Fehlerbehebung beim erneuten Laden von Catalyst 9200/9300 aufgrund von Stack-Problemen

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Aktualisiert:11. September 2023
Dokument-ID:218083

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Einleitung

    In diesem Dokument wird die Fehlerbehebung bei unerwarteten Neuladevorgängen aufgrund von Stack-Problemen mit Catalyst 9000-Switches beschrieben.

    Voraussetzungen

    Anforderungen

    Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen.

    • Catalyst Switches der Serie 9000
    • StackWise-Systemarchitektur der Catalyst Serie 9300
    • StackWise-Systemarchitektur der Catalyst Serie 9200

    Verwendete Komponenten

    Die Informationen in diesem Dokument basierend auf folgenden Software- und Hardware-Versionen:

    • Catalyst 9300- und 9300L-Plattformen
    • Cisco IOS® XE Version 17.2.1 und Cisco IOS XE Version 17.3.5

    Dieses Dokument kann auch mit folgenden Hardware- und Softwareversionen verwendet werden:

    • Catalyst Switches der Serien 9200 und 9200L
    • Cisco IOS XE Version 17.1.1 und höher

    Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

    Hintergrundinformationen

    Die Gründe für das Zurücksetzen des Stapels werden in dieser Tabelle beschrieben.

    Grund zurücksetzen Beschreibung

    Stapelzusammenführung

    Dies wird beobachtet, wenn mindestens zwei Stack-Elemente angeben, der aktive Switch des Stacks zu sein. Dies wird deutlich, wenn der Stack-Ring defekt ist oder wenn SDP-Nachrichten (Stack Discovery Protocol) aufgrund fehlerhafter Stack-Kabel verloren gehen.

    Stapelzusammenführung aufgrund von Inkompatibilität

    Wie Stapelzusammenführung. Häufigere Erkennung in Half-Ring-Stack-Konfigurationen

    sowohl im aktiven als auch im Standby-Modus verloren

    Wenn der aktive Switch ausfällt und der Standby-Switch aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, die aktive Rolle zu übernehmen, werden alle anderen Stack-Elemente neu geladen und verwenden diesen Grund zum Zurücksetzen. Dies ist auch erkennbar, wenn die Stacks in Halbring-Konfigurationen konfiguriert sind.

    Fehler bei der Stapelkabel-Authentifizierung

    Wird normalerweise durch ein fehlerhaftes Stack-Kabel oder einen fehlerhaften Stack-Port verursacht. Es kann auch aufgrund eines Softwareproblems angezeigt werden.

    Fehler bei der Stapeladapterauthentifizierung

    Wird normalerweise durch ein fehlerhaftes Stack-Kabel, einen fehlerhaften Stack-Adapter oder einen fehlerhaften Stack-Port verursacht. Es kann auch aufgrund eines Softwareproblems angezeigt werden.

    Fehlerbehebung

    Grund für Stack-Neuladen überprüfen

    Überprüfen Sie den Grund für das letzte Neuladen für alle Elemente im Stapel.

    • Switch-Nummer - Die Switch-Nummer eines Stack-Elements, jedem Stack-Element ist eine eindeutige Nummer zugewiesen. 
      show version
      show switch
show logging onboard switch <switch number> uptime detail

      Im show version -Befehls ausgegeben werden, können Sie die verschiedenen Gründe für das Zurücksetzen der einzelnen Stapelelemente identifizieren.

      switch#show version
<omitted output>
Last reload reason: stack merge <-- Switch 1 Reason
      <omitted output>
Switch Ports Model              SW Version        SW Image              Mode   
------ ----- -----              ----------        ----------            ----   
*    1 53    C9300-48P          17.3.5           CAT9K_IOSXE           INSTALL
     2 53    C9300-48P          17.3.5           CAT9K_IOSXE           INSTALL
     3 53    C9300-48P          17.3.5           CAT9K_IOSXE           INSTALL

Switch 02
---------
Switch uptime                      : 13 hours, 47 minutes 

Base Ethernet MAC Address          : aa:aa:aa:aa:aa:aa
Motherboard Assembly Number        : 11-11111-11
Motherboard Serial Number          : AAAAAAAAAAA
Model Revision Number              : F0
Motherboard Revision Number        : C0
Model Number                       : C9300-48P
System Serial Number               : AAAAAAAAAAB
Last reload reason                 : stack merge due to incompatiblity <-- Switch 2 Reason

