Einrichtung und Verwendung von Multicast Paging auf Cisco IP-Telefonen der Serie 6800 mit Multiplattform-Firmware

Ziel

In diesem Artikel wird erläutert, wie Multicast Paging auf einem Cisco IP-Telefon der Serie 6800 konfiguriert und verwendet wird.

Einleitung

Mit Multicast-Paging können Sie Ankündigungen direkt an eine Gruppe von Telefonen senden. Damit dies funktioniert, müssen die Telefone so programmiert sein, dass sie eine Multicast-Adresse abhören. Wenn eine Seite gesendet wird, gilt sie als ein einziger Anruf, der nicht über den Server geleitet werden muss. Es ist ein effizienter Weg, um eine Nachricht an viele zu senden.

Nach der Konfiguration erhalten alle Telefone, die für dieselbe Multicast-Adresse registriert sind, die Seite bei jedem Senden einer Seite. Der Benutzer hört einen Paging-Ton mit drei kurzen Signaltönen, wenn ein Paging-Anruf eingeht.

Unterstützte Geräte

• IP-Telefon 6821 mit Multiplattform-Firmware
• IP-Telefon 6841 mit Multiplattform-Firmware
• IP-Telefon 6851 mit Multiplattform-Firmware

Software-Version

• 11.2.3

Wichtiger Hinweis bei der Einrichtung

• Ihr Netzwerk muss Multicasting unterstützen, damit alle Geräte in derselben Paging-Gruppe der entsprechenden Multicast-Gruppe beitreten können.
• Paging-Gruppen müssen Portnummern mit geraden Nummern verwenden.
• Gruppen-Paging ist eine Möglichkeit und verwendet den G711-Codec. Das ausgelagerte Telefon kann den Anruf nur vom Ausgangspunkt abhören.

Eine Multicast-Gruppe erstellen

Schritt 1: Sie müssen die IP-Adresse des Telefons kennen. Cisco IP-Telefone werden nicht mit einer Standard-IP-Adresse geliefert. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie die IP-Adresse Ihres Telefons finden, klicken Sie hier für Anweisungen.

Schritt 2: Greifen Sie auf die Webseite Ihres IP-Telefons zu, die auch als GUI bezeichnet wird. Klicken Sie hier, um Anweisungen für den Zugriff auf die Webseite eines IP-Telefons der Serie 6800 zu erhalten.

Wählen Sie Voice > Phone (Sprache > Telefon).

Schritt 3. Vergewissern Sie sich im Abschnitt Ergänzende Dienste, dass der Paging-Server: auf "Ja" eingestellt ist.

Schritt 4. Geben Sie im Abschnitt Mehrere Paging-Gruppenparameter eine Zeichenfolge in diesem Format in das Feld Gruppen-Paging-Skript ein:

pggrp=multicast-address:port;[name=xxxx;]num=yyy;[listen={yes|no]];

Dabei gilt:

• multicast-address = Multicast-IP-Adresse des Telefons, das Seiten abhört und empfängt.
• port = Port, an dem gepagt werden soll; müssen Sie für jede Paging-Gruppe unterschiedliche Ports mit geraden Nummern verwenden.
• name (optional) = xxxx ist der Name der Paging-Gruppe. Ersetzen Sie xxxx durch einen Namen. Der Name darf maximal 64 Zeichen lang sein.
• num = yyy ist eine eindeutige Nummer, die der Benutzer wählt, um auf die Paging-Gruppe zuzugreifen. Ersetzen Sie yyy durch eine Zahl. Die Zahl kann maximal 64 Zeichen umfassen und der zulässige Bereich liegt zwischen 1024 und 32767.
• listen = Gibt an, ob das Telefon die Seitengruppe abhört. Wenn das Feld "no" (Nein) oder "not defined" (Nicht definiert) lautet, werden für dieses Telefon keine Seiten aus dieser Gruppe abgehört. Jede Multicast-Paging-Gruppe kann von jedem Mitglied der Gruppe eine Seite senden lassen, auch wenn für diese nicht "Ja" eingestellt ist.

