Fehlerbehebung bei Netzteilen für Catalyst Switches der Serie 9000

Einleitung

Dieses Dokument beschreibt gängige Methoden zur Fehlerbehebung bei Netzteilen mit Catalyst Switches der Serie 9000.

Voraussetzungen

Anforderungen

  

Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:

• Architektur der Catalyst Switches der Serie 9000

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basierend auf folgenden Software- und Hardware-Versionen:

• C9300
• C9500
• C9400
• C9600 

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

Fehlerbehebung

1. Überprüfen Sie, welche Farbe der LED-Betriebsanzeige angezeigt wird (grün/gelb/rot/aus).

LED-Status	Bedeutung
Aus	In keinem Netzteil ist ein Wechselstrom vorhanden.
Grün	Dieses Netzteil funktioniert im Hauptstrommodus einwandfrei.
Gelb leuchtend	Gibt eine der folgenden Optionen an: Keine Ausgangsleistung verfügbar Wechselstrom-/Gleichstromeingang liegt im Betriebsbereich Überspannung/Überstrom/Übertemperatur Übertemperaturschutz (OTP) aufgrund eines Lüfterausfalls
Blinkt gelb	Zeigt Warnungsereignisse an, z. B. ein Netzteilmodul, das weiterhin mit hoher Temperatur oder hoher Leistung betrieben wird, und einen langsam laufenden Lüfter usw.
Rot	Ausfall des Netzteils.

2. Wenn die Farbe der LED nicht grün ist, versuchen Sie es mit den nächsten Tests:

Test	Schritte
Zurücksetzen des Netzteils	Entfernen Sie das Netzteil aus dem Steckplatz. Warte ein paar Minuten. Stecken Sie das Netzteil wieder in den Steckplatz ein.
Setzen Sie das Netzkabel zurück.	Ziehen Sie das Netzkabel vom betroffenen Netzteil ab. Warte ein paar Minuten. Schließen Sie das Netzkabel wieder an das Netzteil an.
Komponenten austauschen	Verwenden Sie ein well-known workingNetzkabel. Versuchen Sie, eine well-Known working Steckdose zu verwenden. Testen Sie ein Ersatznetzteil im gleichen Steckplatz. Testen Sie dasselbe fehlerhafte Netzteil in einem well-known working Steckplatz. Testen Sie dasselbe fehlerhafte Netzteil in einem anderen Switch.

Allgemeine Verifizierungsbefehle

Command	Nutzung
Switch#Bestand anzeigen	Überprüfen Sie, ob das Netzteil im Inventar erkannt wurde.
Switch#show post	Überprüfen Sie, ob alle Tests den Status habenpassed.
Switch#Protokollanzeige	Suchen Sie nach Fehlermeldungen, die mit dem Problem zusammenhängen.

Catalyst 9300

Überprüfungsbefehle

Verwenden Sie den Befehl show environment power privilege EXEC, um den PS-Status und das -Budget zu überprüfen.

Switch#show env power SW PID Serial# Status Sys Pwr PoE Pwr Watts -- ------------------ ---------- --------------- ------- ------- ----- 2A PWR-C1-1100WAC <snip> OK Good Good 1100 2B Not Present 

show power inline Verwenden Sie den Befehl privilege EXEC, um zu überprüfen, ob das für PoE verfügbare Leistungsbudget auf Basis der installierten Netzteile richtig zugewiesen wird.

Switch#show power inline Module Available Used Remaining (Watts) (Watts) (Watts) ------ --------- -------- --------- 2 595.0 0.0 595.0 

Verwenden Sie den Befehlshow stack-power detail privilege EXEC (gilt nur für Geräte, die als Stack-Stromversorgung konfiguriert sind), um den Stack-Stromversorgungsmodus, die Stromzuweisung, den Stack-Stromversorgungs-Port-Status usw. zu überprüfen.

