Eine Übersicht über analoge E&M-Verbindungen finden Sie unter Übersicht über analoge E&M-Signalisierung für Sprache - Analog.

Informationen zu analogen E&M-Schnittstellentypen ( I - V ) und Verkabelungsproblemen finden Sie unter Verständnis und Fehlerbehebung von analogen E & M-Schnittstellentypen und -Verkabelungseinstellungen.

Wink-Start-Signalisierung

Wink ist das am häufigsten verwendete Protokoll. Dies ist der Wink Start-Vorgang (siehe Diagramm):

  1. Die Ausgangsseite nimmt den Trunk mit abgehobenem Hörer ein.

  2. Die Anschlussseite bleibt inaktiv (bei aufgelegtem Hörer), bis die Ziffernsammlung angeschlossen ist.

  3. Sobald die Abschlussseite bereit ist, sendet sie ein Augenzwinkern. Ein Wink ist ein Übergang zwischen aufgelegtem Hörer und aufgelegtem Hörer. Diese Übergangszeit liegt zwischen 100 und 350 ms (siehe Diagramm).

  4. Sobald die Ursprungsseite den Mauszeiger empfängt (was als Hinweis für den weiteren Verlauf interpretiert wird), sendet sie die Adressinformationen (Ziffern).

  5. Der Anruf wird dann an das Ziel weitergeleitet.

  6. Wenn das entfernte Ende antwortet, antworten die terminierenden Seitensignale auf die Überwachungsseite, indem sie den Hörer abnehmen.

  7. Beide Enden bleiben während des Anrufs aufgelegt.

  8. An beiden Enden kann der Anruf getrennt werden, indem der Hörer aufgelegt wird.

Der Hauptgrund für Wink Start (über Immediate Start) ist sicherzustellen, dass die Seite, die die DTMF-Ziffern empfängt, bereit ist, sie zu empfangen. Bei PBX- und Central Office (CO)-Produkten handelt es sich bei den DTMF-Empfängern um eine gemeinsam genutzte Ressource, von der möglicherweise weniger Leitungen und Trunks als insgesamt vorhanden sind. Ein weiterer Grund ist die Glare-Reduktion. Glare tritt auf, wenn beide Enden des Trunks versuchen, den Trunk gleichzeitig zu übernehmen.

em-wink.gif

Bei Cisco Routern der Serien 1750, 2600, 2800, 3600, 3800 und VG200 (mit einer E&M Voice Interface Card [VIC]) (mit einem E&M-Analogpersonalmodul [APM]) beträgt die Standard-Wink-Verzögerung 200 ms. Weitere Informationen zur Überprüfung und Änderung der Parameter für die Verzögerung der Signalisierung für den Wink-Start finden Sie in der Ausgabe zur Signalisierungsverzögerung für den Start überprüfen.

Verzögerung der Wink-Start-Signalisierung überprüfen 

3660-2#show voice port 1/0/0

recEive And transMit 1/0/0 Slot is 1, Sub-unit is 0, Port is 0
 Type of VoicePort is E&M
 Operation State is DORMANT
 Administrative State is UP
 No Interface Down Failure
 Description is not set
 Noise Regeneration is enabled
 Non Linear Processing is enabled
 Non Linear Mute is disabled
 Non Linear Threshold is -21 dB
 Music On Hold Threshold is Set to -38 dBm
 In Gain is Set to 0 dB
 Out Attenuation is Set to 0 dB
 Echo Cancellation is enabled
 Echo Cancellation NLP mute is disabled
 Echo Cancellation NLP threshold is -21 dB
 Echo Cancel Coverage is set to 8 ms
 Playout-delay Mode is set to adaptive
 Playout-delay Nominal is set to 60 ms
 Playout-delay Maximum is set to 200 ms
 Playout-delay Minimum mode is set to default, value 40 ms
 Playout-delay Fax is set to 300 ms
 Connection Mode is normal
 Connection Number is not set
 Initial Time Out is set to 10 s
 Interdigit Time Out is set to 10 s
 Call Disconnect Time Out is set to 3 s
 Ringing Time Out is set to 180 s
 Wait Release Time Out is set to 30 s
 Companding Type is u-law
 Region Tone is set for US