Schritt 5: Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen.

Erstellen mehrerer Paging-Gruppen

Wenn Sie in Ihrem Netzwerk unterschiedliche Abteilungen haben, können Sie mehrere Multicast-Paging-Gruppen einrichten. In einer Schule muss eine Seite beispielsweise an alle Telefone im Klassenzimmer geleitet werden, während andere nur für eine Klassenstufe relevant sein können. In diesem Fall können Sie mehrere Paging-Gruppen erstellen.

Es werden die gleichen Schritte wie oben ausgeführt. Für jede in Schritt 4 konfigurierte Paging-Gruppe ist nur eine weitere Leitung vorhanden.

In der Abbildung unten sind vier Beispiele für Paging-Gruppen aufgeführt: Alle, Gruppen A, B und C. In diesem Beispiel wählen Benutzer 500, um Seiten an alle Telefone zu senden, 501, um Seiten an Telefone zu senden, die als Teil der Gruppe A konfiguriert sind, 502, um Seiten an Telefone in Gruppe B zu senden, und 503, um Seiten an Telefone in Gruppe C zu senden. Nur die ersten beiden Gruppen haben die Einstellung yes. Dieses Telefon hört nur Gruppenseiten aus diesen beiden Gruppen, kann jedoch eine Seite für jede der vier Gruppen erstellen. In den meisten Fällen ist listen auf eingestellt ja sodass das Telefon beim Senden Paging-Anrufe hören kann.

Anmerkung: Um die Verwendung zu erleichtern, sollten Sie diese spezifischeren Namen kennzeichnen. Wenn Sie in einer Schule waren, kann Gruppe B Klasse 1 genannt werden, Gruppe C kann Klasse 2 genannt werden, usw.

Senden einer Seite

Schritt 1: Nehmen Sie den Hörer ab, und wählen Sie die Nummer für die Gruppe, die Sie die Seite empfangen möchten. Drücken Sie die programmierbare Taste Anrufen.

Schritt 2: Die Person, die die Seite sendet, sieht einen ähnlichen Bildschirm.

Schritt 3: Telefone, die die Seite empfangen, hören drei kurze Signaltöne und zeigen einen ähnlichen Bildschirm an.

Schritt 4: Ihre Stimme wird weiter übertragen, bis der Hörer wieder in die Halterung eingesetzt oder die End-Softtaste gedrückt wird.

Paging in Aktion

• Wenn sich das Telefon während eines Gruppenanrufs in einem aktiven Gespräch befindet, wird die eingehende Seite ignoriert.
• Eingehende Seiten werden ignoriert, wenn DND (Bitte nicht stören) aktiviert ist.
• Wenn Paging stattfindet, wird der Lautsprecher an den ausgelagerten Telefonen automatisch eingeschaltet, es sei denn, der Hörer oder das Headset werden gerade verwendet.
• Wenn sich das Telefon während eines Gruppenanrufs in einem aktiven Gespräch befindet, wird die eingehende Seite ignoriert. Wenn der Anruf beendet wird, wird die Seite beantwortet, sofern sie aktiv ist.
• Bei mehreren Seiten werden die Seiten in chronologischer Reihenfolge beantwortet. Die nächste Seite wird erst beantwortet, wenn die aktive Seite beendet ist.

Schlussfolgerung

Sie sollten nun in der Lage sein, Ihre Multicast-Paging-Funktion auf Ihrem Cisco IP-Telefon der Serie 6800 zu verwenden.

Wenn Sie einen Artikel über die Grundfunktionen der IP-Telefone der Serie 6800 anzeigen möchten, klicken Sie hier.

Klicken Sie hier, um das vollständige Benutzerhandbuch für IP-Telefone der Serie 6800 anzuzeigen.