Warum kann vManage keinen Sicherheits-App-Container auf einem Gerät installieren?

Einführung

Dieses Dokument beschreibt ein Problem mit der Installation von Sicherheitsanwendungscontainern, wenn Sicherheitsrichtlinien in einer Gerätevorlage verwendet werden, und wie dieses Problem gelöst werden kann.

Problem

Der Benutzer kann keine Gerätevorlage mit einer Sicherheitsrichtlinie anhängen, die einen Sicherheitsanwendungscontainer benötigt, um mit diesem Fehler in einem vManage installiert zu werden:

Failed to install 1/1 Security App container (app-hosting-UTD-Snort-Feature-aarch64_be-1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10). Failed to enabled iox: null
05 Apr 2019 11:46:09 AM IST
[5-Apr-2019 6:16:09 UTC] Total number of Security App containers to be installed: 1. Security App containers to be installed are following: [app-hosting-UTD-Snort-Feature-aarch64_be-1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10]
[5-Apr-2019 6:16:09 UTC] Started 1/1 Security app container (app-hosting-UTD-Snort-Feature-aarch64_be-1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10) installation
[5-Apr-2019 6:16:10 UTC] Checking if iox is enabled on device
[5-Apr-2019 6:16:18 UTC] Failed to install 1/1 Security App container (app-hosting-UTD-Snort-Feature-aarch64_be-1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10). 
Failed to enabled iox: null

Im Ordner /var/log/nms/vmanage-server.log eines vManage-Controllers wird dieser Fehler angezeigt:

05-Apr-2019 08:41:54,488 UTC ERROR [vManage] [AppHostingTemplateProcessor] (device-action-lxc_install-10) |default| Error while enabling iox on device-C1111X-8P-FGL230513Y0-1.1.1.1: rpc-reply error: <rpc-reply xmlns="urn:ietf:params:xml:ns:netconf:base:1.0" xmlns:nc="urn:ietf:params:xml:ns:netconf:base:1.0" message-id="5">
  <rpc-error>
    <error-type>application</error-type>
    <error-tag>invalid-value</error-tag>
    <error-severity>error</error-severity>
    <error-message unknown:lang="en">inconsistent value: Device refused one or more commands</error-message>
    <error-info>
      <severity xmlns=" http://cisco.com/yang/cisco-ia">error_cli</severity>;
      <detail xmlns=" http://cisco.com/yang/cisco-ia">;
        <bad-cli>
          <bad-command>iox</bad-command>
          <error-location>1</error-location>
          <parser-response/>        </bad-cli>
      </detail>
    </error-info>
  </rpc-error>
</rpc-reply>

	at com.tailf.jnc.NetconfSession.recv_rpc_reply_ok(Unknown Source) [JNC-1.2.jar:]
	at com.tailf.jnc.NetconfSession.recv_rpc_reply_ok(Unknown Source) [JNC-1.2.jar:]
	at com.tailf.jnc.NetconfSession.commit(Unknown Source) [JNC-1.2.jar:]
	at com.viptela.vmanage.server.device.common.NetConfClient.commitAndUnlock(NetConfClient.java:458) [classes:]
	at com.viptela.vmanage.server.deviceaction.processor.config.AppHostingTemplateProcessor.checkAndEnableIox(AppHostingTemplateProcessor.java:358) [classes:]
	at com.viptela.vmanage.server.deviceaction.processor.config.AppHostingTemplateProcessor.preTemplatePushCheck(AppHostingTemplateProcessor.java:173) [classes:]
	at com.viptela.vmanage.server.deviceaction.processor.service.lxc.LxcInstallActionProcessor$LxcInstallActionWorker.startMaintenanceDeviceActions(LxcInstallActionProcessor.java:340) [classes:]
	at com.viptela.vmanage.server.deviceaction.DefaultActionWorker.startDeviceAction(DefaultActionWorker.java:82) [classes:]
	at com.viptela.vmanage.server.deviceaction.AbstractActionWorker.call(AbstractActionWorker.java:117) [classes:]
	at com.viptela.vmanage.server.deviceaction.AbstractActionWorker.call(AbstractActionWorker.java:35) [classes:]
	at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:266) [rt.jar:1.8.0_162]
	at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149) [rt.jar:1.8.0_162]
	at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624) [rt.jar:1.8.0_162]
	at java.lang.Thread.run(Thread.java:748) [rt.jar:1.8.0_162]

