Einleitung
Dieses Dokument beschreibt die Fehlerbehebung und die Problemumgehung, um den Out-Of-Service-Status auf NCS4200-3GMS für das 4202-Chassis-Modul zu löschen.
Problem
Die NCS4200-3GMS-Karte zeigt einen Out-Of-Service-Status an und ist ausgefallen.
Beobachtung
- NCS4200-3GMS-Karte zeigt Out-Of-Service-Status an und ist ausgefallen
- Karte gegen das andere Chassis ausgetauscht, ohne dass eine nennenswerte Änderung auftrat
- Ähnlich sieht es aus, wenn Sie die neue Karte in diesen Knoten einlegen, aber der Status ist nicht hilfreich, um das Problem zu beheben
- Es besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass das Problem bei Softwareversionen unter 17.9.4 auftritt.
Lösung
- Hard Reset auf der Karte durchführen
- Setzen Sie die Karte über den CLI-Befehl hart zurück:
# config t
# hw-module subslot (slot number) shutdown unpowered
- Führen Sie nach einigen Minuten die CLI-Befehle aus, um die Karte zu entsperren:
# no hw-module subslot (slot number) shutdown unpowered
- Wenn das Zurücksetzen nicht hilft, nehmen Sie das DB-Backup vom Knoten und kopieren es auf den lokalen Computer. Führen Sie das Neuladen in das Chassis mit dem folgenden Befehl aus:
# reload
#Yes
- Warten Sie, bis der Knoten hochgefahren ist.
- Problem behoben, nachdem das erneute Laden des Knotens auf Stabilität überwacht werden kann
- Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, ein- und auszuschalten.
- Wenn nicht, dann müssen Sie wahrscheinlich die Rückwandplatine des Chassis überprüfen
Verwandter Bug-Fehler
Cisco Bug-ID: https://bst.cisco.com/bugsearch/bug/CSCwc84627 CSCwc84627
Permanente Behebung dieses Problems
Aktualisieren Sie den Knoten auf eine Softwareversion nach 17.9.4.
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