WAV-Datei-Upload-Fehler für CUCM Music On Hold Signalgeber

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Aktualisiert:15. Juli 2021
Dokument-ID:215679

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Einführung

    In diesem Dokument werden Lösungen für Fehler beschrieben, die beim Hochladen der WAV-Datei für den MOH-Signalgeber auf den Cisco Unified Communications Manager (CUCM) auftreten.

    Voraussetzungen

    Anforderungen

    Es gibt keine spezifischen Anforderungen für dieses Dokument.

    Verwendete Komponenten

    Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netz Live ist, überprüfen Sie, ob Sie die mögliche Auswirkung jedes möglichen Befehls verstehen.

    Problem

    Warteschleifenmusik oder Signalgeber-WAV-Datei-Upload fehlschlägt mit Fehler "Die WAV-Datei konnte von der Audio Translator Application nicht übersetzt werden"

    Lösung

    Wenn dieses Problem bei CUCM 12.5 Version auftritt, stimmen wir mit den Symptomen des Fehlers CSCvo69002 überein. Die einfachste temporäre Problemumgehung ist, SELinux-Modus auf permissive (utils os secure permissive) und wiederholen Sie den Upload, Sobald Upload ist beendet Wiederherstellung SELinux-Modus, um durchzusetzen (utils sicher durchsetzen).

    Wenn dieses Problem wird CUCM Version unter 12.5, dann stimmen wir die Symptome des Defekts der folgenden Fehler CSCua90744 / CSCuo54948 / CSCuj44847. Wenden Sie sich an das Cisco Technical Assistance Center (TAC), um die Lösung anzuwenden.

    Revisionsverlauf

    Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
    1.0
    30-Jun-2020
    Erstveröffentlichung
    TAC Authored

    Beiträge von Cisco Ingenieuren

    • Mohammed Noorulla Khan
      Cisco TAC Engineer
    • Chandra Mishra
      Cisco TAC Engineer

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