05-Apr-2019 08:41:54,496 UTC ERROR [vManage] [LxcInstallActionProcessor] (device-action-lxc_install-10) |default| On device C1111X-8P-FGL230513Y0-1.1.1.1, Failed to install 1/1 Security App container (app-hosting-UTD-Snort-Feature-aarch64_be-1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10). 
Failed to enabled iox: null
05-Apr-2019 08:41:54,524 UTC INFO  [vManage] [DeviceActionStatusDAO] (device-action-lxc_install-10) |default| End task lxc_install 
05-Apr-2019 08:41:54,533 UTC INFO  [vManage] [DeviceActionStatusDAO] (device-action-lxc_install-10) |default| Publish client event: ACTIVITY
05-Apr-2019 08:41:54,533 UTC INFO  [vManage] [DeviceActionStatusDAO] (device-action-lxc_install-10) |default| Publish client event: DEVICE_ACTION

Wie oben zu sehen, einige nicht sehr informative Meldung "Failed to enabled iox: Null" ist in beiden Ausgaben zu sehen, was manchmal bedeutet, dass der Arbeitsspeicher für das ausgewählte, mit dem Gerät verbundene Security App Hosting-Profil nicht ausreicht.

Lösung

Da Speicherprobleme aufgrund des Security App Hosting-Profils vermutet wurden, wird es überprüft und anschließend festgestellt, dass das Standardprofil verwendet wird.

Im Gegensatz zu dem hohen Profil, das bekanntermaßen Probleme verursacht, wenn das Gerät nicht über genügend Speicher verfügt. 

Im nächsten Schritt wurde der Speicherverbrauch auf dem Gerät selbst überprüft und es wurde entdeckt, dass der C111X-Router mit 8 GB RAM nur etwa 1 GB freien Speicher hat (bitte beachten Sie Free):

cEdge10#show memory platform
  Virtual memory   : 11512180736
  Pages resident   : 730200
  Major page faults: 2501
  Minor page faults: 114581800

  Architecture     : aarch64_be
  Memory (kB)
    Physical       : 3758804
    Total          : 3758804
    Used           : 2620884
    Free           : 1137920
    Active         : 2191472
    Inactive       : 807536
    Inact-dirty    : 0
    Inact-clean    : 0
    Dirty          : 0
    AnonPages      : 1473636
    Bounce         : 0
    Cached         : 1212660
    Commit Limit   : 1813864
    Committed As   : 3224504
    High Total     : 0
    High Free      : 0
    Low Total      : 3758804
    Low Free       : 1137920
    Mapped         : 416524
    NFS Unstable   : 0
    Page Tables    : 17160
    Slab           : 170624
    Writeback      : 0

  Swap (kB)
    Total          : 0
    Used           : 0
    Free           : 0
    Cached         : 0

  Buffers (kB)     : 312844

  Load Average
    1-Min          : 0.60
    5-Min          : 0.66
    15-Min         : 0.86

Gleichzeitig wurde nach der Ausgabe der Programmversion bestätigt, dass das Gerät über 8 GB RAM verfügt (physischer Speicher beachten):

cisco C1111X-8P (1RU) processor with 1453914K/6147K bytes of memory.
Processor board ID FGL230513Y0
1 Virtual Ethernet interface
10 Gigabit Ethernet interfaces
32768K bytes of non-volatile configuration memory.
8388608K bytes of physical memory.
6336511K bytes of flash memory at bootflash:.

