Häufig gestellte Fragen zu CSM: Warum wird die Meldung "ungültige IP-Adresse" angezeigt, wenn Sie einen SMTP-Server im CSM hinzufügen?

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Aktualisiert:20. Juni 2013
Dokument-ID:116185

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Einführung

Dieses Dokument beschreibt eine Problemumgehung, wenn Benutzer keinen SMTP-Serverwert (Simple Mail Transfer Protocol) in Cisco Security Manager (CSM) hinzufügen oder ändern können.

F. Warum wird die Meldung "ungültige IP-Adresse" angezeigt, wenn Sie einen SMTP-Server im CSM hinzufügen?

Antwort: Das Problem kann behoben werden, wenn Sie die aktuellen SMTP-Servereinstellungen manuell vom CSM-Server löschen und sie dann wieder dem Server hinzufügen.

Problemdetails

In CSM Version 4.2sp1 kann ein Administrator die SMTP-Servereinstellung nicht unter: Allgemeine Dienste > Server > Admin > Systemeinstellungen. 

Wenn Sie versuchen, die Einstellung zu ändern, tritt möglicherweise die folgende Fehlermeldung auf:

Invalid IP address or server name for mail server. 
Please enter a valid SMTP server name or leave the 
"SMTP Server" field blank.

Führen Sie zur Lösung dieses Problems die folgenden Schritte in der CLI des CSM-Servers aus:

1. Beenden Sie den Daemon Manager.

net stop crmdmgtd

2. Geben Sie diesen Befehl vom C:\CSCOpx\MDC\bin\ directory ein, um die SMTP-Servereinstellungen im CSM-Server zu löschen:

ccraccess.exe -removeResource Core Custom Custom "" "" SMTPServerName


3. Geben Sie den folgenden Befehl aus dem Verzeichnis CSCOpx\MDC\bin ein, um die SMTP-E-Mail-Einstellungen im CSM-Server zu löschen:

ccraccess.exe -removeResource Core Custom Custom "" "" CW_Email_ID


4. Starten Sie den Daemon Manager erneut.

net start crmdmgtd

5. Geben Sie die SMTP-Informationen über die CSM-Benutzeroberfläche ein, und speichern Sie die Einstellungen.

Revisionsverlauf

Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
1.0
20-Jun-2013
Erstveröffentlichung
TAC Authored

Beiträge von Cisco Ingenieuren

  • Gregory Lindsey, Robert Couture, and Jay Johnston
    Cisco TAC Engineers.

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