Fehlerbehebung für sichere E-Mail-Warnmeldungen

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Aktualisiert:25. August 2026
Dokument-ID:222558

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Einleitung

Dieses Dokument beschreibt die Identifizierung, Fehlerbehebung und Behebung des Fehlers "Ein Anwendungsfehler ist aufgetreten". 

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, dass Sie mit dem Cisco Secure Email Gateway oder dem Cisco Secure Email Cloud Gateway vertraut sind.

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardware-Versionen beschränkt.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

Hintergrundinformationen

Dieses Dokument bietet auch eine detailliertere Übersicht über einige häufige Anwendungsfehler.

Nach einem Prozessabsturz wird eine Warnung empfangen.

note-icon

Anmerkung: Die meisten Anwendungsfehler beheben sich selbst und können ignoriert werden. Es gibt jedoch einige, bei denen Eingriffe erforderlich sind, um das Gerät wieder in den Normalbetrieb zu versetzen.  Die Fehler der Anwendung Aquarium.py screenLoop zeigen z. B. in der Regel zu viele Klicks innerhalb einer kurzen Zeitspanne innerhalb der GUI an und können ignoriert werden.  Wenn Sie nach Erhalt des Fehlers merkwürdiges Verhalten oder andere Auswirkungen feststellen, öffnen Sie über den Cisco Support Case Manager ein Cisco TAC-Ticket, um Unterstützung zu erhalten.

Häufige Anwendungsfehler

Es wurde ein zusätzlicher Kontext zu einigen bestehenden Anwendungsfehlern bereitgestellt, und die Liste wird aktualisiert. Wenn Sie glauben, dass etwas hinzugefügt werden kann, dann lassen Sie es uns wissen.

[ENH] Option zur Unterdrückung von Alert Critical: Ein Anwendungsfehler ist aufgetreten. Netzwerkkommunikationsfehler: Verbindung verweigert:

Critical: An application fault occurred: ('egg/command_client.py connect|145', "<class 'Commandment.CommunicationError'>", 'ironport.example.com: Network communication error: Connection refused', '[egg/omh.py queue_worker_thread|4211] [egg/omh.py process_item|5130] [egg/command_client.py quick_read_var_auto_level|712] [egg/command_client.py connect|145]') MID: XXXXXX

Anwendungsfehler ausgelöst durch Großbuchstaben-Empfängeradresse mit Alias-Tabelle und Domänenkontext Cisco Bug-ID CSCws09183: 

Critical: An application fault occurred: ('egg/alias.py get|205', "<type 'exceptions.KeyError'>", "'NoReply_Cisco@cisco.example.com'", '[egg/smtp_server.py main|785] [egg/smtp_server.py cmd_rcpt|2024] [egg/injector.py enqueue_rcpt|1938] [egg/alias.py get|205]') MID: 1219

Zugehörige Informationen

Revisionsverlauf

Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
2.0
25-Aug-2026
Formatierung, Links
1.0
03-Nov-2024
Erstveröffentlichung
TAC Authored

Beiträge von Cisco Ingenieuren

  • Dennis McCabe Jr
    Cisco Technical Leader

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