Switch 03
---------
Switch uptime                      : 50 minutes 

Base Ethernet MAC Address          : bb:bb:bb:bb:bb:bb
Motherboard Assembly Number        : 22-22222-22
Motherboard Serial Number          : BBBBBBBBBBA
Model Revision Number              : E0
Motherboard Revision Number        : C0
Model Number                       : C9300L-48P
System Serial Number               : BBBBBBBBBBB
Last reload reason                 : lost both active and standby <-- Switch 3 Reason

      Die Fehlermeldung show switch zeigt die aktuelle Rolle der Stapelelemente an.

      switch#show switch
Switch/Stack Mac Address : xxxx.xxxx.xxxx - Local Mac Address
Mac persistency wait time: Indefinite
                                             H/W   Current
Switch#   Role    Mac Address     Priority Version  State 
-------------------------------------------------------------------------------------
*1       Active   xxxx.xxxx.xxxx     15     V01     Ready                
 2       Standby  aaaa.aaaa.aaaa     14     V01     Ready                
 3       Member   bbbb.bbbb.bbbb     13     V01     Ready

      Der letzte Grund für das erneute Laden wird mit dem nächsten Befehl angezeigt.

    • Aktueller Zeitstempel für das Zurücksetzen - Zeigt die Zeit an, zu der der Switch hochgefahren wurde. Es wird jedoch nicht angezeigt, wann der Switch ausgefallen ist. 
      switch#show logging onboard switch 1 uptime detail
--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME SUMMARY INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
First customer power on : 11/15/2019 22:46:33
Total uptime            :  0  years  0  weeks  6  days  20 hours  15 minutes
Total downtime          :  0  years  46 weeks  5  days  23 hours  42 minutes
Number of resets        : 10
Number of slot changes  : 0
Current reset reason    : stack merge <--
Current reset timestamp : 10/15/2020 05:44:01 <--
Current slot            : 1
Chassis type            : 95
Current uptime          :  0  years  0  weeks  0  days  13 hours  0  minutes
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME CONTINUOUS INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
Time Stamp          | Reset                       | Uptime
MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes
--------------------------------------------------------------------------------
<omitted output>
10/15/2020 05:44:01   stack merge                    0     0     0     1     0 <--
--------------------------------------------------------------------------------


switch#show logging onboard switch 2 uptime detail
--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME SUMMARY INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
First customer power on : 11/21/2019 17:46:08
Total uptime            :  0  years  0  weeks  6  days  23 hours  21 minutes
Total downtime          :  0  years  46 weeks  0  days  1  hours  36 minutes
Number of resets        : 14
Number of slot changes  : 1
Current reset reason    : stack merge due to incompatiblity <--
Current reset timestamp : 10/15/2020 05:44:03
Current slot            : 2
Chassis type            : 95
Current uptime          :  0  years  0  weeks  0  days  13 hours  0  minutes
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME CONTINUOUS INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
Time Stamp          | Reset                       | Uptime
MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes
--------------------------------------------------------------------------------
<omitted output>
10/15/2020 05:44:03   stack merge due to incompatiblity  0     0     0     1     0 <-- 
--------------------------------------------------------------------------------


switch#show logging onboard switch 3 uptime detail
--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME SUMMARY INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
First customer power on : 08/13/2019 23:46:07
Total uptime            :  0  years  38 weeks  5  days  11 hours  54 minutes
Total downtime          :  0  years  22 weeks  3  days  7  hours  45 minutes
Number of resets        : 37
Number of slot changes  : 3
Current reset reason    : lost both active and standby <--
Current reset timestamp : 10/15/2020 18:56:09
Current slot            : 3
Chassis type            : 95
Current uptime          :  0  years  0  weeks  0  days  0  hours  30 minutes
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME CONTINUOUS INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
Time Stamp          | Reset                       | Uptime
MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes
--------------------------------------------------------------------------------
<omitted output>
10/15/2020 18:56:09   lost both active and standby  0     0     0     0     35 <--
--------------------------------------------------------------------------------

      Hinweis: Die Fehler "stack cable authentication failure" (Stack-Kabelauthentifizierungsfehler) und "stack adapter authentication failure" (Stack-Adapterauthentifizierungsfehler) führen in der Regel nicht dazu, dass der betroffene Switch vollständig gebootet wird. Daher können keine Befehle für weitere Analysen gesammelt werden. Überprüfen Sie den entsprechenden Abschnitt mit den aufgeführten Schritten.

