Warum beschwert sich mein Browser, dass Cookies nicht erlaubt sind, wenn er versucht, auf die Spam-Quarantäne zuzugreifen?

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Aktualisiert:12. August 2014
Dokument-ID:118276

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Frage

Warum beschwert sich mein Browser, dass Cookies nicht erlaubt sind, wenn er versucht, auf die Spam-Quarantäne zuzugreifen?

Symptome

Wenn Sie versuchen, auf die Spam-Quarantäne zuzugreifen, erhalten Sie die Meldung "Das Formular kann nicht im Browser angezeigt werden, da die Verwendung von Session-Cookies in den aktuellen Browsereinstellungen deaktiviert wurde. Um das Formular zu laden, müssen Session-Cookies erlaubt sein".

Umwelt

Cisco Email Security Appliance (ESA), Security Management Appliance (SMA) und alle Versionen von AsyncOS.

Überprüfen Sie zunächst, ob Cookies deaktiviert sind. In Internet Explorer können Sie dies unter Extras > Internetoptionen > Datenschutz > Erweitert überprüfen.

Wenn Cookies aktiviert sind, kann dieser Fehler durch einen Hostnamen mit einem Unterstrich (_) verursacht werden. Dies wurde in Internet Explorer 6 und 7 berichtet.

Die Problemumgehung besteht darin, entweder den Appliance-Hostnamen so zu ändern, dass er keinen Unterstrich aufweist, oder die Appliance-IP-Adresse für den Zugriff auf die GUI anstelle des Hostnamens zu verwenden.

Hinweis: Das Unterstreichungszeichen ist in einem Hostnamen oder Domänennamen gemäß RFC 952 ungültig.

Revisionsverlauf

Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
1.0
12-Aug-2014
Erstveröffentlichung
TAC Authored

Beiträge von Cisco Ingenieuren

  • Karl Young and Siddharth Rajpathak
    Cisco TAC Engineers.

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