Unity Connection Office 365 - Konfigurationsbeispiel

Einführung

Dieses Dokument bietet ein alternatives Verfahren für die Integration von Microsoft Office 365 mit Cisco Unity Connection (CUC). CUC kann in Microsoft Exchange Office 365-Server integriert werden, um Unified Messaging bereitzustellen. Das Verfahren zur Implementierung dieser Funktion ist im Unified Messaging-Leitfaden dokumentiert.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, über CUC zu verfügen.

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf CUC-Versionen 8.6(x) und höher.

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Konfigurieren

In diesem Abschnitt wird die Integration von Unity Connection in Office 365 beschrieben. Dieses Dokument enthält nur die erforderlichen Mindestschritte.

Büro 365

Für Office 365 sind folgende Schritte erforderlich:

1. Melden Sie sich mit einem Administratorkonto beim Office 365-Portal an.
2. Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Administrator" die Option Office 365 aus.

   

3. Klicken Sie im Dashboard auf Neue Benutzer hinzufügen.

   

4. Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto. Dies ist das Unified Messaging Service-Konto, das von CUC für den Zugriff auf die Benutzer-Mailbox verwendet wird.

   

5. Wählen Sie Benutzer > Aktive Benutzer, um das Benutzerkonto zu finden.

   

6. Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Admin" die Option "Exchange" aus, um die Rechte zum Identitätswechsel der Anwendung festzulegen.

   

7. Wählen Sie im Exchange-Admin-Center Berechtigungen aus. Klicken Sie auf Admin-Rollen und dann auf das +-Symbol, um eine neue Administrator-Rollengruppenmitgliedschaft hinzuzufügen.

   

8. Erstellen Sie die neue Rollengruppe.
   1. Geben Sie im Feld Name einen Namen ein. Nennen Sie es ApplicationImpersonationRG für eine einfache Identifizierung.
   2. Geben Sie im Feld Description (Beschreibung) eine Beschreibung ein. Dies ist ein optionales Feld.
   3. Klicken Sie im Abschnitt Roles (Rollen) auf das + Symbol, und wählen Sie ApplicationImpersonation (Anwendungsimitation).
   4. Klicken Sie im Memberbereich auf das + Symbol und wählen Sie um. Dies ist der Benutzer, der zuvor für das Unified Messaging Service-Konto erstellt wurde.

   

Unity-Verbindung

Die erforderlichen Schritte für CUC sind hier aufgelistet. Das gleiche Verfahren ist im Unified Messaging-Leitfaden dokumentiert.

1. Erstellen Sie einen Unified Messaging-Service (UM).
   1. Wählen Sie Unified Messaging > Unified Messaging Services aus. Klicken Sie auf Neu hinzufügen.
   2. Geben Sie im Feld Type (Typ) Office 365 ein.
   3. Geben Sie im Feld Anzeigename einen Anzeigenamen ein, um diesen UM-Dienst zu identifizieren.
   4. Geben Sie im Feld Proxy Server (Address:Port) (Proxy-Server-Adresse: Port) eine Proxy-Server-Adresse ein, wenn der Unity Connection-Server nicht auf die Office 365-Server in der Cloud zugreifen kann.
   5. Wählen Sie im Abschnitt Gehostete Exchange-Server die Option Nach gehosteten Exchange-Servern suchen aus. Dies ist obligatorisch. 'Der gehostete Exchange-Server angeben' wird nicht unterstützt, da die IP-Adresse oder der Hostname des Servers in der Cloud nicht bekannt ist.
   6. Geben Sie im Feld Active Directory DNS Domain Name (DNS-Domänenname des Active Directory) den von Office 365 bereitgestellten Domänennamen ein. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Active Directory DNS Domain Name (Active Directory-DNS-Domänennamen auswählen).
   7. Geben Sie im Abschnitt "Konto für den Zugriff auf Exchange" die zuvor erstellten Informationen zum Unified Messaging Service-Konto ein.
   8. Belassen Sie die Auswahl im Abschnitt "Service-Funktionen" unverändert, und speichern Sie sie.

      

2. Verknüpfen Sie den Benutzer mit dem Unified Messaging-Service.
   1. Wählen Sie Benutzer > Benutzer aus. Wählen Sie den Benutzer aus.
   2. Wählen Sie Bearbeiten > Unified Messaging Account aus. Klicken Sie auf Neu hinzufügen.
   3. Wählen Sie im Feld Unified Messaging Service (Unified Messaging-Service) den neu erstellten Service aus der Dropdown-Liste aus.
   4. Geben Sie im Feld Benutzer Diese E-Mail-Adresse die E-Mail-Adresse des Office 365-Postfachs ein. Diese E-Mail-Adresse ist je nach Bereitstellungsmodell entweder benutzer@<OrganizationDomainName>.onmicrosoft.com oder benutzer@<OrganizationDomainName>.com.
   5. Klicken Sie auf Speichern.

      

   6. Validieren Sie die Konfiguration mit der Testoption.

      

   7. Wiederholen Sie das gleiche Verfahren für alle Benutzer. Sie können auch das Bullk-Verwaltungstool verwenden, um alle Benutzer in großem Umfang zu aktualisieren. Lesen Sie die Unity Connection FAQ: Wie kann ich Unified Messaging im Cisco Unity Connection-Dokument für weitere Informationen als Massenzuweisung zuweisen?
3. Aktivieren Sie UM.
   1. Wählen Sie Class of Service > Class of Service aus.
   2. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Anzeigename die Option Voicemail-BenutzerCOS aus. Dies ist die CoS-Standardklasse (Class of Service), die allen Benutzern zugeordnet ist. Wenn Benutzer einer anderen CoS zugeordnet sind, wählen Sie die entsprechende Auswahl aus.
   3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zugriff von Benutzern auf Voicemail mithilfe von und IMAP-Client und/oder Einzel-Posteingang zulassen.
   4. Speichern.

      

Wählen Sie den Namen der Active Directory-DNS-Domäne aus.

Der Domänenname wird von Office 365 bereitgestellt. Sie wird in Form von <name>.onmicrosoft.com zur Verfügung gestellt. In diesem Beispiel befinden sich die Mailboxen in der Domäne calobgl.onmicrosoft.com.

Verwenden Sie in der Unified Messaging Services-Konfiguration entweder calobgl.onmicrosoft.com oder outlook.office365.com als Domänennamen. Beide funktionieren gut. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Unity Connection die URL automatisch erkennt, die zum Erkennen der Mailbox verwendet wird.

Überprüfen

Für diese Konfiguration ist derzeit kein Überprüfungsverfahren verfügbar.

Fehlerbehebung

Für diese Konfiguration sind derzeit keine spezifischen Informationen zur Fehlerbehebung verfügbar.

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