Switch#show stack-power detail Power Stack Stack Stack Total Rsvd Alloc Sw_Avail Num Num Name Mode Topolgy Pwr(W) Pwr(W) Pwr(W) Pwr(W) SW PS -------------------- ------ ------- ------ ------ ------ ------ ----- ----- power-stack-1 SP-PS Ring 6600 30 1695 4875 3 6 power-stack-1-1 SP-PS Ring 4400 30 1193 3177 2 4 Power stack name: power-stack-1 Stack mode: Power sharing Stack topology: Ring Switch 4: Power budget: 2043 Power allocated: 434 Low port priority value: 22 High port priority value: 13 Switch priority value: 4 Port 1 status: Connected Port 2 status: Shut Neighbor on port 1: Switch 3 - <snip> Neighbor on port 2: 0000.0000.0000 Switch 2: Power budget: 2375 Power allocated: 919 Low port priority value: 21 High port priority value: 12 Switch priority value: 3 Port 1 status: Shut Port 2 status: Connected Neighbor on port 1: 0000.0000.0000 Neighbor on port 2: Switch 3 - <snip> Switch 3: Power budget: 2043 Power allocated: 342 Low port priority value: 23 High port priority value: 14 Switch priority value: 5 Port 1 status: Connected Port 2 status: Connected Neighbor on port 1: Switch 2 - <snip> Neighbor on port 2: Switch 4 - <snip> Power stack name: power-stack-1-1 Stack mode: Power sharing Stack topology: Ring Switch 5: Power budget: 1964 Power allocated: 342 Low port priority value: 24 High port priority value: 15 Switch priority value: 6 Port 1 status: Not connected Port 2 status: Connected Neighbor on port 1: 0000.0000.0000 Neighbor on port 2: Switch 1 - <snip> Switch 1: Power budget: 2375 Power allocated: 851 Low port priority value: 20 High port priority value: 11 Switch priority value: 2 Port 1 status: Connected Port 2 status: Not connected Neighbor on port 1: Switch 5 - <snip> Neighbor on port 2: 0000.0000.0000 

Besondere Überlegungen

• Informationen zum PoE-Budget für die einzelnen Modelle finden Sie in der Hardware-Installationsanleitung. Einige Modelle verfügen über ein niedriges PoE-Budget, z. B. C9300-48UXM mit einem PoE-Budget von 490 W und einem Netzteil mit 1100 W Wechselstrom. Dies kann als Hardware-Fehler missverstanden werden.

• Es gab einige Szenarien, bei denen ein zweites Netzteil angeschlossen wurde, das PoE-Budget jedoch weiterhin auf einem einzigen Netzteil basiert. Wenn ein Switch kein PoE-Budget für ein zweites Netzteil erkennt und die Netzteile im Status erkannt werden, können Sie versuchen, ein vollständiges Ein- und Ausschalten als Problemumgehung durchzuführenGood.

Ziehen Sie die Netzkabel beider Netzteile ab, um den Switch auszuschalten. Führen Sie dann folgende Schritte durch:

1. PS1 entfernen.
2. PS2 entfernen.
3. Warte ein paar Minuten.
4. PS1 erneut einsetzen
5. PS2 erneut einsetzen
6. Netzkabel an PS1 anschließen
7. Schließen Sie das Netzkabel an PS2 an.

Catalyst 9500

Überprüfungsbefehle

Verwenden Sie show power detail den Befehl privilege EXEC, um den Netzteilstatus zu überprüfen. Mit diesem Befehl können Sie auch die Kapazität und das Modell des Netzteils überprüfen.

Switch#show power detail Switch:1 Power Fan States Supply Model No Type Capacity Status 0 1 ------ -------------------- ---- -------- --------- ----------- PS0 C9K-PWR-650WAC-R AC 650 W ok good N/A PS1 Not Present N/A N/A N/A N/A N/A Fan Fan States Tray Status 0 1 2 3 ------ ---------- ----------------------- FM0 ok good good good good FM1 ok good good good good Switch:2 <snip> 

Verwenden Sie den Befehlshow platform hardware chassis power-supply detail switch [switch number] all privilege EXEC, um zu überprüfen, ob sich die Eingabe- und Ausgabewerte in den richtigen Bereichen befinden (dieser Befehl funktioniert auch für die C9600-Plattform).

Switch#show platform hardware chassis power-supply detail switch 1 all PS1: Input Voltage : 200.0000 V Output Voltage : 12.0480 V Input Current : 0.6800 A Output Current : 9.7500 A Input Power : 131.0000 W Output Power : 118.0000 W Temperature 1 : 23.0000 C Temperature 2 : 29.0000 C Temperature 3 : 28.0000 C Fan Speed 1 : 10176.0000 RPM PS2: <snip> 

Catalyst 9400 und 9600

Konfigurationsmodi für Netzteile

Kombinierter Modus

Dies ist der Standard-Netzteilmodus. Alle verfügbaren Netzteile sind aktiv, teilen sich den Strom und können mit einer Kapazität von bis zu 100 Prozent betrieben werden. Die verfügbare Leistung im kombinierten Modus ist die Summe der einzelnen Netzteile.