    Prüfen der Stack-Kabel-Hardware

    Basierend auf der Hardware-Installationsanleitung für Catalyst Switches der Serien 9200 und 9300 müssen Sie sicherstellen, dass der Stack die Stack-Kabel-Konfiguration erfüllt, und sicherstellen, dass die Stack-Kabel richtig eingestellt sind.

    Einrichtung des Stack-Kabels bestätigen

    Stapelkabel müssen auf folgende Weise angeschlossen werden:

    Switch 1 Stack-Port 1 verbunden mit Switch 2

    Switch 1 Stack-Port 2 verbunden mit Switch N

    Switch 2 Stack-Port 1 verbunden mit Switch 3

    Switch 2 Stack-Port 2 verbunden mit Switch 1

    Switch 3 Stack-Port 1 verbunden mit Switch 4

    Switch 3 Stack-Port 2 verbunden mit Switch 2

    ...

    Switch N Stack-Port 1 verbunden mit Switch 1

    Switch N Stack-Port 2 verbunden mit Switch N-1

    Auf diese Weise sieht das Stack-Setup wie diese Bilder aus.

    Catalyst 9200L und 9200

    Catalyst 9200 Switches Stack Setup

    Catalyst 9300

    Catalyst 9300 Switches Stack Setup

    Installieren von Stack-Kabeln

    Wenn Sie den Stack-Adapter und/oder das Stack-Kabel einsetzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

    Catalyst 9200L und 9200

    1. Stellen Sie sicher, dass die Stack-Adapter richtig eingesetzt sind. Das Cisco Logo muss sich oben befinden.

    2. Stellen Sie sicher, dass das Stack-Kabel von Hand fest angezogen ist.

    Catalyst 9200 Switches Stack-Adapter Setup

    Catalyst 9200 Switches Stack-Cable Setup

    Catalyst 9300L

    1. Stellen Sie sicher, dass die Stack-Adapter richtig eingesetzt sind. Das Cisco Logo muss sich oben befinden.

    2. Stellen Sie sicher, dass das Stack-Kabel von Hand fest angezogen ist.

    Catalyst 9300L Switches Stack-Adapter Setup

    Catalyst 9300L Switches Stack-Cable Setup

    Catalyst 9300

    1. Das Cisco Logo muss sich oben befinden.
    2. Stellen Sie sicher, dass die Anschlussschrauben von Hand fest angezogen sind (nicht zu locker, nicht zu fest).

    Catalyst 9300 Switches Stack-Cable Set Up

    Zustand des Stack-Kabels überprüfen

    In den meisten Fällen wurden die in diesem Dokument beschriebenen unerwarteten Neuladevorgänge aufgrund von fehlerhaften Stack-Kabeln, Stack-Adaptern oder Stack-Ports ausgelöst. Unabhängig davon, welche Software-Version Sie ausführen, können Sie anfällig dafür sein, wenn die Stack-Teile nicht richtig installiert wurden.

    Nachdem Sie die Abschnitte "Stack Cable Setup bestätigen" und "Stack Cable installieren" validiert haben, überprüfen Sie den Status des Stack Cable mit den folgenden Befehlen:

    show switch neighbors
    show switch stack-ring speed 
    show switch stack-ports summary
    show switch stack-ports detail

    In diesem Beispiel gibt es einen Stack mit drei Catalyst 9300-Switches. Die Fehlermeldung show switch neighbors Die Befehlsausgabe zeigt an, welche Switches mit den einzelnen Stapelelementen verbunden sind:

    switch#show switch neighbors
  Switch #    Port 1       Port 2
  --------    ------       ------
      1         2             3  
      2         3             1  
      3         1             2

