Unified CCX 7.x: Sicherung der Datenmigration fehlgeschlagen

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Aktualisiert:23. Juni 2011

Dokument-ID:113044

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Inhalt

Einführung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Konventionen

Problem

Lösung

Zugehörige Informationen

Einführung

Die Fehlermeldung "Data Migration Backup on Cisco Unified Contact Center Express (Unified CCX) 7.x and the Properties File Config Export failed" (Export der Dateikonfiguration für Eigenschaften fehlgeschlagen). In diesem Dokument wird beschrieben, wie dieses Problem behoben wird.

Voraussetzungen

Anforderungen

Für dieses Dokument bestehen keine speziellen Anforderungen.

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf Cisco Unified CCX 7.x.

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Konventionen

Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie unter Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps zu Konventionen von Cisco).

Problem

Die Fehlermeldung "Data Migration Backup on Cisco Unified CCX 7.x failed" (Sicherung der Datenmigration) beim Export der Konfigurationsdatei für Eigenschaften fehlgeschlagen. Die Protokolldatei zeigt den Fehler beim Sichern der application.MIVR.properties-Konfiguration.

Dieses Problem tritt auf, wenn die application.MIVR.properties im LDAP fehlt, wie hier gezeigt:

Lösung

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

Öffnen Sie die Verzeichnisverwaltung des Rechenzentrums.
Wählen Sie PropertiesFiles OU unter dem CRS 4.0(5) LDAP-Profil aus (d. h. ou=PropertiesFiles, ou=ClusterSpecific, ou=<CRS 4.0(5) Profile>,ou=clusters, ou=CCN Apps, o=cisco.com).
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf EigenschaftenDateien OU, und wählen Sie Neu > CiscoCCNocConfigInfoBlob aus.
Geben Sie den Verzeichnisnamen als application.MIVR.properties ein.
Kopieren Sie den Inhalt application.MIVR.txt als Blockwert, klicken Sie auf Apply und dann auf OK.
Starten Sie das Data Migration Tool (DMT) neu, und versuchen Sie den Backup-Vorgang erneut.

Hinweis: Alle hier gezeigten Screenshots stammen vom Administrator des Rechenzentrumsverzeichnisses. Die gleichen Schritte gelten auch für das Active/Netscape-Verzeichnis.