Wenn ein anderer Netzteilmodus konfiguriert ist, können Sie den Standardmodus mitpower redundancy-mode combined command wiederherstellen:

Switch(config)#power redundancy-mode switch 1 combined

Redundanter Modus N+1

In diesem Modus sind n Netzteilmodule aktiv (n kann ein bis sieben Netzteilmodule sein). +1 ist das Netzteilmodul, das für Redundanz reserviert ist.

Der Standard-Standby-Netzteilsteckplatz ist PS8. Geben Sie mit dem Befehl einen Standby-Steckplatzpower redundancy-mode redundant n+1 [standby-PS-slot] ein.

Im nächsten Beispiel wird das in Steckplatz 5 eingesetzte Netzteil als Standby-Netzteil konfiguriert:

Switch(config)#power redundancy-mode switch 1 redundant N+1 5

Redundanter Modus N+N

Für diesen Modus sind n Netzteile aktiv und n Netzteilmodule als Standby konfiguriert. Die Standard-Standby-Steckplätze für diesen Modus sind PS5 bis PS8. Geben Sie mit dem Befehl die Standby-Steckplätzepower redundancy-mode redundant n+n [standby-PS-slots] ein.

Im nächsten Beispiel werden die in die Steckplätze 2, 3 und 4 eingesetzten Netzteile als Standby-Netzteile konfiguriert:

Switch(config)#power redundancy-mode switch 1 redundant N+N 2 3 4

Überprüfungsbefehle

Verwenden Sie den Befehlshow environment status privilege EXEC, um den Netzteilstatus PS Current Configuration Modeund PS Current Operating State zu überprüfen.

Switch#show environment status Switch:1 Power Fan States Supply Model No Type Capacity Status 1 2 ------ -------------------- ---- -------- ------------ ----------- PS1 C9400-PWR-3200AC ac 3200 W active good good PS2 C9400-PWR-3200AC ac 3200 W active good good PS Current Configuration Mode : Combined PS Current Operating State : Combined Power supplies currently active : 2 Power supplies currently available : 2 <snip> Switch 1: Fantray : good Power consumed by Fantray : 540 Watts Fantray airflow direction : side-to-side Fantray beacon LED: off Fantray status LED: green SYSTEM : GREEN 

Mit demshow power detail Befehl "privilege EXEC" (EXEC-Privileg) können Sie auch den Stromverbrauch oder die reservierte Kapazität für jede Linecard, jeden Supervisor und sogar für den Lüftereinschub überprüfen. Außerdem können Sie den Leistungsbudget-Modus überprüfen. Dies kann entweder Single Sup oder Dual Sup sein.

Switch#show power detail Switch:1 Power Fan States Supply Model No Type Capacity Status 1 2 ------ -------------------- ---- -------- ------------ ----------- PS1 C9400-PWR-3200AC ac 3200 W active good good PS2 C9400-PWR-3200AC ac 3200 W active good good PS Current Configuration Mode : Combined PS Current Operating State : Combined Power supplies currently active : 2 Power supplies currently available : 2 Switch:2 <snip> Switch:1 Power Summary Maximum (in Watts) Used Available ------------- ------ --------- System Power 1670 1670 Inline Power 0 4730 ------------- ------ --------- Total 1670 6400 Switch:2 <snip> Switch:1 Automatic Linecard Shutdown : Enabled Power Budget Mode : Dual Sup autoLC Power Out of In Mod Model No Priority State Budget Instantaneous Peak Reset Reset --- -------------------- -------- -------- ------ ------------- ---- ------ ----- 1 C9400-LC-24XS 0 accepted 200 94 96 200 10 2 C9400-LC-48U 1 accepted 65 32 33 65 5 3 C9400-SUP-1XL 0 accepted 400 239 252 400 130 4 C9400-SUP-1XL 0 --- 400 239 252 0 130 5 C9400-LC-48H 2 accepted 65 31 32 65 5 -- Fan Tray 0 accepted 540 -- -- 540 -- --- -------------------- -------- -------- ------ ------------- ---- ------ ----- Total 1670 

Besondere Überlegungen

ROMMON-Variable SINGLE_SUP_CHASSIS

Standardmäßig reserviert das System Strom für beide Supervisoren, um eine hohe Verfügbarkeit sicherzustellen. Einige C9600 können mit der ROMMON-Variable konfiguriert werden SINGLE_SUP_CHASSIS=”0”. SINGLE_SUP_CHASSIS=”1”. Wenn diese Variable auf 0 gesetzt ist, bedeutet dies, dass der Leistungsbudget-Modus für Dual Sup ist, wenn er auf 1 gesetzt ist, bedeutet dies, dass der Leistungsbudget-Modus Single Supist. Sie können überprüfen, ob diese Variable mit dem Befehl privilege EXEC konfiguriertshow romvar ist.

