Small Business VoIP-Router: Probleme beim Senden und/oder Empfangen von E-Mails

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Aktualisiert:12. Dezember 2008
Dokument-ID:108638

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Einleitung

    Dieser Artikel gehört zu einer Serie, die Sie bei der Einrichtung, Fehlerbehebung und Wartung von Cisco Small Business-Produkten unterstützt.

    Frage: Was kann ich tun, wenn ich hinter einem Cisco Small Business VoIP-Router keine E-Mails senden und/oder empfangen kann?

    Antwort:

    Dies wird in der Regel durch ein Autorisierungsproblem verursacht. Stellen Sie sicher, dass der Computer E-Mails senden oder empfangen kann, wenn der Computer direkt mit dem Modem verbunden ist. Schließen Sie den Computer über ein Ethernetkabel direkt an das Breitbandmodem an. Stellen Sie sicher, dass Sie E-Mails senden und empfangen können. Wenn nicht, wenden Sie sich für weitere E-Mail-Konfigurationen an Ihren Internet Service Provider (ISP).

    Wenn die E-Mail-Nachricht funktioniert, während sie direkt mit dem Breitbandmodem verbunden ist, öffnen Sie die E-Mail-Ports am Router. Schließen Sie den Computer an einen der nummerierten Anschlüsse des Routers und das Breitbandmodem an den Internetanschluss des Routers an, und führen Sie die Schritte im nächsten Abschnitt aus.

    Offene Ports auf dem Router

    Schritt 1: Rufen Sie die webbasierte Setup-Seite des Routers auf. Anweisungen erhalten Sie hier.

    Schritt 2: Wenn die webbasierte Setup-Seite des Routers geöffnet wird, klicken Sie auf Applications & Gaming > Port Triggering.

    >Schritt 3:Geben Sie unter Anwendung "email" ein (der Name der Anwendung). Geben Sie in die Felder Triggered Range (Ausgelöster Bereich) und Forwarded Range (Weitergeleiteter Bereich) folgende Ports ein:

    • "25"
    • "110"
    • "113"

    Schritt 4:

    Klicken Sie auf . Wenn die E-Mail nach dem Öffnen der Ports immer noch nicht funktioniert, führen Sie die Schritte im nächsten Abschnitt aus, um MTU auf dem Router zu aktivieren.

    MTU auf dem Router aktivieren

    Schritt 1:Bestimmen der richtigen MTU-Größe für die Website

    Schritt 2: Rufen Sie die webbasierte Setup-Seite des Routers auf. Anweisungen erhalten Sie hier.

    Schritt 3: Wenn die webbasierte Setup-Seite des Routers angezeigt wird, setzen Sie die MTU-Größe auf Manuell, und geben Sie den korrekten MTU-Wert in das Größenfeld ein.

    Hinweis: Hier sind die empfohlenen MTU-Größen für DSL- und Kabelverbindungen:

    Kabelanschluss: 1500
    PPPoE-DSL-Verbindung: 1492

    Schritt 4:

    Klicken Sie auf .

    Zugehörige Informationen

    Revisionsverlauf

    Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
    1.0
    26-Nov-2008
    Erstveröffentlichung

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