    Wenn kein Stack-Kabel vorhanden, falsch eingesetzt oder fehlerhaft ist, wird anstelle des Stack-Elements "None" (Keines) angezeigt:

    switch#show switch neighbors
  Switch #    Port 1       Port 2
  --------    ------       ------
      1         2            None  <--
      2         3             1  
      3        None           2   <--

    Die Fehlermeldung show switch stack-ring speed liefert Ihnen den Stack-Ringstatus:

    switch#show switch stack-ring speed 
    
Stack Ring Speed : 480G        <--
    Stack Ring Configuration: Full <--
    Stack Ring Protocol : StackWise

    Wenn der Stack-Ring aus irgendeinem Grund defekt ist, sieht die Ausgabe wie folgt aus:

    switch#show switch stack-ring speed 
    
Stack Ring Speed : 240G        <--
    Stack Ring Configuration: Half <--
    Stack Ring Protocol : StackWise

    Warnung: Es wird niemals erwartet, dass in einer fehlerfreien Stack-Ring-Konfiguration der Status "Halb" angezeigt wird. Obwohl der Stack funktioniert, verliert er die Hälfte der Bandbreite und Redundanz.

    Eine gesunde show switch stack-ports summary -Befehls-Ausgabe sieht so aus.

    Hinweis: Switch 1 Stack-Port 1 zeigt zwei Verbindungsänderungen an. Das ist normal.

    switch#show switch stack-ports summary

Sw#/Port#  Port Status  Neighbor  Cable Length   Link OK   Link Active   Sync OK   #Changes to LinkOK  In Loopback 
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1/1        OK           2         50cm           Yes       Yes           Yes       2                   No           
1/2        OK           3         100cm          Yes       Yes           Yes       1                   No           
2/1        OK           3         50cm           Yes       Yes           Yes       1                   No          
2/2        OK           1         50cm           Yes       Yes           Yes       1                   No           
3/1        OK           1         100cm          Yes       Yes           Yes       1                   No           
3/2        OK           2         50cm           Yes       Yes           Yes       1                   No

    Wenn die Ausgabe an bestimmten Ports viele Flaps zeigt, kann dies ein Signal für Stack-Instabilität sein. Diese Bedingung kann eine Stapelzusammenführung auslösen. Die Fehlermeldung Unknown Status wird angezeigt, wenn der Stapel nicht richtig verkabelt ist.

    switch#show switch stack-ports summary

Sw#/Port#  Port Status  Neighbor  Cable Length   Link OK   Link Active   Sync OK   #Changes to LinkOK  In Loopback 
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1/1        OK           2         50cm           Yes       Yes           Yes       16                  No
      <-- 16 flaps on switch 1 stack port 1 facing switch 2 
1/2        OK           3         100cm          Yes       Yes           Yes       1                   No          
2/1        OK           3         50cm           Yes       Yes           Yes       1                   No                         
2/2        OK           1         Unknown        Yes       Yes           Yes       16                  No
      <-- Cable length 'unknown', 16 flaps on switch 2 stack port 2 facing switch 1
3/1        OK           1         100cm          Yes       Yes           Yes       1                   No           
3/2        OK           2         50cm           Yes       Yes           Yes       1                   No

    Wenn sich die Verbindung übermäßig ändert, überprüfen Sie im nächsten Schritt die show switch stack-ports detail Befehl und konzentrieren Sie sich auf CRC Errors Zähler. CRCs, die eine Schnittstelle inkrementieren, bedeuten, dass die an diesem Port empfangenen Pakete fehlerhaft sind. Diese Bedingungen können gelten:

    • Beschädigte Pakete, die von der Remote-Seite aufgrund eines fehlerhaften Ports versendet wurden.
    • Entweder der Stack-Adapter (falls zutreffend) oder das Stack-Kabel ist nicht richtig eingestellt.
    • Entweder der Stack-Adapter oder das Stack-Kabel ist defekt.
    switch#show switch stack-ports detail
1 is OK Loopback No
Cable Length 100cm    Neighbor 2
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 16
 Five minute input rate  1110 bytes/sec
 Five minute output rate 47 bytes/sec
     24798951 bytes input
     737941 bytes output
 CRC Errors
            Data CRC 459731 <-- CRCs
        Ringword CRC 35156  <-- CRCs
        InvRingWord  54951  <-- CRCs
         PcsCodeWord 35481  <-- CRCs
1/2 is OK Loopback No
Cable Length 100cm    Neighbor 3
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 1
 Five minute input rate  164 bytes/sec
 Five minute output rate 67 bytes/sec
     0 bytes input
     0 bytes output
 CRC Errors
            Data CRC 0 
        Ringword CRC 0 
        InvRingWord  0 
         PcsCodeWord 0 
2/1 is OK Loopback No
Cable Length 50cm    Neighbor 3
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 0
 Five minute input rate  0 bytes/sec
 Five minute output rate 0 bytes/sec
     0 bytes input
     0 bytes output
 CRC Errors
            Data CRC 0 
        Ringword CRC 0 
        InvRingWord  0 
         PcsCodeWord 0 
2/2 is OK Loopback No
Cable Length 50cm    Neighbor 1
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 16
 Five minute input rate  30 bytes/sec
 Five minute output rate 1093 bytes/sec
     480028 bytes input
     0 bytes output
 CRC Errors
            Data CRC 0 <-- No CRCs
        Ringword CRC 0 <-- No CRCs
        InvRingWord  0 <-- No CRCs
         PcsCodeWord 0 <-- No CRCs
3/1 is OK Loopback No
Cable Length 100cm    Neighbor 1
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 1
 Five minute input rate  0 bytes/sec
 Five minute output rate 0 bytes/sec
     81387545 bytes input
     29294666 bytes output
 CRC Errors
            Data CRC 0 
        Ringword CRC 0 
        InvRingWord  0 
         PcsCodeWord 0 
3/2 is OK Loopback No
Cable Length 100cm    Neighbor 2
Link Ok Yes Sync Ok Yes Link Active Yes
Changes to LinkOK 1
 Five minute input rate  1030 bytes/sec
 Five minute output rate 0 bytes/sec
     480028 bytes input
     0 bytes output
 CRC Errors
            Data CRC 0 
        Ringword CRC 0 
        InvRingWord  0 
         PcsCodeWord 0

    Hinweis: show switch stack-ports detail ist ab Cisco IOS XE Release 17.3.x Train verfügbar. Verwenden Sie die Legacy-Befehle, um die CRC-Fehlerindikatoren früherer Versionen zu überprüfen.

    Legacy-Befehle

    Befehle, die auf 0 enden, sind die CRC-Zähler für Stack-Port 1. Befehle, die auf 1 enden, sind die CRC-Zähler für Stack-Port 2. Diese Befehle müssen für alle Stapelelemente eingegeben werden.

    show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacDataCrcErrorCnt-0
show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacRwCrcErrorCnt-0
show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacInvalidRingWordCnt-0
show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacPcsCodeWordErrorCnt-0

    show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacDataCrcErrorCnt-1
    show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacRwCrcErrorCnt-1
    show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacInvalidRingWordCnt-1
    show platform hardware fed switch <switch number> fwd-asic register read register-name SifRacPcsCodeWordErrorCnt-1

    Hinweis: Der Zähler #Changes to LinkOK im show switch stack-ports summary Befehlsausgabe und die CRC-Zähler im show switch stack-ports detail -Kommandoausgabe muss mindestens zweimal überprüft werden, um sicherzustellen, dass einer dieser Werte inkrementiert ist. Statische Zähler validieren eine stabile Stack-Verbindung, wohingegen Instabilitäten durch Erhöhungen in einem dieser Zähler validiert werden.

    Stack-Syslogs

    Diese Protokolle werden angezeigt, wenn Stack-Probleme auftreten.

