Konfiguration und Fehlerbehebung für Cisco Unified Communication Manager (CUCM)-Backups

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Aktualisiert:17. September 2019

Dokument-ID:214287

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Inhalt

Einführung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Hintergrundinformationen

Konfigurieren

Hinzufügen eines Backup-Geräts über GUI-Verfahren

Hinzufügen eines Backup-Geräts über CLI-Verfahren

Protokollanalyse für das Hinzufügen eines Sicherungsgeräts

Starten einer manuellen Sicherung über GUI-Verfahren

Starten einer manuellen Sicherung über CLI-Verfahren

Geplante Sicherung über GUI-Verfahren aktivieren

Geplante Sicherung über CLI-Verfahren aktivieren

CUCM - Beispiel für eine alte Sicherung löschen

Protokollanalyse erfolgreicher neu erstellter und gelöschter alter Backup

Überprüfen

Fehlerbehebung

Einführung

Dieses Dokument beschreibt das Verfahren zum Hinzufügen eines Backup-Geräts zum Cisco Unified Communication Manager (CUCM).

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, über Kenntnisse in folgenden Bereichen zu verfügen:

Cisco Unified Communication Manager (CUCM)
Verwaltung des SFTP-Servers (Secure File Transfer Protocol)

Verwendete Komponenten

Cisco Unified Communications Manager 11.5
Linux-SFTP-Server

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Hintergrundinformationen

Das Ziel von Backups, die in Ihrer Umgebung mit jeder Software verfügbar sind, ist, in der Lage, im Falle einer Katastrophe wiederherstellen zu können. Backups sind wichtig, um Datenverluste zu vermeiden, wenn Software beschädigt ist, Hardware ausfällt oder Naturkatastrophen auftreten.

CUCM- und SFTP-Topologie, wie im Bild gezeigt:

Konfigurieren

Hinzufügen eines Backup-Geräts über GUI-Verfahren

Schritt 1: Navigieren Sie zu CUCM > Disaster Recovery System > Backup > Backup Device, und klicken Sie auf Add New (Neu hinzufügen), wie in den Bildern gezeigt:

Schritt 2: Fügen Sie einen Namen des Sicherungsgeräts, eine IP-Adresse, einen Pfadnamen, einen Benutzernamen und ein Kennwort hinzu, wie in den Bildern gezeigt:

Die IP-Adresse muss der Ziel-SFTP-Server sein, auf dem Backups gespeichert werden.
Der Pfadname ist das Verzeichnis im SFTP-Server, in dem Backups gespeichert werden.
Benutzername und Kennwort müssen für Authentifizierungszwecke im SFTP-Server vorhanden sein.
Die Anzahl der im Netzwerkverzeichnis zu speichernden Sicherungen muss auf die Anzahl der Sicherungen festgelegt werden, die im SFTP-Verzeichnis gespeichert werden müssen.

Klicken Sie abschließend auf Speichern.

Bestätigen Sie die erfolgreiche Aktualisierung, wie im Bild gezeigt:

Hinzufügen eines Backup-Geräts über CLI-Verfahren

Schritt 1: Secure Shell (SSH) wird in die IP-Adresse des CUCM Publisher eingefügt, und die Authentifizierung erfolgt mit dem Benutzernamen und Kennwort des Betriebssystems (OS), wie in den Abbildern gezeigt:

Schritt 2: Fügen Sie das Sicherungsgerät mit der Syntax hinzu: utils disable_restore device add network <backup device name> <path> <ip-address des Remote-Servers> <Benutzername> [Anzahl der Sicherungen], wie im Image gezeigt:

Zum Zeitpunkt dieses Verfahrens zum Hinzufügen von Sicherungsgeräten finden diese Schritte in CUCM statt:

Kontaktieren Sie den SFTP-Server, und authentifizieren Sie ihn.
Übertragen einer Testdatei in das Verzeichnis
Trennen Sie die Verbindung zum SFTP-Server.
Kontaktieren Sie den SFTP-Server, und authentifizieren Sie ihn.
Löschen Sie die Testdatei im Verzeichnis.
Trennen Sie die Verbindung zum SFTP-Server.

Hinweis: Wenn einer dieser Schritte fehlschlägt, kann der CUCM das Backup-Gerät nicht hinzufügen.