Switch#show romvar | in SUP MODEL_NUM="C9600-SUP-1" SINGLE_SUP_CHASSIS="0" 

Wenn die ROMMON-Variable SINGLE_SUP_CHASSIS auf 1 gesetzt ist, wird sie nicht im Befehl show power detail wiedergegeben. Sie kann weiterhin den Strombudget-Modus anzeigen, da Dual Sup die reservierte Leistung für einen zweiten Supervisor 0 wiedergibt.

Power Budget Mode : Dual Sup Power Out of In Mod Model No State Budget Instantaneous Peak Reset Reset --- -------------------- -------- ------ ------------- ---- ------ ----- 1 C9600-LC-48YL accepted 230 0 0 230 10 2 C9600-LC-24C accepted 200 0 0 200 10 3 C9600-SUP-1 accepted 775 0 0 775 202 4 C9600-SUP-1 --- 0 -- -- 0 0 FM1 C9606-FAN accepted 450 -- -- 450 -- 

Obwohl die Variable ROMMON den Einzel-Supervisor-Modus anzeigt, verbraucht dieser Supervisor beim Einsetzen eines zweiten Supervisors das entsprechende Leistungsbudget, wenn genügend Leistung zur Verfügung steht. Wenn Sie den Switch benötigen, um Strom für den zweiten Supervisor zu reservieren, auch wenn kein zweiter Supervisor installiert ist, können Sie die ROMMON-Variable SINGLE_SUP_CHASSIS auf 0 setzen, um in den ROMMON-Modus zu wechseln.

Power-Budget-Modus Dual-Sup

Wenn nur ein Supervisor installiert ist und nicht genügend Netzteile installiert sind, kann der standardmäßige Leistungsbudget-Modus ein Szenario auslösen, in dem verhindert wird, dass die Line Cards mit Strom versorgt werden, und der Status "Power Deny" angezeigt wird.

Mod Model No State Budget Instantaneous Peak Reset Reset --- -------------------- -------- ------ ------------- ---- ------ ----- 1 C9600-LC-48YL denied 10 0 0 230 10 2 C9600-LC-24C denied 10 0 0 200 10 3 C9600-SUP-1 accepted 775 0 0 775 202 4 C9600-SUP-1 --- 775 -- -- 775 0 FM1 C9606-FAN accepted 450 -- -- 450 -- --- -------------------- -------- ------ ------------- ---- ------ ----- Total allocated power: 2020 Total required power: 2430 

Um dieses Problem zu lösen, können Sie den Leistungsbudget-Modus für Single Sup konfigurieren. In diesem Leistungsbudget-Modus kann der Switch die für den zweiten Supervisor reservierte Leistung nutzen, um die Linecards zu aktivieren.

Switch(config)#power budget mode single-sup

Wenn Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt einen zweiten Supervisor installieren müssen, denken Sie daran, den Switch wieder Dual Sup zu konfigurieren und die richtige Anzahl an Netzteilen zu installieren, die für die Erfüllung der Leistungsanforderungen erforderlich sind.

Switch(config)#no power budget mode single-sup

Softwarefehler

• Cisco Bug-ID CSCwc87761 - C9300L PWR-C1-350WAC-P-Netzteil kann abschalten, wenn ein OIR-Netzkabel erforderlich ist  
• Cisco Bug-ID CSCvk48435 - Fehlerhaftes Netzteil bei Switches der Serie Cat9500, PWR-C4-950WAC-R=   
• Cisco Bug-ID CSCvx30283 - CAT 9400 | 16.9.x und 16.12.x | LiteON-Netzteil im Standby-Steckplatz wechselt nach einiger Zeit in den fehlerhaften Zustand  
• Cisco Bug-ID CSCvz62847 - CAT 9400 | 17.3.x | LiteON-Netzteil im Standby-Steckplatz wechselt nach einiger Zeit in den fehlerhaften Zustand

Zugehörige Informationen

• Cisco Power Calculator
• Hardwareinstallationsanleitung für Cisco Catalyst Switches der Serie 9600
• Hardwareinstallationsanleitung für Cisco Catalyst Switches der Serie 9300, Produktübersicht
• Datenblatt zu Cisco Catalyst 9500 Switches
• Technischer Support und Downloads von Cisco