    Klappen der Stack-Ports

    Aug 9 21:54:22.911: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is down
    Aug 9 21:54:23.011: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is up
    Aug 9 21:54:35.096: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is down 
    Aug 9 21:54:35.197: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 1 is up  
    Aug 9 21:54:40.334: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Stack port 2 on Switch 2 is down 
    Aug 9 21:54:40.434: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Stack port 2 on Switch 2 is up

    Stack-Port-Flaps in Szenarien mit halben Ringen führen dazu, dass sich der Stack aufteilt und der Switch entfernt wird. In diesem Szenario ist ein Stack mit sechs Switches in einem Half-Ring vorhanden. Die Stapelverbindung zwischen den Schaltern 1 und 6 ist nicht vorhanden, und die Stapelverbindung zwischen den Schaltern 5 und 6 flattert ständig. Dadurch wird das Schaltglied 6 aus dem Stapel entfernt.

    Apr 9 19:13:25.665: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is up
    Apr 9 19:13:42.513: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
    Apr 9 19:13:42.588: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
    Apr 9 19:13:42.827: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
    Apr 9 19:13:42.999: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 4 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
    Apr 9 19:13:43.031: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 3 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
    Apr 9 19:13:47.666: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is down
    Apr 9 19:25:57.715: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is up
    Apr 9 19:26:15.817: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 2 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
    Apr 9 19:26:15.946: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 1 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
    Apr 9 19:26:16.290: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
    Apr 9 19:26:16.450: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 3 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
    Apr 9 19:26:16.457: %STACKMGR-4-SWITCH_REMOVED: Switch 4 R0/0: stack_mgr: Switch 6 has been removed from the stack.
    Apr 9 19:26:21.717: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is down
    Apr 9 19:38:31.766: %STACKMGR-6-STACK_LINK_CHANGE: Switch 5 R0/0: stack_mgr: Stack port 1 on Switch 5 is up

    Hohe Hardware-Interrupts

    Hohe Hardware-Interrupts treten aufgrund zu vieler CRC-Fehler im Stack-Port auf.

    Jun 9 09:28:06.723: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
    Jun 9 09:29:06.724: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
    Jun 9 09:30:06.725: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
    Jun 9 09:31:06.726: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
    Jun 9 09:33:06.727: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1
    Jun 9 09:34:06.728: %SIF_MGR-1-FAULTY_CABLE: Switch 1 R0/0: sif_mgr: High hardware interrupt seen on switch 1

    Stack-Authentifizierungsprobleme

    Diese Art von Problem kann das Hochfahren des Switches verhindern. Daher show sind keine Option.

    Die fehlgeschlagene Stack-Kabelauthentifizierung wird angezeigt, wenn der Switch aufgrund dieses Problems neu geladen wird.

    Waiting for 120 seconds for other switches to boot
Switch is in STRAGGLER mode, waiting for active Switch to boot
Active Switch has booted up, starting discovery phase
###################

*** Stack cable authentication failed for cable inserted on stack port 2 on switch 1 *** <--

Reloading chassis because cable auth failed on stack_port 0#
Chassis 1 reloading, reason - stack cable authentication failed
reload fp action requested
rp processes exit with reload switch code
Jul  5 10:43:33.520: %PMAN-3-PROCESS_NOTIFICATION: R0/0: pvp:
     System report /crashinfo/system-report_local_20201015-165033-Universal.tar.gz (size: 176 KB) generated

    Geben Sie show version nach dem Neuladen.

    switch#show version
<omitted output>
Last reload reason: Reload Command <-- switch 1 
    <omitted output>
Switch 02
---------
Switch uptime                      : 60 minutes 

Base Ethernet MAC Address          : aa:aa:aa:aa:aa:aa
Motherboard Assembly Number        : 11-11111-11
Motherboard Serial Number          : AAAAAAAAAAA
Model Revision Number              : F0
Motherboard Revision Number        : C0
Model Number                       : C9300-48P
System Serial Number               : AAAAAAAAAAB
Last reload reason                 : Reload slot command

Switch 03
---------
Switch uptime                      : 56 minutes 

Base Ethernet MAC Address          : bb:bb:bb:bb:bb:bb
Motherboard Assembly Number        : 22-22222-22
Motherboard Serial Number          : BBBBBBBBBBA
Model Revision Number              : E0
Motherboard Revision Number        : C0
Model Number                       : C9300L-48P
System Serial Number               : BBBBBBBBBBB
Last reload reason                 : stack cable authentication failure <--
    switch#show logging onboard switch 3 uptime detail

