Verständnis des Support-Modells für Umbrella Virtual Appliance und Active Directory Connector

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Aktualisiert:9. Oktober 2025
Dokument-ID:225190

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Einleitung

    In diesem Dokument wird das Support-Modell für Umbrella Virtual Appliance und Active Directory-Connector beschrieben.

    Virtuelle Appliance

    Cisco Umbrella unterstützt nur:

    • Die aktuelle Hauptversion der virtuellen Appliance und
    • Die vorherige Hauptversion der virtuellen Appliance: Diese Version wird nach der Veröffentlichung der aktuellen Hauptversion auf der endgültigen Produktionsseite nur 90 Tage unterstützt.

    Wenn beispielsweise die neueste Hauptversion der VA, die auf der letzten Produktionsspur verfügbar ist, Version 3.3.x ist, werden nur Version 3.3.x und Version 3.2.x vom Umbrella Support Team unterstützt. Sobald die Version 3.4.x auf dem letzten Produktionsweg veröffentlicht wurde, wird die Unterstützung für Version 3.2.x beendet, und die Unterstützung für Version 3.3.x ist auf einen Zeitraum von 90 Tagen beschränkt. Kunden müssen sicherstellen, dass ihre virtuellen Appliances innerhalb von 90 Tagen nach Veröffentlichung dieser Version auf die neueste Version aktualisiert werden. Cisco garantiert nicht, dass alle Patches oder Fixes der neuesten Version für die vorherige Version verfügbar sind. Es wird daher empfohlen, dass Kunden ihre VAs auf die neueste Hauptversion aktualisieren, um die neuesten Patches zu erhalten.

    Stellen Sie sicher, dass Ihre virtuellen Appliances über Port 443 TCP auf disthost.umbrella.com zugreifen können, damit sie die neue Version herunterladen können. Alle anderen hier genannten Voraussetzungen müssen ebenfalls erfüllt sein, damit die virtuelle Appliance erfolgreich aktualisiert werden kann.

    Active Directory-Connector

    Cisco Umbrella unterstützt nur die aktuelle Hauptversion des Active Directory-Connectors.

    Wenn beispielsweise die letzte Hauptversion des AD Connectors, die auf der letzten Produktionsspur verfügbar ist, 1.11 ist, wird nur Version 1.11.x vom Umbrella Support Team unterstützt. Sobald die Version 1.12 auf der endgültigen Produktionsspur freigegeben wird, wird die Unterstützung für die Version 1.11.x beendet. Die Kunden werden gebeten, sicherzustellen, dass ihre Umbrella AD Connectors so bald wie möglich auf die neueste Version aktualisiert werden. Cisco garantiert nicht, dass Patches für frühere Versionen freigegeben werden.

    Stellen Sie sicher, dass Ihre Active Directory-Konnektoren über Port 443 TCP auf disthost.umbrella.com zugreifen können, damit sie die neue Version herunterladen können. Alle anderen hier genannten Voraussetzungen (für AD-Connectors, die mit virtuellen Appliances am gleichen Umbrella-Standort bereitgestellt werden) oder hier (für AD-Connectors, die ohne virtuelle Appliances am gleichen Umbrella-Standort bereitgestellt werden) müssen ebenfalls erfüllt sein, damit der AD Connector erfolgreich aktualisiert werden kann.

    Revisionsverlauf

    Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
    1.0
    09-Oct-2025
    Erstveröffentlichung
    TAC Authored

    Beiträge von Cisco Ingenieuren

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