 Analog Info Follows:
 Currently processing none
 Maintenance Mode Set to None (not in mtc mode)
 Number of signaling protocol errors are 0
 Impedance is set to 600r Ohm
 Station name None, Station number None
 Translation profile (Incoming):
 Translation profile (Outgoing):

 Voice card specific Info Follows:
 Operation Type is 2-wire
 E&M Type is 1
 Signal Type is wink-start
 Dial Out Type is dtmf
 In Seizure is inactive
 Out Seizure is inactive
 Digit Duration Timing is set to 100 ms
 InterDigit Duration Timing is set to 100 ms
 Pulse Rate Timing is set to 10 pulses/second
 InterDigit Pulse Duration Timing is set to 750 ms
 Clear Wait Duration Timing is set to 400 ms
 Wink Wait Duration Timing is set to 200 ms
 Wait Wink Duration Timing is set to 550 ms
 Wink Duration Timing is set to 200 ms
 Delay Start Timing is set to 300 ms
 Delay Duration Timing is set to 2000 ms
 Dial Pulse Min. Delay is set to 140 ms
 Percent Break of Pulse is 60 percent
 Auto Cut-through is disabled
 Dialout Delay is 70 ms

Ändern der Wink-Timing-Parameter

Um die maximale Wartezeit auf das Wink-Signal nach dem Senden des Anrufs einzustellen, verwenden Sie den Befehl timing wait-wink <msec> für den Sprach-Port. Der Standardwert ist 550 ms.

Um die Winkeldauer anzupassen, verwenden Sie den Befehl timer-clock (Zeitgeber für den Wink) <msec>. Der Standardwert ist 200 ms.

Um die Zeitdauer, die der Sprach-Port auf ein Wink von einem angeschlossenen System wartet, anzupassen, verwenden Sie den Befehl timer-wait <msec> (Timing wink-wait) des Sprach-Ports. Der Standardwert ist 200 ms. 

3660-2#configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
3660-2(config)#voice-port 1/0/0
3660-2(config-voiceport)#timing ?
  clear-wait         time of inactive seizure signal to declare call cleared in
                     milliseconds
  delay-duration     Max delay signal duration for delay dial signaling in
                     milliseconds
  delay-start        Timing of generation of delay start sig from detect
                     incoming seizure in milliseconds
  dial-pulse         dial pulse
  dialout-delay      delay before sending out digit or cut-thru
  digit              DTMF digit duration in milliseconds
  hookflash-in       Hookflash input duration in milliseconds
  inter-digit        DTMF inter-digit duration in milliseconds
  percentbreak       the break period of a dialing pulse
  pulse              pulse dialing rate in pulses per second
  pulse-inter-digit  pulse dialing inter-digit timing in milliseconds
  wait-wink          Max time to wait for wink signal after sending outgoing
                     seizure in milliseconds
  wink-duration      Max wink duration for wink start signaling in
                     milliseconds
  wink-wait          Time to wait before sending wink signal after detecting
                     incoming seizure in milliseconds

3660-2(config-voiceport)#timing wait-wink ?
  <100-5000>  milliseconds
3660-2(config-voiceport)#timing wait-wink 300
3660-2(config-voiceport)#timing wink-duration ?
  <50-3000>  milliseconds
3660-2(config-voiceport)#timing wink-duration 250
3660-2(config-voiceport)#timing wink-wait ?
  <100-5000>  milliseconds
3660-2(config-voiceport)#timing wink-wait 350

Weitere Informationen zu Zeitsteuerungsbefehlen finden Sie unter Multiservice-Anwendungs-Befehle.

Sofortige Signalisierung

Die Signalisierung für den sofortigen Beginn ist das grundlegendste Protokoll. Die Ausgangsseite wird abgehoben, wartet für einen bestimmten Zeitraum (z. B. 200 ms) und sendet dann die Wählziffern ohne Rücksicht auf das andere Ende (siehe Diagramm).