--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME SUMMARY INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
First customer power on : 08/13/2019 23:46:07
Total uptime            :  0  years  38 weeks  5  days  11 hours  54 minutes
Total downtime          :  0  years  22 weeks  3  days  7  hours  45 minutes
Number of resets        : 37
Number of slot changes  : 3
Current reset reason    : stack cable authentication failur <--
Current reset timestamp : 10/15/2020 18:56:09
Current slot            : 3
Chassis type            : 95
Current uptime          :  0  years  0  weeks  0  days  0  hours  56 minutes
--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
UPTIME CONTINUOUS INFORMATION
--------------------------------------------------------------------------------
Time Stamp          | Reset                       | Uptime
MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason                      | years weeks days hours minutes
--------------------------------------------------------------------------------

10/15/2020 18:56:09   stack cable authentication failur  0     0     0     0     35 <--
--------------------------------------------------------------------------------

    Stack adapter authentication failed sieht so aus, wenn der Switch aufgrund dieses Softwarefehlers neu geladen wird.

    Both links down, not waiting for other switches
Switch number is X
    
*** Stack adapter authentication failed on stack port <1|2> on switch X *** <--
Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_WESTBOUND

    Es kann auch so aussehen.

    Both links down, not waiting for other switches Switch number is X
    *** Stack adapter authentication failed on stack port <1|2> on switch X *** <--
    Stack Adapter Auth Fail : SIF_SERDES_CABLE_EASTBOUND

    Hinweis: Wenn die Authentifizierung des Stack-Adapters/Kabels auf dem Switch fehlschlägt, wird erwartet, dass der jeweilige Switch sich selbst neu lädt und nicht den gesamten Stack.

    Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem entweder auf das Stack-Kabel, den Stack-Adapter oder den Switch selbst zu isolieren, oder führen Sie die nächsten Testkombinationen aus:

    1. Stack-Kabel: Ersetzen Sie es durch ein gutes Stack-Kabel.
      1. Wenn das Problem nicht repliziert wird, kann es sich um ein fehlerhaftes Stack-Kabel handeln. Möglicherweise muss das Stack-Kabel ersetzt werden.
      2. Wenn das Problem repliziert wird, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
    2. Stack-Adapter (falls zutreffend) - Setzen Sie den Stack-Adapter mindestens zweimal neu ein, um zu sehen, ob er das Problem behebt. Dies ist nur, um mechanische Probleme mit dem Einsetzen des Adapters auszuschließen.
      1. Wenn das Problem durch Wiedereinsetzen nicht behoben werden konnte, ersetzen Sie es durch einen guten Stack-Adapter.
      2. Wenn das Problem nicht repliziert wird, kann es sich um einen fehlerhaften Stapeladapter handeln. Möglicherweise muss der Stack-Adapter ersetzt werden.
      3. Wenn das Problem dupliziert/repliziert wird, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
    3. Switch - Zu diesem Zeitpunkt ist weder das Stack-Kabel noch der Stack-Adapter isoliert. Das Cisco Technical Assistance Center (TAC) muss zu diesem Zeitpunkt eingebunden werden, um das Switch-Problem entweder in Bezug auf Hardware (Stack-Ports) oder Software zu validieren.

    Hinweis: Es gibt einen bekannten Fehler für den Grund für das letzte Neuladen:Fehler bei der Stack-Kabelauthentifizierung. Stellen Sie sicher, dass Sie diesen Fehler nicht bemerken, falls er nur einmal auftritt und Sie einen Catalyst 9300L-Switch haben.
    Cisco Bug-ID CSCvu25094 - 9300L Absturz aufgrund - Fehler bei der Stack-Kabelauthentifizierung - Grund zum erneuten Laden nur einmal.

    Zugehörige Informationen

    Revisionsverlauf

    Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
    2.0
    11-Sep-2023
    Aktualisierte Einführung, Links, Alternativer Text, Grammatik und Formatierung.
    1.0
    24-Aug-2022
    Erstveröffentlichung
    TAC Authored

    Beiträge von Cisco Ingenieuren

    • Luis Escalante Azcona
      Cisco TAC Engineer

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