Protokollanalyse für das Hinzufügen eines Sicherungsgeräts

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UpdateDestination-Anforderung wird gesendet, um neue Backup-Ziel hinzuzufügen
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2018-12-24 11:39:22,494 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageValidator.validateMessage(): Starting introspection for Message ID = 3200 Message Body = ========== BEGIN msgSubUpdateDestination_REQ ========== devicepath : /UCM/Backups/ devicetype : NETWORK hostname : 192.X.X.250 m_iBackupSetCount : 1 password : 8f5fcb108a798014abff9ab4fc006f2a83027d6c858f0ac9b2720a32ba1b8d3c storagelocationname : TAC-Backup username : cisco version : 1.0.0 schedules : [] ========== END msgSubUpdateDestination_REQ ==========

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CUCM versucht, eine Verbindung zum SFTP-Server herzustellen.
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2018-12-24 11:39:23,168 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Trying to connect to the SFTP server. 2018-12-24 11:39:23,171 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Connecting SFTP server...

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Authentifizierung erfolgreich abgeschlossen
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2018-12-24 11:39:23,373 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Authentication Completed Successfully, connected to remote server. Now opening a SFTP channel. 2018-12-24 11:39:23,580 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:sftpPutFile: SSH Authentication success for user cisco on 192.X.X.250

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CUCM überträgt Dateien von: /common/drf/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf zum Server: 192.X.X.250 /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf
Damit wird sichergestellt, dass CUCM über Lese-/Schreibrechte verfügt.
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2018-12-24 11:39:23,581 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:sftpPutFile: Transferring files from: /common/drf/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf to the server: 192.X.X.250 /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf 2018-12-24 11:39:23,581 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfSftpProgressMonitor:: STARTING: 0 /common/drf/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf -> /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf total: 0

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Dateiübertragung abgeschlossen
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2018-12-24 11:39:23,585 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfSftpProgressMonitor:: ...File Transfer Completed

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CUCM schließt ChannelSftp..
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2018-12-24 11:39:23,586 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing ChannelSftp... 2018-12-24 11:39:23,586 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections: Disconnecting Channel... 2018-12-24 11:39:23,586 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing Session...

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CUCM versucht, eine Verbindung zum SFTP-Server herzustellen.
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2018-12-24 11:39:23,586 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Trying to connect to the SFTP server. 2018-12-24 11:39:23,587 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Connecting SFTP server...

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Authentifizierung erfolgreich abgeschlossen
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2018-12-24 11:39:23,733 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Authentication Completed Successfully, connected to remote server. Now opening a SFTP channel.

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CUCM löscht die Dateien /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf vom Server: 192.X.X.250
Damit wird sichergestellt, dass CUCM über Lese-/Schreibrechte verfügt.
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2018-12-24 11:39:24,277 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:sftpDeleteFile: Deleting files /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf from the server: 192.X.X.250

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Erfolgreich gelöscht
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2018-12-24 11:39:24,277 INFO [NetMessageDispatch] - drfutils.sftpDeleteFiles: Successfully deleted /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf on the Server 192.X.X.250

2018-12-24 11:39:24,278 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing ChannelSftp... 2018-12-24 11:39:24,278 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections: Disconnecting Channel... 2018-12-24 11:39:24,278 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing Session... 2018-12-24 11:39:24,278 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:isSftpLocationAccessible: Closing SFTP Client...

Starten einer manuellen Sicherung über GUI-Verfahren

Schritt 1: Navigieren Sie zu CUCM > Disaster Recovery System > Backup > Manual Backup (CUCM > Disaster Recovery System > Sicherung > Manuelle Sicherung), wie in den Bildern gezeigt:

Schritt 2: Wählen Sie das Sicherungsgerät aus, die zu sichernden Funktionen und klicken Sie auf Start. In diesem Beispiel wird nur die UCM-Funktion gesichert, wie im Bild gezeigt:

Wenn die Sicherung ausgeführt wird, wird eine Statusanzeige angezeigt, wie im Bild gezeigt:

Wenn die Sicherung abgeschlossen ist, sehen Sie eine ERFOLGREICHE Meldung, die die in CUCM abgeschlossene Sicherung anzeigt, wie im Bild gezeigt:

Wenn die Sicherung abgeschlossen ist, sehen Sie die TAR-Dateien im SFTP-Verzeichnis, wie im Bild gezeigt. Diese Dateien werden später verwendet, wenn eine Wiederherstellung erforderlich ist:

Starten einer manuellen Sicherung über CLI-Verfahren

Schritt 1: Secure Shell (SSH) wird in die IP-Adresse des CUCM Publisher eingefügt, und die Authentifizierung erfolgt mit dem Benutzernamen und dem Kennwort des Betriebssystems, wie im Bild gezeigt:

Schritt 2: Starten Sie eine manuelle Sicherung mit der Befehlssyntax: utils disable_backup network <featurelist> <backup device name>, wie im Image gezeigt:

Wenn die Sicherung ausgeführt wird, wird eine Statusanzeige mit der Befehlssyntax angezeigt: utils backupDisaster_Recovery-Status wie im Bild gezeigt:

Wenn die Sicherung abgeschlossen ist, wird eine Erfolgsmeldung mit der Befehlssyntax angezeigt: utils backupDisaster_Recovery-Status wie im Bild gezeigt:

Geplante Sicherung über GUI-Verfahren aktivieren

Schritt 1: Navigieren Sie zu CUCM > Disaster Recovery System > Backup > Scheduler >> Add New wie in den Bildern gezeigt:

Schritt 2: Fügen Sie einen Namen für die automatische Sicherungsaufgabe hinzu, wie im Bild gezeigt:

Schritt 3. Backup-Gerät auswählen

Schritt 4: Wählen Sie die zu sichernden Funktionen aus.

