In diesem Dokument wird ein Problem beschrieben, bei dem Cisco Jabber für Windows die Lautstärke auf einem Windows 7-PC verringert und eine Lösung für das Problem vorgeschlagen wird.
Cisco empfiehlt, über Kenntnisse in folgenden Bereichen zu verfügen:
Die Informationen in diesem Dokument basieren auf den folgenden Software- und Hardwareversionen:
Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.
Cisco Jabber für Windows senkt die Lautstärke auf einem Windows 7-PC.
Hier ein typisches Szenario:
Wenn die Audiolautstärke, abgesehen vom Jabber-Anruf, abnimmt, wird dieses Verhalten als "Entzerrung" bezeichnet. Stream-Dämpfung oder Audio-Synchronisation ist eine neue Funktion in Windows 7, die für VoIP- und Unified Communication-Anwendungen vorgesehen ist. Standardmäßig verringert das Betriebssystem die Intensität eines Audio-Streams, wenn ein Kommunikationsstream, z. B. ein Telefonanruf, über den Computer auf dem Kommunikationsgerät empfangen wird.
Beim Ducken handelt es sich um eine Betriebssystemeinstellung. Führen Sie diese Schritte aus, um sie anzupassen.
Wenn nach der Anpassung der Einstellungen wie oben beschrieben bei Anrufen immer noch eine geringe Lautstärke auftritt, kann dies zu folgenden Problemen führen:
Sie können auch ein neues/anderes Headset ausprobieren, um Hardwareprobleme zu beheben.
Überarbeitung | Veröffentlichungsdatum | Kommentare |
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1.0 |
09-Aug-2013
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Erstveröffentlichung |