Konfigurieren des Anzeigenamens im Self-Care-Portal von Communications Manager (CUCM)

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Aktualisiert:13. September 2017
Dokument-ID:212052

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Einführung

    Diese Dokumentation beschreibt die neue Display Name-Funktion, die in Communications Manager (CUCM) 11.5 eingeführt wurde. Sie können jetzt einen persönlichen Anzeigenamen im Self-Care-Portal anstelle der CUCM-Konfigurationsseite für Endbenutzer zuweisen.

    Voraussetzungen

    Anforderungen


    Cisco empfiehlt, über Kenntnisse in folgenden Bereichen zu verfügen:
    · Cisco CallManager-Endbenutzerkonfiguration
    · Cisco Self Care Portal

    Verwendete Komponenten


    Die Informationen in diesem Dokument basieren auf Cisco CallManager 11.5 und höher.

    Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

    Konfigurieren

    Konfigurieren des Anzeigenamens im Self-Care-Portal

    Schritt 1: Melden Sie sich mit den erforderlichen Anmeldeinformationen bei der Self-Care-Portalseite an.

    Schritt 2: Navigieren Sie zu Allgemeine Einstellungen > Anzeigename.


    Name-Bild anzeigen

    212052-Configure-Display-Name-in-Communications-00.png

    Schritt 3: Geben Sie den gewünschten Wert in das Leerzeichen ein, und wählen Sie Speichern.

    Hinweis: Für einen integrierten LDAP-Benutzer ist das Feld Anzeigename ausgegraut und kann nicht bearbeitet werden.

    Schritt 4: Sobald Sie Speichern der Endbenutzer-Konfigurationsseite auf der Seite für die CUCM-Endbenutzerkonfiguration auswählen, werden die Aktualisierungen aktualisiert. 

    Architektur zwischen Self-Care-Portal und CUCM

    Die Kommunikation zwischen dem CUCM und dem Self-Care-Portal erfolgt über eine RESTful Application Programming Interface (API)-basierte Gruppe von Operationen, die als User Data Services (UDS) bezeichnet werden. Sie wird in diesem Bild dargestellt:

    212052-Configure-Display-Name-in-Communications-01.png

    UDS führt die Datenbankabfragen auf CUCM aus, um die Daten des Anzeigenamens wie im Self-Care-Portal eingegeben zu speichern.

    Überprüfen

    Abfragen der XML-Datei vom Browser nach einem bestimmten User-Objekt. Zeigen Sie die XML-Datei an, die UDS für den Datenaustausch mit der URL verwendet. https://{host}:8443/cucm-uds/users?displayname="enter_text_here"

      

    212052-Configure-Display-Name-in-Communications-02.png

    Bild: Das Feld Anzeigename (rot markiert) wird automatisch mit dem gleichen Wert aktualisiert, der auf der Self-Care-Portalseite eingegeben wurde. 

    212052-Configure-Display-Name-in-Communications-03.png

    Fehlerbehebung

    Schritt 1: Überprüfen Sie, ob die Änderungen an Display Name (Anzeigename) im Self-Care-Portal gespeichert werden.

    Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass in der Befehlszeilenschnittstelle (CLI) des CUCM-Publishers keine Probleme bei der Datenbankreplikation mit dem Befehl utils dbreplication runtime state auftreten. 

    Schritt 3: Bevor Sie auf das Cisco Unified Communications Self Care Portal zugreifen können, müssen Sie Cisco Unified Communications Manager Administration verwenden, um den Benutzer einer standardmäßigen Cisco Unified Communications Manager-Endbenutzergruppe hinzuzufügen.

    TAC Authored

    Beiträge von Cisco Ingenieuren

    • Animesh Lochan
      Cisco TAC
    • Eric Leite
      Cisco TAC

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