Schritt 5: Wählen Sie ein Startdatum aus, und wählen Sie die Häufigkeit aus:

Schritt 6: Speichern

Schritt 7: Geplante Sicherung aktivieren:

Geplante Sicherung über CLI-Verfahren aktivieren

Schritt 1: Secure Shell (SSH) wird in die IP-Adresse des CUCM Publisher eingefügt, und die Authentifizierung erfolgt mit dem Benutzernamen und dem Kennwort des Betriebssystems, wie im Bild gezeigt:

Schritt 2: Fügen Sie die geplante Sicherung mit der Befehlssyntax hinzu: utils disable_restore schedule add <Schedulename> <Gerätename> <featureList> <datetime> <Frequenz>, wie im Bild gezeigt:

Schritt 3: Aktivieren Sie die geplante Sicherung mit der Befehlssyntax: utils disable_restore schedule enable <Schedulename>, wie im Image gezeigt:

CUCM - Beispiel für eine alte Sicherung löschen

Konfigurieren Sie das Sicherungsgerät, wobei die Anzahl der Sicherungen auf 1 festgelegt ist, wie im Bild gezeigt:

Sicherungsverzeichnis mit nur 1 verfügbarem Backup (16 Dateien), wie im Bild gezeigt:

CUCM beginnt zuerst mit der Übertragung der Backup-Dateien, bevor es die alte Sicherung löscht (erreicht 32 Dateien):

Wenn die Sicherung abgeschlossen ist, löscht DRS die alte Sicherung, damit sie der Anzahl der Sicherungen entspricht, die im Netzwerkverzeichnis gespeichert werden sollen (16 Dateien):

Protokollanalyse erfolgreicher neu erstellter und gelöschter alter Backup

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Die Meldung, die Sie sehen, wenn eine manuelle Sicherung gestartet wird: MANUELLER BEGINN
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2018-12-25 11:11:59,486 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageValidator.validateMessage(): Starting introspection for Message ID = 1700 Message Body = ========== BEGIN msgSubBackup_REQ ========== m_bLeaveTempBackupDirectoryInPlace : false destinationId : TAC-Backup backupType : MANUAL featuresTobeBackedup : [UCM] ========== END msgSubBackup_REQ ==========

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Dies ist das Gerät, das als Backup-Gerät hinzugefügt wurde: TAC-Backup
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2018-12-25 11:11:59,486 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:HandleBackup: The backup is being processed for the device: TAC-Backup

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Stellen Sie sicher, dass auf SFTP zugegriffen werden kann.
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2018-12-25 11:11:59,487 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:HandleBackup: Executing sftpLsFiles to make sure SFTP is accessible. 2018-12-25 11:11:59,487 INFO [NetMessageDispatch] - drfUtils:sftpLsFiles-: Executing JSCH SFTP ls command for: User: ciscoHostName: 192.X.X.250 from source :/UCM/Backups/ with pattern -l 2018-12-25 11:11:59,487 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Trying to connect to the SFTP server.

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CUCM stellt Verbindung zum Remote-SFTP-Server her
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2018-12-25 11:11:59,617 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Authentication Completed Successfully, connected to remote server. Now opening a SFTP channel.

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Anzahl der ausgewählten Funktionen:
Gefundene 1 Funktionen ausgewählt
Funktionsname: UCM
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2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Found 1 features selected for Restore 2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: CDPAGTDirectBackup set to : yes 2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: SYSLOGAGTDirectBackup set to : yes 2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: PLATFORMDirectBackup set to : yes 2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: CLMDirectBackup set to : yes 2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: CCMDBDirectBackup set to : yes 2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: TCTDirectBackup set to : yes 2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: CCMPREFSDirectBackup set to : yes 2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: TFTPDirectBackup set to : yes 2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: MOHDirectBackup set to : yes 2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: ANNDirectBackup set to : yes 2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: BATDirectBackup set to : yes 2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: CEFDirectBackup set to : yes 2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: REPORTERDirectBackup set to : yes 2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: DNALIASLOOKUPDirectBackup set to : yes 2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: DNALIASSYNCDirectBackup set to : yes