Die Signalisierungsmethode "Immediate Start" ist weniger zuverlässig als "Wink Start". In Immediate Start (Sofortstart) gibt es kein Wink vom Ende, das den Anruf empfängt, um anzuzeigen, dass er bereit ist, Ziffern zu akzeptieren. In einigen Situationen ist das PBX-System möglicherweise sehr ausgelastet und kann nicht schnell genug einen DTMF-Empfänger umschalten, um die Ziffern des Cisco Produkts zu empfangen. In diesem Fall kann der Anruf nicht abgeschlossen werden, da das Cisco Produkt die DTMF-Ziffern sendet, bevor das PBX-System für die Annahme bereit ist. Aus diesem Grund wird Wink Start für maximale Zuverlässigkeit gegenüber Immediate Start bevorzugt.

em-immed.gif

Verzögerte Wählsignalisierung

Der Prozess für die Anrufverzögerung wird hier angezeigt (siehe Diagramm):

  1. Die Ausgangsseite nimmt den Trunk mit abgehobenem Hörer ein.

  2. Die Abschlussseite reagiert durch Abheben des Hörers auf den Anfall.

  3. Die Abschlussseite bleibt so lange abgehoben, bis sie Adressdaten empfangen kann.

  4. Wenn die Abschlussseite bereit ist, wird sie aufgelegt. Das Off-Hook-Intervall ist das Verzögerungssignal.

  5. Die Ausgangsseite beginnt mit dem Senden von Adressinformationen.

  6. Der Anruf wird an das Ziel weitergeleitet.

  7. Wenn das entfernte Ende antwortet, antworten die terminierenden Seitensignale auf die Überwachungsseite, indem sie den Hörer abnehmen.

  8. Beide Enden bleiben während des Anrufs aufgelegt.

  9. An beiden Enden kann der Anruf getrennt werden, indem der Hörer aufgelegt wird.

Die Zeitverzögerung wird erstellt, da im Feld mit dem Befehl "Wink Start" weiterhin Probleme auftreten. Es gibt Geräte im Feld, die einen Augenzwinkern senden, aber es war nicht bereit, Zahlen zu empfangen, unmittelbar nachdem es das Augenlicht gesendet.

em-delay.gif

Bei Cisco 1750, 2600, 2800, 3600, 3800 und VG200 (mit einer E&M-VIC) beträgt die Standard-Wink-Verzögerung 200 ms. Weitere Informationen zur Überprüfung und Änderung der Signalisierungsparameter für die Verzögerung der Wählverzögerung finden Sie in der Beispielausgabe "Verifizieren der Verzögerung bei der Wählwahl".

Verzögerung der Signalisierung bei der Anwahl überprüfen 

3660-2#show voice port 1/0/1

recEive And transMit 1/0/1 Slot is 1, Sub-unit is 0, Port is 1
 Type of VoicePort is E&M
 Operation State is DORMANT
 Administrative State is UP
 No Interface Down Failure
 Description is not set
 Noise Regeneration is enabled
 Non Linear Processing is enabled
 Non Linear Mute is disabled
 Non Linear Threshold is -21 dB
 Music On Hold Threshold is Set to -38 dBm
 In Gain is Set to 0 dB
 Out Attenuation is Set to 0 dB
 Echo Cancellation is enabled
 Echo Cancellation NLP mute is disabled
 Echo Cancellation NLP threshold is -21 dB
 Echo Cancel Coverage is set to 8 ms
 Playout-delay Mode is set to adaptive
 Playout-delay Nominal is set to 60 ms
 Playout-delay Maximum is set to 200 ms
 Playout-delay Minimum mode is set to default, value 40 ms
 Playout-delay Fax is set to 300 ms
 Connection Mode is normal
 Connection Number is not set
 Initial Time Out is set to 10 s
 Interdigit Time Out is set to 10 s
 Call Disconnect Time Out is set to 3 s
 Ringing Time Out is set to 180 s
 Wait Release Time Out is set to 30 s
 Companding Type is u-law
 Region Tone is set for US

 Analog Info Follows:
 Currently processing none
 Maintenance Mode Set to None (not in mtc mode)
 Number of signaling protocol errors are 0
 Impedance is set to 600r Ohm
 Station name None, Station number None
 Translation profile (Incoming):
 Translation profile (Outgoing):

