Einleitung
In diesem Dokument wird die Fehlerbehebung bei einem ASR1k-Netzteil (PS) und die Vermeidung unnötiger Retourengenehmigungen (Return Material Authorization, RMA) beschrieben.
Voraussetzungen
Anforderungen
Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:
Verwendete Komponenten
Die Informationen in diesem Dokument basieren auf der Hardware- und Softwareversion:
- ASR 1002-X
- 03.10.04.S // 15.3(3)S4
Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.
Vorgehensweise
Für die Fehlerbehebung bei PS auf ASR1k sind mehrere Schritte erforderlich.
Schritt 1: Überprüfen Sie den Status des Netzteils.
Führen Sie den folgenden show platformBefehl aus, um den Status zu überprüfen:
Router#show platform
Chassis type: ASR1002-X
Slot Type State Insert time (ago)
--------- ------------------- --------------------- -----------------
P0 ASR1002-X-PWR-AC ok 5d12h
P1 ASR1002-X-PWR-AC ps, fail 5d12h
Das Steckplatzfeld zeigt an, ob das Netzteil an Steckplatz0 (P0) oder Steckplatz1 (P1) montiert ist.
Hinweis: P1 wird angezeigt, wenn die Plattform einen sekundären Steckplatz unterstützt, um ein redundantes Netzteil zu installieren.
Das Statusfeld gibt zwei mögliche Werte an:
- ok = Das Netzteil funktioniert ordnungsgemäß.
- ps, fail = Das System hat den Fehler-Alarm ausgelöst.
Das Typenfeld gibt die PS-Teilekennung (PID) an, und das Feld Einfügezeit gibt die seit dem Einsetzen des PS in das Gehäuse verstrichene Zeit an.
Wenn der Fehler-Alarm ausgelöst wird, führen Sie den folgenden show environmentBefehl aus:
Router#show environment Sensor List: Environmental Monitoring
Sensor Location State Reading PEM Iout P0 Normal 16 A PEM Vout P0 Normal 12 V DC PEM Vin P0 Normal 230 V AC PEM Iout P1 Normal 16 A PEM Vout P1 Normal 12 V DC PEM Vin P1 Normal 231 V AC
Diese Felder sind am wichtigsten:
- Sensor = Zeigt die PEM-Werte an
- Iout = Stromausgang, gemessen in Ampere (A)
- Vout = Elektrischer Spannungsausgang, gemessen an Gleichspannung (V DC)
- Vin = Stromeingang, Messung in Wechsel- oder Gleichspannung (V AC | V DV)
Tipp: Der Vin Wert ändert sich von einem PS-Modell zum anderen, Sie müssen das Datenblatt überprüfen, um den richtigen Wert zu bestätigen. Der Typ identifiziert die letzten beiden Zeichen der PID, Wechselstrom steht für Wechselstrom und Gleichstrom für Gleichstrom.
- Position = zeigt den Steckplatz an, in dem das Netzteil installiert ist
- Reading = Zeigt die numerischen Werte an
Der ASR1k PS liefert 12 oder 5 V Gleichstrom als PEM Vout, je nach PS-Modell. Jeder andere Wert weist auf ein fehlerhaftes PEM-Vout hin.
Hinweis: Überprüfen Sie den Status des Lüfters und des Temperatursensors im Netzteil. Diese Werte werden beim Ausführen als TEMP angezeigt. show environment Ein Alarm gibt einen Hardwarefehler beim Lüfter an.
Schritt 2: Identifizierung von Fehlalarmen
Eine Fehlalarmmeldung wird ausgelöst, wenn der ps, fail-Status im show platformBefehl gefunden wird und der Befehl dieshow environment richtigen PEM-Werte anzeigt. Beispiel:
Router#show platform Chassis type: ASR1002-X Slot Type State Insert time (ago) --------- ------------------- --------------------- ----------------- P0 ASR1002-X-PWR-AC ok 5d12h P1 ASR1002-X-PWR-AC ps, fail 5d12h
Router#show environment Sensor List: Environmental Monitoring
Sensor Location State Reading PEM Iout P1 Normal 16 A PEM Vout P1 Normal 12 V DC PEM Vin P1 Normal 230 V AC
Vorsicht: Wenn der show platform Befehl einen Alarm anzeigt und der show environment Befehl einen korrekten Status anzeigt, wirkt sich ein kosmetischer Fehler auf das Gerät aus. Die Cisco Bug-ID CSCvc16495 dokumentiert dieses Verhalten für den ASR1K.
Schritt 3: Identifizieren von Hardwarefehlern
Nicht genügend Leistung am Eingang des Netzteils
Führen Sie den folgenden show environmentBefehl aus, um festzustellen, ob das Netzteil genügend Energie erhält:
Router#show environment Sensor List: Environmental Monitoring
Sensor Location State Reading PEM Iout P0 Normal 16 A PEM Vout P0 Normal 12 V DC PEM Vin P0 Normal 209 V AC PEM Iout P1 Normal 1 A PEM Vout P1 Normal 1 V DC PEM Vin P1 Normal 5 V AC
Überprüfen Sie die Stromquelle für das Netzteil, und verwerfen Sie ein Umweltproblem oder ein Problem am Standort.
Wenn die Stromquelle in Ordnung ist und mit einem anderen Netzteil ordnungsgemäß funktioniert, ersetzen Sie das defekte Netzteil.
Nicht genügend vom Netzteil gelieferte Leistung
Führen Sie den folgenden Befehl aus, um festzustellen, ob das Netzteil genügend Energieshow environment zur Verfügung stellt:
Router#show environment Sensor List: Environmental Monitoring Sensor Location State Reading PEM Iout P0 Normal 16 A PEM Vout P0 Normal 12 V DC PEM Vin P0 Normal 221 V AC
PEM Iout P1 Normal 0 A PEM Vout P1 Normal 0 V DC PEM Vin P1 Normal 221 V AC
Wenn das Netzteil nicht genügend Energie liefert, ersetzen Sie das defekte Netzteil.
Zusätzliche Informationen
Um zusätzliche Informationen über den PS erhalten, führen Sie den show platform hardware slot <slot id> mcu status Befehl oder den show platform hardware slot <slot id> fan statusBefehl aus.
Router#show platform hardware slot P1 mcu status Model ID: 2 12V I: 12 12V V: 12 Temp: 35 Input V: 214 Fan speed: 65%
Router#show platform hardware slot P1 fan status Fan 0: Normal Fan 1: Normal Fan 2: Normal
Zugehörige Informationen
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