Einleitung
In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie eine Anforderung einreichen, eine Domäne auf Neuklassifizierung überprüfen zu lassen.
Hintergrundinformationen
Sie können auf eine Domäne stoßen, deren Sicherheitsklassifizierung überprüft werden muss. Wir freuen uns über Feedback, ob eine Domäne als schädlich oder unbedenklich eingestuft werden muss. Sie können sich direkt über das Dashboard an das Support-Team wenden. Das Security Research Team überprüft Sicherheitsklassifikationen.
In diesen Szenarien können Sie eine Domäne zur Neuklassifizierung melden:
- Falsch positiv - Sie glauben, dass eine Domain fälschlicherweise als schädlich eingestuft wurde, obwohl dies nicht der Fall ist.
- Ein falsches Negativ - Sie glauben, dass eine Domain fälschlicherweise als harmlos eingestuft wird, wenn sie tatsächlich schädlich ist.
So melden Sie eine Domäne
Das Melden einer Domäne über das Dashboard ist einfach, wenn Sie ein paar Personen haben, die überprüft werden müssen. Wenn Sie weitere Benutzer haben, kann dies jedoch problematisch sein. Eine Anleitung finden Sie auch in diesem Artikel: Rapid No-Reply Umbrella Security Review Anfragen, wenn Sie es vorziehen, E-Mail unser Security-Team mit einer oder mehreren Domains zu überprüfen.
So übermitteln Sie Domänen zur Neuklassifizierung auf dem Dashboard:
- Navigieren Sie zu Reporting > Core Reports > <Aktivitätssuche>.
- Erstellen Sie einen Bericht, und klicken Sie auf eine Domäne.
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- Klicken Sie auf Sicherheitskategorisierung vorschlagen.
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- Geben Sie im Feld Request Security Reclassification (Neuklassifizierung der Sicherheit anfordern) an, warum die Domäne neu klassifiziert werden muss. Beispiel: "Diese Domäne muss aufgrund von Command-and-Control-Rückrufaktivität blockiert werden." Geben Sie so viele Informationen wie möglich.
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- Klicken Sie auf Senden.
Ihre Anfrage öffnet ein Ticket bei uns, das schnellstmöglich überprüft wird.