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33 Dateien im angegebenen Pfad gefunden
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2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 33 files found at the given path 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_PLATFORM.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_drfComponent.xml 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_REPORTER.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CLM.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_DNALIASSYNC.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_REPORTER.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_MOH.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_BAT.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_CCMDB.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_SYSLOGAGT.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CEF.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CCMPREFS.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_CCMPREFS.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_TCT.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_CEF.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_PLATFORM.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CDPAGT.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_ANN.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_SYSLOGAGT.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_TFTP.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_TFTP.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CCMDB.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_ANN.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_DNALIASSYNC.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_DNALIASLOOKUP.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_CDPAGT.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_MOH.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_CLM.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_DNALIASLOOKUP.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_BAT.tar 2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_TCT.tar

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Mit dieser Funktion können Sie die Anzahl der Sicherungen verfolgen:
Das DRS erhält eine Liste seiner vorherigen Backup-IDs:
24.12.2018, 21.13.2017
25.11.2018 12.03
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2018-12-25 11:16:23,887 INFO [TarWorkerThread] - drfSftpManager:drfGetListOfBackups: Adding the backup id after the _pubhostname filtering:2018-12-24-13-21-17 2018-12-25 11:16:23,887 INFO [TarWorkerThread] - drfSftpManager:drfGetListOfBackups: Adding the backup id after the _pubhostname filtering:2018-12-25-11-12-03

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Listengröße: 1
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2018-12-25 11:16:24,852 INFO [TarWorkerThread] - drfSftpManager.RemoveOldBackupSet: list size : 1

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CUCM entfernt: /UCM/Backups/2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB*
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2018-12-25 11:16:24,852 INFO [TarWorkerThread] - drfSftpManager.RemoveOldBackupSet: Removing: /UCM/Backups/2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB*

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Liste jetzt nur noch 1 Sicherung
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2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 18 files found at the given path 2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_REPORTER.tar 2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CLM.tar 2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_MOH.tar 2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_BAT.tar 2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CEF.tar 2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CCMPREFS.tar 2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_TCT.tar 2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_PLATFORM.tar 2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CDPAGT.tar 2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_ANN.tar 2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_SYSLOGAGT.tar 2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_TFTP.tar 2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CCMDB.tar 2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_DNALIASSYNC.tar 2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_DNALIASLOOKUP.tar 2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_drfComponent.xml 2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: Found 16 matching the search criteria.

2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing ChannelSftp... 2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfUtils:closeSFTPConnections: Disconnecting Channel... 2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing Session...

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BACKUP-VORGANG ABGESCHLOSSEN
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2018-12-25 11:16:26,572 INFO [TarWorkerThread] - {STATE_IDLE} drfBackup:CompleteBackup(Device=-): === BACKUP operation COMPLETED ===

Überprüfen

Um zu überprüfen, ob die Sicherung erfolgreich war, müssen Sie die Statusmeldung ERFOLG sehen: Sicherung abgeschlossen, wie im Bild gezeigt:

Fehlerbehebung

Zur Fehlerbehebung bei Backups in CUCM benötigen Sie Folgendes:

DRF Lokale Protokolle
DRF-Masterprotokolle

Navigieren Sie in RTMT zu Trace und Log Central > Collect Files > Cisco DRF Local & Cisco DRF Master für alle Server, wie im folgenden Bild gezeigt:

Weitere Informationen finden Sie unter So erfassen Sie Ablaufverfolgungen für CUCM 9.x oder höher

Der Zugriff auf das Remote-SFTP wird empfohlen.

Beiträge von Cisco Ingenieuren

Luis Esquivel Blanco
Cisco TAC-Techniker
Juanita Rodas
Cisco TAC-Techniker
Luis Yanes
Cisco TAC-Techniker

Konfiguration und Fehlerbehebung für Cisco Unified Communication Manager (CUCM)-Backups

Download-Optionen

Inklusive Sprache

Informationen zu dieser Übersetzung

Inhalt

Einführung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Hintergrundinformationen

Konfigurieren

Hinzufügen eines Backup-Geräts über GUI-Verfahren

Hinzufügen eines Backup-Geräts über CLI-Verfahren

Protokollanalyse für das Hinzufügen eines Sicherungsgeräts

Starten einer manuellen Sicherung über GUI-Verfahren

Starten einer manuellen Sicherung über CLI-Verfahren

Geplante Sicherung über GUI-Verfahren aktivieren

Geplante Sicherung über CLI-Verfahren aktivieren

CUCM - Beispiel für eine alte Sicherung löschen

Protokollanalyse erfolgreicher neu erstellter und gelöschter alter Backup

Überprüfen

Fehlerbehebung

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