Probleme mit der Router-Schnittstelle beheben

Einleitung

 In diesem Dokument wird die Fehlerbehebung bei Schnittstellen beschrieben, die nicht mit Router-Ethernet-Verbindungen verbunden sind. 

Voraussetzungen

Anforderungen

Für diesen Artikel sind Kenntnisse über Virtual Routing and Forwarding (VRF) erforderlich. 

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardware-Versionen beschränkt.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

Konventionen

Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie unter Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps von Cisco zu Konventionen).

Hintergrundinformationen

Verbindungsprobleme treten häufig auf, wenn das Netzwerk zum ersten Mal aktiviert wird, oder bei Verbindungen, die verschiedene Geräte von Cisco oder anderen Anbietern betreffen.

Methodik der Fehlerbehebung

Es gibt viele Gründe, warum bei einem Cisco Router keine Schnittstelle verfügbar ist. Fehlerbehebungkann mühsam und schmerzhaft sein, wenn der Fehler im Feld mit zu vielen Variablen auftritt - das Problem kann durch Layer 1 - SFP (Small Form-Factor Pluggable)/Kabel/Anschlüsse/Patchfeld oder Layer 2 - den Port am Router (entweder Ende oder ein Ende des Links) verursacht werden. In diesem Abschnitt wird eine einfachere Methode beschrieben, um den Ausfall auf Layer 1 oder Layer 2 oder auf welches Endgerät zu isolieren.

Schnittstellenverbindungsparameter müssen an beiden Enden der Verbindung übereinstimmen

Verwenden Sie die Ausgabe von show interface oder eine gleichwertige Angabe, um sicherzustellen, dass die Verbindungsgeschwindigkeit, die Duplexfunktion, die automatische Aushandlung und der Medientyp unterstützt werden und auf beiden Seiten der Verbindung übereinstimmen. Über diesen Link können Sie nach den unterstützten Transceivern für das verwendete Schnittstellenmodul suchen.

Kompatibilitätsmatrix für Cisco Gigabit Ethernet Transceiver-Module

Konfigurieren der Schnittstelle in lokalem Loopback

Dieser Test überprüft den Paketpfad im Router bis zum Physical Layer Interface Module (PLIM). Wenn die Router- und Port-ASICs ordnungsgemäß initialisiert sind, muss die Schnittstelle gestartet werden, und der Self-Ping-Befehl muss funktionieren. Bei lokalem Loopback wird der TX auf Portebene innerhalb des Routers mit dem RX verbunden. Dieser Test schließt den SFP und die Kabel im Paketpfad aus. Wenn der Port nicht hochgefahren wird oder sich selbst einen Ping mit einem lokalen Loop sendet, liegt ein Problem mit dem Cisco Router vor. Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich an das Cisco TAC, um eine weitere Fehlerbehebung durchzuführen.

Testen der Ports und Kabel mit VRF

Dieser Test ist besonders nützlich, wenn der Loopback-Test erfolgreich ist, um zu ermitteln, welches Ende der Verbindung fehlerhaft ist, oder wenn es sich um ein Interoperabilitätsproblem zwischen Geräten handelt. Dies hilft auch in Szenarien, in denen ein Loopback-Plug nicht zum Testen verfügbar ist.

Verwenden Sie einen Ersatzport auf demselben Router, und schließen Sie den zu testenden Port mit demselben Kabel und denselben Steckern/SFP an. Der Router ist nun in sich selbst zurückversetzt. Konfigurieren Sie die beiden Ports/Schnittstellen in zwei verschiedenen VRFs und im gleichen Subnetz. Pingen Sie von einer VRF-Instanz an die andere VRF-Instanz.

• Wenn der Ping fehlschlägt, weist er auf ein Kabel- oder SFP-Problem hin. Ändern Sie die Kabel und den SFP.
• Wenn der Ping funktioniert, weist er auf den lokalen Knoten, die lokalen Ports/Anschlüsse und das Kabel hin. Der Fehler tritt wahrscheinlich am Remote-Ende auf, oder es liegt ein Interoperabilitätsproblem zwischen den beiden Geräten vor. Führen Sie die gleichen Tests am Remote-Gerät durch, und wenden Sie sich dann an das Cisco TAC, um Kompatibilitätsprobleme zwischen den beiden Geräten zu überprüfen.

Beispiele zur Fehlerbehebung

Diese Beispiele beziehen sich auf eine Ethernet-Verbindung auf dem ASR1000-Router. Dasselbe Konzept kann jedoch auch für andere Cisco Router und Layer-1-Technologien verwendet werden.

