IP Communicator-Fehlermeldung: Auf diesem Computer sind keine kompatiblen Audiogeräte installiert.

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Aktualisiert:21. Juni 2008
Dokument-ID:107347

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Einführung

Dieses Dokument beschreibt die Fehlermeldung "IP Communicator": Auf diesem Computer sind keine kompatiblen Audiogeräte installiert, und es werden die notwendigen Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, über Kenntnisse des Cisco IP Communicator zu verfügen.

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf Cisco IP Communicator Version 2.x.

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Konventionen

Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie unter Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps zu Konventionen von Cisco).

Problem

Wenn Sie den IP Communicator auf einem Computer installiert haben, erkannte er die auf diesem Computer installierte Soundkarte nicht.

Der Audio Tuning Wizard (Audio-Tuning-Assistent) zeigt in den Dropdown-Auswahlfeldern nichts an. Wenn der IP Communicator gestartet wird, wird eine Meldung angezeigt, in der es heißt, dass auf diesem Computer keine kompatiblen Audiogeräte installiert sind.

IP_communicator-1.gif

Lösung

Dieses Verhalten wird beobachtet, wenn ein Benutzer versucht, den IP Communicator auf einem System zu installieren oder zu verwenden, das unterschiedliche Namen für die Wiedergabegeräte (Wave Out) und Recording (Wave In) hat.

Führen Sie eine der folgenden Aufgaben aus, um dieses Problem zu beheben:

  • Verwenden Sie ein USB-Headset, das vom IP Communicator erkannt wird.

  • Aktualisieren Sie auf die neueste Version des IP Communicators. siehe IP Communicator System Software leavingcisco.com(nur registrierte Kunden).

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