 Voice card specific Info Follows:
 Operation Type is 2-wire
 E&M Type is 1
 Signal Type is delay-dial
 Dial Out Type is dtmf
 In Seizure is inactive
 Out Seizure is inactive
 Digit Duration Timing is set to 100 ms
 InterDigit Duration Timing is set to 100 ms
 Pulse Rate Timing is set to 10 pulses/second
 InterDigit Pulse Duration Timing is set to 750 ms
 Clear Wait Duration Timing is set to 400 ms
 Wink Wait Duration Timing is set to 200 ms
 Wait Wink Duration Timing is set to 550 ms
 Wink Duration Timing is set to 200 ms
 Delay Start Timing is set to 300 ms
 Delay Duration Timing is set to 2000 ms
 Dial Pulse Min. Delay is set to 140 ms
 Percent Break of Pulse is 60 percent
 Auto Cut-through is disabled
 Dialout Delay is 300 ms

Ändern der Verzögerungsparameter

Um die Zeitdauer des Verzögerungssignals anzupassen, verwenden Sie den Befehl Timing Delay Duration <msec>. Der Standardwert ist 2000 ms.

Um die minimale Verzögerung vor der Leitungsbelegung für ausgehende Anrufe anzupassen, verwenden Sie den Befehl Timing Delay Start <msec>. Der Standardwert ist 300 ms. 

3660-2(config)#voice-port 1/0/1
3660-2(config-voiceport)#timing ?
  clear-wait         time of inactive seizure signal to declare call cleared in
                     milliseconds
  delay-duration     Max delay signal duration for delay dial signaling in
                     milliseconds
  delay-start        Timing of generation of delay start sig from detect
                     incoming seizure in milliseconds
  dial-pulse         dial pulse
  dialout-delay      delay before sending out digit or cut-thru
  digit              DTMF digit duration in milliseconds
  hookflash-in       Hookflash input duration in milliseconds
  inter-digit        DTMF inter-digit duration in milliseconds
  percentbreak       the break period of a dialing pulse
  pulse              pulse dialing rate in pulses per second
  pulse-inter-digit  pulse dialing inter-digit timing in milliseconds
  wait-wink          Max time to wait for wink signal after sending outgoing
                     seizure in milliseconds
  wink-duration      Max wink duration for wink start signaling in
                     milliseconds
  wink-wait          Time to wait before sending wink signal after detecting
                     incoming seizure in milliseconds

3660-2(config-voiceport)#timing delay-duration ?
  <100-5000>  milliseconds
3660-2(config-voiceport)#timing delay-duration 1000

3660-2(config-voiceport)#timing delay-start ?
  <20-2000>  milliseconds
3660-2(config-voiceport)#timing delay-start 100

Weitere Informationen zu Zeitsteuerungsbefehlen finden Sie unter Multiservice-Anwendungs-Befehle.

Dial-Supervision-Diskrepanzen starten

Manchmal verfügt das PBX-System über ein anderes Start Dial Supervision-Protokoll für ein- und ausgehende Anrufe. Dies kann zu unberechenbarem Verhalten führen, wenn das Gegenstück nicht so konfiguriert ist, dass es diese Bedingung richtig handhaben kann. Dieser allgemeine Regelsatz gilt für:

  • Eine Direktstartschnittstelle kann normalerweise einen Anruf an eine Wink Start-Schnittstelle auslösen.

  • Eine Schnittstelle für den sofortigen Start kann in der Regel einen Anruf an eine Schnittstelle für die Anrufverzögerung tätigen, wenn der Verzögerungsverlauf kürzer ist als die Verzögerung für den sofortigen Start. Andernfalls ist der Vorgang ungleichmäßig.

  • Eine Wink Start-Schnittstelle kann normalerweise einen Anruf über eine Delay Dial-Schnittstelle auslösen, wenn ein Verzögerungsimpuls vorliegt. Andernfalls besteht bei einem Anruf eine Wahrscheinlichkeit von 50 Prozent, dass er funktioniert oder nicht.

  • Eine verzögerte Wählschnittstelle kann einen Anruf an eine Schnittstelle für den direkten Start oder den Wink-Start leiten.

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