Der Speichermangel ist der Grund, warum der Sicherheitsanwendungscontainer nicht installiert werden kann. Daher wird die ROMmon-Version überprüft, da die ROMmon-Mindestanforderung für die von IOS-XE SD-WAN unterstützten Plattformen existiert. Diese Version befindet sich auf dem Gerät:

cEdge10#show platform | b Firmware
Slot      CPLD Version        Firmware Version                        
--------- ------------------- --------------------------------------- 
0         17100501            16.8(1r)                            
R0        17100501            16.8(1r)                            
F0        17100501            16.8(1r)   

Während Sie 16.10.2 Software ausführen und laut Release Notes ist die ROMmon Version mindestens 16.9(1r) erforderlich, sodass ROMmon aktualisiert wurde und der freie Speicher erneut überprüft wird:

cEdge10#sh memory platform
  Virtual memory   : 11516805120
  Pages resident   : 708276
  Major page faults: 2303
  Minor page faults: 1705306

  Architecture     : aarch64_be
  Memory (kB)
    Physical       : 8143440
    Total          : 8143440
    Used           : 2571908
    Free           : 5571532
    Active         : 2213868
    Inactive       : 1128140
    Inact-dirty    : 0
    Inact-clean    : 0
    Dirty          : 8
    AnonPages      : 1410328
    Bounce         : 0
    Cached         : 1619664
    Commit Limit   : 4006184
    Committed As   : 3136948
    High Total     : 0
    High Free      : 0
    Low Total      : 8143440
    Low Free       : 5571532
    Mapped         : 397692
    NFS Unstable   : 0
    Page Tables    : 17216
    Slab           : 158776
    Writeback      : 0

Beachten Sie in der obigen Ausgabe den freien und physischen Speicher (mehr als 5 GB und 8 GB entsprechend).

Nachdem die Installation dieses Security App-Containers erneut angestoßen wurde, während die Gerätevorlage entfernt und wieder angefügt wird und die Meldungen über eine erfolgreiche Installation angezeigt werden:

%IOSXE-5-PLATFORM: R0/0: VCONFD_NOTIFIER: Install status: cc761b3b-cb3b-4070-81de-9b842fd68b27 download-start. Message Downloading http://10.10.10.100:8080/software/package/lxc/app-hosting_UTD-Snort-Feature-x86_64_1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10_secapp-ucmk9.16.10.2.1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10.x86_64.tar?deviceId=10.10.10.10
%Cisco-SDWAN-cEdge10-action_notifier-6-INFO-1400002: R0/0: VCONFD_NOTIFIER: Notification: 4/5/2019 09:54:4 system-software-install-status severity-level:minor host-name:cEdge10 system-ip:10.10.10.10 status:download-start install-id:cc761b3b-cb3b-4070-81de-9b842fd68b27 message:Downloading http://10.10.10.100:8080/software/package/lxc/app-hosting_UTD-Snort-Feature-x86_64_1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10_secapp-ucmk9.16.10.2.1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10.x86_64.tar?deviceId=10.10.10.10
%IOSXE-5-PLATFORM: R0/0: VCONFD_NOTIFIER: Install status: cc761b3b-cb3b-4070-81de-9b842fd68b27 download-complete. Message Downloaded app image to /bootflash/.UTD_IMAGES/app-hosting_UTD-Snort-Feature-x86_64_1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10_secapp-ucmk9.16.10.2.1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10.x86_64.tar
%Cisco-SDWAN-cEdge10-action_notifier-6-INFO-1400002: R0/0: VCONFD_NOTIFIER: Notification: 4/5/2019 09:54:5 system-software-install-status severity-level:minor host-name:cEdge10 system-ip:10.10.10.10 status:download-complete install-id:cc761b3b-cb3b-4070-81de-9b842fd68b27 message:Downloaded app image to /bootflash/.UTD_IMAGES/app-hosting_UTD-Snort-Feature-x86_64_1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10_secapp-ucmk9.16.10.2.1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10.x86_64.tar
%IOSXE-5-PLATFORM: R0/0: VCONFD_NOTIFIER: Install status: 9fd36cd6-f601-4fac-a5b0-1a36f06ba18a verification-complete. Message NOOP
%Cisco-SDWAN-cEdge10-action_notifier-6-INFO-1400002: R0/0: VCONFD_NOTIFIER: Notification: 4/5/2019 9:54:5 system-software-install-status severity-level:minor host-name:cEdge10 system-ip:10.10.10.10 status:verification-complete install-id:cc761b3b-cb3b-4070-81de-9b842fd68b27 message:NOOP
%VMAN-5-PACKAGE_SIGNING_LEVEL_ON_INSTALL: R0/0: vman: Package 'iox-utd_1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10.tar' for service container 'utd' is 'Cisco signed', signing level cached on original install is 'Cisco signed'
%VIRT_SERVICE-5-INSTALL_STATE: Successfully installed virtual service utd
%IOSXE-5-PLATFORM: R0/0: VCONFD_NOTIFIER: Install status: cc761b3b-cb3b-4070-81de-9b842fd68b27 install-start. Message Success, App state: DEPLOYED
%Cisco-SDWAN-cEdge10-action_notifier-6-INFO-1400002: R0/0: VCONFD_NOTIFIER: Notification: 4/5/2019 09:54:5 system-software-install-status severity-level:minor host-name:ISR-4331 system-ip:10.10.10.10 status:install-start install-id:cc761b3b-cb3b-4070-81de-9b842fd68b27 message:Success, App state: DEPLOYED