Schnittstellenverbindungsparameter müssen an beiden Enden der Verbindung übereinstimmen

GigabitEthernet0/0/0 is up, line protocol is up 
Hardware is SPA-10X1GE-V2, address is 0023.33ee.7c00 (bia 0023.33ee.7c00)
MTU 1500 bytes, BW 1000000 Kbit/sec, DLY 10 usec, 
reliability 255/255, txload 1/255, rxload 1/255
Encapsulation ARPA, loopback not set
Keepalive not supported 
Full Duplex, 1000Mbps, link type is auto, media type is LX
output flow-control is off, input flow-control is off
ARP type: ARPA, ARP Timeout 04:00:00
Last input 00:00:01, output 00:02:31, output hang never
Last clearing of "show interface" counters never
Input queue: 0/375/0/0 (size/max/drops/flushes); Total output drops: 0
Queueing strategy: fifo
Output queue: 0/40 (size/max)
5 minute input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec
5 minute output rate 0 bits/sec, 0 packets/sec
314 packets input, 24637 bytes, 0 no buffer
Received 0 broadcasts (0 IP multicasts)
0 runts, 0 giants, 0 throttles 
0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored
0 watchdog, 314 multicast, 0 pause input
1 packets output, 77 bytes, 0 underruns
0 output errors, 0 collisions, 6 interface resets
17 unknown protocol drops
0 babbles, 0 late collision, 0 deferred
0 lost carrier, 0 no carrier, 0 pause output
0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out

Konfigurieren der Schnittstelle in lokalem Loopback

Router#show ip interface brief | include GigabitEthernet0/0/1
GigabitEthernet0/0/1 192.168.0.1 YES manual down down 
Router#configure terminal
Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.
STLD1-630-03.04-ASR1(config)#interface gigabitEthernet 0/0/1
STLD1-630-03.04-ASR1(config-if)#loopback mac 
Loopback is a traffic-affecting operation
IPv6 self ping is not supported
STLD1-630-03.04-ASR1(config-if)#
*Aug 29 17:12:21.259: %LINK-3-UPDOWN: Interface GigabitEthernet0/0/1, changed state to up
*Aug 29 17:12:20.652: %LINK-3-UPDOWN: SIP0/0: Interface GigabitEthernet0/0/1, changed state to up
*Aug 29 17:12:22.259: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface GigabitEthernet0/0/1, changed state to up
STLD1-630-03.04-ASR1(config-if)#
STLD1-630-03.04-ASR1(config-if)#end
Router#
*Aug 29 17:12:28.684: %SYS-5-CONFIG_I: Configured from console by console

Router#show run interface gigabitEthernet 0/0/1 
Building configuration...

Current configuration : 106 bytes
!
interface GigabitEthernet0/0/1
ip address 192.168.0.1 255.255.255.0
loopback mac
negotiation auto
end

Router#ping 192.168.0.1
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 192.168.0.1, timeout is 2 seconds:
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 1/1/1 ms
Router#

Testen der Ports und Kabel mit VRF

Router#configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
Router(config)#vrf definition RED
Router(config-vrf)#address-family ipv4
Router(config-vrf-af)#exit
Router(config-vrf)#vrf definition BLUE 
Router(config-vrf)#address-family ipv4 
Router(config-vrf-af)#exit
Router(config-vrf)#end
*May 16 03:41:04.173: %SYS-5-CONFIG_I: Configured from console by consoleinter
Router#configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
Router(config)#interface gigabitEthernet 0/0/3
Router(config-if)#vrf forwarding RED
Router(config-if)#ip address 10.1.1.1 255.255.255.252
Router(config-if)#cdp enable
Router(config-if)#interface gigabitEthernet 0/0/2   
Router(config-if)#vrf forwarding BLUE
Router(config-if)#ip address 10.1.1.2 255.255.255.252
Router(config-if)#cdp enable
Router(config-if)#end
*May 16 03:42:02.070: %SYS-5-CONFIG_I: Configured from console by console

Router#ping vrf BLUE 10.1.1.2
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.1.1.2, timeout is 2 seconds:
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 1/1/1 ms

Router#ping vrf BLUE 10.1.1.1
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.1.1.1, timeout is 2 seconds:
.!!!!
Success rate is 80 percent (4/5), round-trip min/avg/max = 1/1/1 ms

Router#ping vrf RED 10.1.1.1 
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.1.1.1, timeout is 2 seconds:
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 1/1/1 ms

Router#ping vrf RED 10.1.1.2
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 10.1.1.2, timeout is 2 seconds:
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 1/1/1 ms
Router#
Router#show run interface gigabitEthernet 0/0/2       
Building configuration...

Current configuration : 154 bytes
!
interface GigabitEthernet0/0/2
 description Looped to 0/0/3
 vrf forwarding BLUE
 ip address 10.1.1.2 255.255.255.252
 negotiation auto
 cdp enable
end

Router#show run interface gigabitEthernet 0/0/3
Building configuration...

Current configuration : 153 bytes
!
interface GigabitEthernet0/0/3
 description Looped to 0/0/2
 vrf forwarding RED
 ip address 10.1.1.1 255.255.255.252
 negotiation auto
 cdp enable
end

Router#