Hier ist zu sehen, wie eine erfolgreiche Installation von vManage aussieht:

[6-Apr-2019 12:38:13 CEST] Total number of Security App containers to be installed: 1. Security App containers to be installed are following: [app-hosting-UTD-Snort-Feature-x86_64-1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10]
[6-Apr-2019 12:38:13 CEST] Started 1/1 Security app container (app-hosting-UTD-Snort-Feature-x86_64-1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10) installation
[6-Apr-2019 12:38:14 CEST] Checking if iox is enabled on device
[6-Apr-2019 12:38:17 CEST] Waiting for iox to be enabled on device
[6-Apr-2019 12:40:05 CEST] iox enable
[6-Apr-2019 12:40:05 CEST] Iox enabled on device
[6-Apr-2019 12:40:11 CEST] Security App container image: app-hosting_UTD-Snort-Feature-x86_64_1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10_secapp-ucmk9.16.10.2.1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10.x86_64.tar
[6-Apr-2019 12:40:19 CEST] Connection Instance: 0, Color: biz-internet
[6-Apr-2019 12:40:19 CEST] Downloading http://10.10.10.100:8080/software/package/lxc/app-hosting_UTD-Snort-Feature-x86_64_1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10_secapp-ucmk9.16.10.2.1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10.x86_64.tar?deviceId=10.10.10.10
[6-Apr-2019 12:56:45 CEST] Downloaded app image to /bootflash/.UTD_IMAGES/app-hosting_UTD-Snort-Feature-x86_64_1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10_secapp-ucmk9.16.10.2.1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10.x86_64.tar
[6-Apr-2019 12:56:48 CEST] 
[6-Apr-2019 12:57:19 CEST] Success, App state: DEPLOYED
[6-Apr-2019 12:57:27 CEST] utd installed successfully
Current state is deployed

[6-Apr-2019 12:57:27 CEST] app-hosting-UTD-Snort-Feature-x86_64 installed in DEPLOYED state
[6-Apr-2019 12:57:27 CEST] Finished 1/1 Security app container (app-hosting-UTD-Snort-Feature-x86_64-1.0.8_SV2.9.11.1_XE16.10) installation

Referenzen

• https://sdwan-docs.cisco.com/Product_Documentation/vManage_Help/Release_18.4/Security/Configuring_SD-WAN_Security/Configuring_the_Security_Virtual_Image_for_IPS%2F%2FIDS_and_URL_Filtering
• https://sdwan-docs.cisco.com/Product_Documentation/Software_Features/Release_18.4/Release_Notes/Release_Notes_for_IOS_XE_SD-WAN_Release_16.10_and_SD-WAN_Release_18.4#ROMmon_Requirements_Matrix